팹호텔 프라임 쉐르바니

숙박 시설 등급: 3.5

FabHotel Prime Shervani

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

디럭스룸 사진 모두 보기

객실

디럭스룸

  • 17㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

객실

스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 28㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 더블침대 1개 사진 모두 보기

객실

프리미엄룸, 더블침대 1개

  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

이 밖의 추천 상품

광고
리셉션

에로스 호텔 뉴델리 바이 IHG

네루 플레이스
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 853개
현재 요금 ₩90,128
총 요금: ₩111,911
세금 및 수수료 포함
11월 9일 ~ 11월 10일
에로스 호텔 뉴델리 바이 IHG
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

팹호텔 프라임 쉐르바니의 경우 뉴델리 인근 순다르 나가르 및 공항 근처, 지하철역 부근에 위치하고 있습니다. 인디아 게이트 및 레드 포트(붉은 성) 같은 유명 랜드마크가 있으며 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 라지팟 나가르 중앙시장, 챤드니 초크도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 자와할랄네루 경기장, 탸가라지 스포츠 컴플렉스도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 뉴델리 여행 가이드 보기
지도
11 Sunder Nagar, New Delhi, Delhi N.C.R, 110003

인근 명소

  • 순더 너서리
    순더 너서리
    도보 5분 - 0.4km
  • 후마윤의 묘
    후마윤의 묘
    차로 4분 - 1.8km
  • 국립 동물원
    도보 1분 - 0.1km
  • 델리 골프클럽
    도보 10분 - 0.9km
  • 니자무딘 다르가
    도보 19분 - 1.7km

교통편

  • JLN Stadium 역 - 차로 3분 거리
  • New Delhi Lajpat Nagar 역 - 차로 4분 거리
  • 가지아바드 힌돈 공항 (HDO) - 차로 39분 거리

레스토랑

  • Gulati Restaurant
    차로 4분
  • Cirrus 9
    도보 12분
  • The Big Chill Cafe
    차로 4분
  • Élan @ The Lodhi
    도보 18분
  • Karims
    도보 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

팹호텔 프라임 쉐르바니

  • 프라가티 마이단 인근 호텔
  • 팹호텔 프라임 쉐르바니에서는 무료 유럽식 아침 식사, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 로비의 벽난로, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
    • 야외 수영장
    • 주차 대행 무료 및 셀프 주차(요금 별도)
    • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 간편 체크아웃 및 간편 체크인
    • 콘시어지 서비스, 투어/티켓 안내 및 컴퓨터 스테이션
    • 이용 후기에 따르면 고객들은 전체적인 상태에 만족합니다.
  • 객실 특징
  • 각각 다른 가구가 비치된 모든 객실에는 고급 침구, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 32인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 커피/티 메이커, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

스파 트리트먼트
메트로폴리탄 호텔 & 스파 뉴델리
코넛 플레이스
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩145,403
총 요금: ₩171,576
세금 및 수수료 포함
11월 8일 ~ 11월 9일
메트로폴리탄 호텔 & 스파 뉴델리
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든객실에서무료WiFi 이용 가능
  • 일부공용구역에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 08:00~10:00)
  • 레스토랑 1개

즐길거리

  • 야외 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션

야외 시설

  • 정원

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 점자표지 안내판
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 1982년에 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 로비 벽난로
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어(요청 시)

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 32인치 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 13:00, 체크인 종료 시간: 자정
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
인도 국적의 고객께서는 이 숙박 시설에 등록 시 인도 정부가 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시하셔야 합니다. 인도 국민이 아닌 여행객께서는 유효한 여권과 비자를 제시하셔야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 INR 1200의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 INR 1500(편도)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, INR 1200

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

자주 묻는 질문

팹호텔 프라임 쉐르바니에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 13:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 INR 1500의 요금이 부과됩니다.

팹호텔 프라임 쉐르바니의 위치는 어떻게 되나요?

