시티 오브 웨스트민스터의 비즈니스 호텔

“저는 싱글룸에서 잤는데 작지만 혼자 숙박하기에는 괜찮았어요. 호텔이 주요 관광지 가까이에 위치해서 대중교통이 아주 편리했어요. 런던은 숙박요금이 비싼데 여기는 합리적인 가격이라 생각해요. TV가 높이 달려있고.아침식사가 너무 소박한 게 조금 아쉽지만, 직원들이 모두 하나같이 정말 친절해서 잊혀지지 않아요. 런던에 또 간다면 다시 이 호텔에 숙박하고 싶어요.”

“Tutto pefetto”

“For my little one’s exam trip. Urgently booked due to a sudden booking error for another apartment hotel on that same day(actually night), but experienced special. Gave us free room upgrade and a little cute fluffy Corgi dog which is hotel signature for his good luck. The breakfast was super qualified and my son told me a lot about it. Touched by your exceptional kindness and excellency. ”

“깨긋하고 친절해요”

“전망이 좋고, 청결 상태도 좋았습니다.. 서비스도 좋았습니다. 식당 및 reception도 좋았습니다. 다음에도 꼭 방문하고 싶네요”

“I was so impressed with Lima, who was responsible for everything from check-in to minor service. The hotel was so perfect and the lounge on the first floor was very well maintained. If I go to London again, I will definitely make a reservation again.”

“이 호텔은 빅토리아역에서 도보로 5분이내에 위치하고 있어 매우 편리했다. 호텔도 현대식으로 지어져서 내가 6일간 머무르는데에 편리했다. 다만, 체크인을 할 때 여자 직원의 태도가 매우 불쾌하였으며, 체크아웃을 할 때에도 그 직원이 매우 불친절한 표정으로 대했다. 나는 여러 나라를 여행했고 많은 호텔에 묵었으나, 도로가 보이는 방으로 배정해달라는 고객에게 호텔에서 가장 끝에 있는 방을 배정하는 호텔은 처음이었다. 난 이것이 매우 인종차별적인 행동이라고 느껴졌고, 호텔에 머무는 동안 편안하지 않았다. 나의 호텔 예약가격에는 조식이 포함되어있어 상당히 합리적이라고 생각을 했지만, 난 매일같이 기름기가 제대로 씻겨지지 않은 그릇들 중에서 깨끗한 그릇을 찾느라 고생했다. 그리고 최악의 일은 호텔직원이 하우스 키핑을 하고나서 내 룸 카드를 마음대로 가져갔다는 것이다. 그 일은 마치 나의 집 열쇠를 청소하는 사람이 마음대로 가져가버린 것과 같았다. 나는 매우 기분이 나빴고, 누군가가 나의 방에...