어퍼 오스트리아의 휴가용 주택 임대

“호수 전망은 너무나 아름다웠고, 복층으로된 디럭스룸도 운치있고 좋았어요 침실 테라스에서 여유롭게 경치바라보며 차를 마시면 정말 좋아요 다만 산과 가까운데 방충망이 없어서(침실 창문에만 있어요) 모기나 벌레가 들어왔어요 그리고 이 마을의 지형적 구조상 계단식이라 침실까지 4층 정도를 올라간다고 보시면 됩니다 게스트어시스턴트께서 여행가방을 들어올려 주셔서 다행이지 안그랬음 너무 힘들었을거에요”

“객실 청소 상태가 일부 불량하여 청소를 다시 요청 하였으나 제대로 조치되지 않았고 다른 청소 직원에게 다시 형사 요청을 했을 때는 도움을 주러 방문을 하였으나. 직접 교체를 해야겠다는 이야기를 남기고 떠나버렸습니다. 불쾌한 서비스 응대가 좋은 여행을 망쳤습니다. ”

“1층에 푸른잔디 발코니 좋았고 주방 과 침대 , 청결 맘에 들었어요. 에어컨 없어도 시원한 곳이네요. 커피캡슐제공량이 적어서 자판기에서 캡슐 추가로 사서 사용했습니다. Complementary coffee capsules이 좀더 되면 더 좋을듯요. 화장실 라지에터 키기가 어려웠던 것 빼고 모두 좋았어요. 할슈타트까지 15분 이내여서 두번 갔습니다.”

“Lovely apartment with view over city. Very quiet. Happened to meet the building owner who was lovely and very interested in our feedback. A very well managed property. Location just across the river from the old town was perfect.”

“Reibungsloser Check-in, sehr geräumiges, modernes und sauberes Zimmer. Im Sommer ist die Klimaanlage natürlich optimal. Frühstück war reichhaltig mit großer Auswahl. Ausreichend Parkplätze vorhanden, sogar in der Tiefgarage. Wir waren mit unserem kurzen Aufenthalt sehr zufrieden.”

“👍”

“There were several issues. To resolve these, one has to communicate by email with the "Support Team". There is no on-site reception or support staff. Almost every time with over 30 emails, the response came from a different person who paid no attention to the earlier emails. As a result, response was very slow (several days), or no response at all.”

“The check-in was about 8km away (which was in town and the house was out of town). When we got to the location it was not marked and we only knew it from the picture on the reservation. There was no one there which we knew but there was nothing there telling you the internet password- luckily, we saw someone else who told us. We sent 4 messages to the host and it took over 24 hours for a response. The room was large and clean except for all the bugs & flys (at checkout they simply said it was...

“할슈타트 안에 위치하고있어 관광하기에는 편리했다 그리고 주차가 가능해서 렌트카여행하는 사람에게 좋다 하지만 객실 청결도가 넘 떨어져서(특히 주방도구) 개선의 여지가 있으며 숙박비도 비싸다”

“les instructions d’arrivées n’ont pas été transmises à temps (préalablement avant mon arrivée) ; - la serrure et/ou la carte magnétique de la porte de la chambre ne fonctionnait pas ; - le réseau wifi ne fonctionnait pas ; - la propreté n’est pas à hauteur des attentes (poussière et toile d’araignée) ; - pas de store ou toile opaque dans la fenêtre ; - pas de bouilloire dans la chambre et la cuisine commune; - difficulté à rejoindre le contact pour pouvoir accéder au logement. Le rapport...