순다르 나가르에 위치한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 국립 동물원 및 프라가티 마이단 등이 있습니다. 인디아 게이트의 경우 2.4km 거리에 있습니다. 걸어서 JLN Stadium 역까지는 25분이 소요되며 Khan Market 역의 경우 27분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

팹호텔 프라임 쉐르바니 이용 후기

7.0

좋아요

7.6

청결 상태

8.0

위치

7.6

직원 및 서비스

7.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 66개 이용 후기 중 8개
평점 8 - 좋아요. 66개 이용 후기 중 35개
평점 6 - 괜찮아요. 66개 이용 후기 중 11개
평점 4 - 별로예요. 66개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 66개 이용 후기 중 8개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

뉴델리 중심부에 위치한 조용한 숙소

1. 위치 ; 뉴델리 고급주택 지역내 위치하여 조용하고 안전함 2. 시설 ; 여성 여행자가 좋아할 만한 깔끔한 부티끄 스타일의 호텔 3. 조식과 레스토랑 ; 홈메이드 스타일의 조식과 식사 4. 직원 및 서비스 : 정중하고 친절함 5. 가격대비 만족도 ; 조금 비싸다는 느낌
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Insatisfeito

A minha experiência com o hotel não foi boa
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked in for a week and checked out after about 7 hours. It is a filthy dump, there is no hot water, the breakfast is prepared in a filthy unhygienic kitchen with no standrds of hygiene. The pictures of rooms must have been taken ten years ago as it doesn't look like his now. We left and went to a decent hotel around the corner!
2019년 12월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location and staff friendly but not what i expected. Had to request hot water when the boiler was turned off, sheets stained, no roomsafe and looks tired. Cheap but would not stay here again.
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

surfacturation navette aéroport et internet Hs

Tout commence avant même votre arrivée. En effet on nous a demandé de régler le taxi que nous avions préalablement commandé auprès de l’hôtel pour éviter d’être ennuyé avec ce détail. Détail plus que sur facturé par l’hôtel qui annonce un tarif à 1200 roupies alors qu’une course a l’aéroport vous coûtera 250 roupies environ à partir de ce point. Le chauffeur voulait en plus qu’on lui paye son parking !!! Vu le prix j’ai clairement refusé : faudrait pas nous prendre pour des vaches à lait. A partir de là vous êtes pris en charge par une bande de jeunes gens qui vous expliquent que l’ascenseur ne fonctionne pas, que le petit dej ne sera finalement pas servi sous forme de buffet car il n’y a personne dans l’hôtel où qu’au contraire qu’il y a trop de monde... Ils sont pourtant fort sympathiques et tout prêt à vous rendre service, mais pas assez pour faire oublier l’absence d’une connexion internet digne de ce nom et l’état de l’hôtel dont les communs vieillissent mal. A côté de ces 3 points plutôt désagréables, le quartier est super calme et plutôt chic, ce qui pour Delhi est un vrai plus. La suite est vraiment géniale, spacieuse, et la vue de la chambre sur les arbres fait un bien fou. On voit les aigles des baies vitrées, la clim fonctionne super bien. Mais vraiment... Le taxi et internet me restent en travers de la gorge. Ce n’est pas professionnel du tout surtout que le taxi a été sur facturé de presque 900 roupies : abus total !
2019년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 직원 및 서비스
The property is of no good service. They canceled the booking without informing the customer. Terrible service.
2019년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A decent middle range hotel in a quiet area.

This is a decent middle range hotel in a quiet residential area close to the Zoo and convenient for the museums and sights of New Delhi. It was clean and comfortable with a tasty breakfast. One or two minor issues with the room - cracked toilet seat; metal rods on the blinds that made a chiming noise when moved by the air conditioning, until I blocked them with my shoes. However, the only real disappointment was the wifi, which was much slower than in the much cheaper hotels I stayed in in the Paharganj area of the city. The manager assured me the system was very good, but this was not the case.
2019년 9월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Medium

Very quick
2019년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

별로예요: 직원 및 서비스

Dissapointing stay

Normally I do stay in the hotel La Sangrita next door which is really nice, but this time it was booked out. Shervani is a slighly aging hotel, a bit tatty, but rooms and bedlinen are clean. Mine was facing the backyard, which was not a nice view. Breakfast was a DESASTER, they even refused initally to prepare fried eggs for me. No toast, extremely basic. I do not come back again there are two better options in Sundar Nagar. When checking out they did not gave me a GST invoice, but referred me to an Emailsite. I told them that this is their responsibility, but they were not helpful in this either. The area is nice, very close to Khan market and in a very quiet area. Summary – not good value for money, I wont go there again.
2018년 7월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pay for Privacy

Hotel Shervani is in Jantar Mantar, a gated area so there is some privacy and security. It's next to the Zoo and close to attractions such as the India Gate. The breakfast is very good and is included in the room rate. There are cheaper places to stay in Delhi but if you're looking for something a bit quieter this place is good. Staff were very friendly.
2018년 4월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Quiet area

