윌로비 시티 카운실의 호텔 검색

“깔끔하고 친절해요”

“도보 1분 거리에 한국 이마트 같은 coles마트, 도보 3분 거리에 한국 스타필드와 비슷한 쇼핑몰인 westfield, 도보 7분 거리에 chaswood역이 있을만큼 접근성, 위치는 정말 좋습니다! 게다가 방도 정말 깔끔해서 날파리나 개미 한 마리 보이지 않을 정도였구요. 이불이나 베개에서도 전혀 냄새나지 않고 잠이 잘 왔습니다. 아 그리고 한국인 직원분도 계셔서 소통하기 너무 편했습니다. 한국인 직원 뿐만 아니라 모든 호텔 직원들이 너무 친절하셨어요! 방에는 오븐, 전자레인지, 식기세척기, 조리도구, 가스레인지, 후라이팬, 냄비, 세탁기 등등 필요한 모든 것들이 있어서 편리하고 좋았습니다! 단점이라고는 전혀 없어서 다음에 시드니에 또 오게된다면 여기서 묵을 것 같아요.”

“방음이 안됨. 잠들면 업어가도 모르는 사람 아니면 비추천”

“전체적으로 만족하나 바퀴벌레를 봤습니다 ㅠㅠ 그 후로 잠을 설쳤네요 ㅠㅠ ”

“저녁에 돌아왔을때 방정리가 하나도 되어있지 않았습니다. 데스크에 말을 하니 그때서야 타월만 들고 직원이 나타나서 정리를 시작하는데, 침구시트는 교체도 안하고 그냥 정리만 하더군요. 교체를 안하냐고 물어보니 2~3일에 한번만 교체한다고 말하면서 원하면 교체해주겠다고 말하더군요. 정말 어이가 없었습니다. 다시는 가고싶지않은 곳이었습니다.”

“이용에 큰 불편함은 없었으나 시설대비 가격은 비싼 편이라 생각됨”

“시설은 좋았으나 3박4일간 청소를 해주지 않았다.신년연휴라고 청소를 해주는 직언이 없다고 3일간 침대 정리는 물론이고 쓰레기도 치워주지 않아서 불편하미 많았다.”

“객실 비품 (바디클렌저, 비누, 티, 커피)가 떨어져도 다음날 채워주지 않음. 은근히 방 배치가 불편함. 예를 들면 침대 옆에 스위치가 없어 불을 끄려면 다시 일어나야 한다거나 세면대 바로 옆에 콘센트가 있어 헤어드라이어 사용시 감전될 것 같은 느낌이 들고 샤워기도 천정형만 있어 샤워가 불편했음. 심지어 냉장고 안 생수도 유료로 마셔야 함. 소파와 테이블이 협소해서 노트북 등으로 업무 보는 것은 어려움. 리셉션에 계단이 두 군데나 설치되어 캐리어를 직접 들어야 함 전반적으로 일부러 고객에게 약간의 불편함을 느끼게 하려는 것이 컨셉인 것 같음. ”

“시드니 올 때마다 묵은 곳입니다. 환상적인 뷰와 직원들의 친절도가 좋습니다”

“친절한 직원, 깨끗한 방, 환상적인 항구뷰”

“호텔 위치 객실 상태 모두 좋았습니다. 직원들도 친절했고 전반적인 서비스에 만족합니다. ”