Good clean hotel with nice breakfast. Need tuk tuk to get about but ok. Opposite Delhi zoo but very quiet area. Wanted to charge 800 to go to train station 1 mile away. We took a tuk tuk for 200. Good onsite restaraunt
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

満足です

チェックの時に30人の欧米人の方々がWiFiの設定をフロントスタッフにさせていてすごく待たされました。
2018년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff are so friendly and helpful! Great location- heart of Delhi but quiet enclave/neighborhood.
2018년 1월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff are wonderful- very helpful and accommodating!
2018년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Un dia en Delhi

La ubicación. Es fantastica. Muy tranquilo. El desayuno muy bueno y variado. Me atendieron muy bien. La atencion y el servicio es muy bueno.
2017년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Buena experiencia.

El Hotel Shervani fue una buena experiencia. Es un hotel pequeño pero su interior es muy cómodo y acogedor. La zona donde está ubicado, en Sunder Nagar, está cerca de puntos importantes como el India Habitat Center, Neru Stadium, Purana Quila, Parque Zoológico. Su personal es sumamente confiable, amable y muy servicial, tanto en administración, cocina y servicios de limpieza. Me sentí muy seguro y cómodo en la habitación. Algunos detalles necesitan mejorar como el kit de cortesía del baño, o la caja fuerte que estaba arruinada. El comedor es agradable y limpio. El desayuno es buffet con buenas opciones. Sirve comida india y de tipo americano. Hay buenos snacks a precios razonables. Puedo recomendarlo para una estancia de negocios, en pareja o familiar.
2017년 12월에 9박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Found a market nearby where I got loads of bargains. Staff generally helpful but the kitchen staff gave me something to eat that made me very sick. (I am celiac and travel with a card listing all the things I can't eat. I tasted it and said, This has wheat," and they said No, No it doesn't", but it did!) Otherwise ok.
2017년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Good locality to stay and staff was very couteous

Rooms were clean,location was very good and safe.. main areas of delhi are very close. The best part is location. Lift should be changed as it is very slow also the room size is small.
2017년 11월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great breakfast. Helpful staff.

The hotel is located in a quite area of New Delhi. Public transportation is available nearby or you can ask the frnt desk for a tuc tuc. The Delhi gate is not so far if you like walking, althuogh traffic is always messy and is challenging crossing the streets. The complementary breakfast at the hotel is great. Hotel is clean, bathroom is clean and comfortable.
2017년 10월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

it was nice staying there location is very nice

appropriate for those who wants to stay near pragati maidan hotel is also very good
2017년 7월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Centrally located

I stayed here for a week. Overall, very pleasant stay. Nice central and safe location. Staff was very polite and friendly. Due to proximity to Zoo, there were lots of mosquito's (not so many in the property but around). Had issues with WiFi but it was fixed.
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태
Good place to stay.Space is a bit congested . But the break fast is not at all good. Both food tea/coffee. The food is very dry .
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best location for siteseeing

This was my first time to India as a solo female. All the staff at Shervani helped me feel safe and confident to explore the cities around Delhi. The food was always hot and delicious; nice variety and excellent global chef. The room was always clean with simple accommodations. The front desk staff was amazing and always willing to answer questions and help. Be aware that they cannot exchange foreign currency until 10:00 am at the front desk. As a traveler from the West, please remember to bring your own TP and splurge for the mini bar's bottled water. This hotel is within walking distance to restaurants, two shopping markets, the National Zoo, metro train station, many historical sites and, if you like a longer walk, to Old Delhi itself!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice hotel, very well located

Really positive, very nice staff, breakfast room and restaurant really good with a good choice. Clean room. Located near the zoo and big roads.
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

decent hotel, terrible wifi and staff

Staff were quite rude when we were checking in, got angry at me, because he wanted me to sign a half filled out form. So I signed the bottom, while crossing out the unfilled sections. This is when he got angry, cause he wanted to fill in those sections later. Not only that but while staying here we were having so many issues with the wifi, we had to reconnect to the wifi every 5-10 mins after constant use. This was terrible for when we were trying to book tours/accommodation/train or bus tickets, not only that but on our last night there; there was no internet for 9+ hours. The staff weren't trying to resolve the issue nor where they trying to figure out a resolution in the interim.