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“객실이 잘 정돈되어 있고 서호 바로 앞이라 좋아요. 직원분들도 아주 친절합니다”

“객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요”

“It was an excellent trip with friends. Worth revisiting. Boat trip arranged by the hotel was very good and swimming pool has excellent staffs. ”

“전체적으로 조용하고 방이 깨끗했습니다. 서호가 가까워서 좋았고, 아침 뷔페도 음식이 다양하고 맛도 괜찮았습니다. 로비의 향내도 좋았구요. 샹그릴라는 어딜 가든 실망을 주지 않네요.”

“깔끔 친절 조용 아늑 최고의 조식”

“ 객실도 깔끔하고, 수압도 좋았는데, 무엇보다 서호 근처에 있어서 위치가 좋았습니다. 호텔에서 길 건너면 바로 인상서호 공연을 볼 수 있고, 호텔 건너편에 소제가 있어, 소제 앞에서 미니 관광차도 타고, 서호 유람할 수 있어서 좋았습니다.”

“객실도 깨끗, 전당강 뷰도 최고, 서비스도 굿. 또 묶고 싶은 호텔”

“깨끗하고 편안한 호텔이었습니다. 조식뷔페도 맛있어고 이크제큐티브 라운지도 좋았습니다.”

“Most beatiful hotel - even though most rooms are obstructed by tall trees (government requirement) to have views of West Lake, the 360 degree views are available at roof floor - a must in the evening when the whole Lake and distant city become enchanted. ”

“I had a wonderful stay at this hotel, and a big part of that was thanks to the exceptional service at the front desk—especially Isabella. From the moment I arrived, she was warm, professional, and genuinely attentive. What truly stood out was how she went above and beyond to make sure everything was taken care of, even anticipating needs before I had to ask. Whether it was handling requests efficiently, offering helpful local tips, or simply checking in to make sure my stay was comfortable,...

“너무 좋아서 또 가고 싶어요 항저우 여행의 첫 목표가 이 호텔이었습니다. 너무 예쁘고 편안했습니다. ”

“Hotel is good. But, the address on the hotels.com and the real location is different. In the app, hotel is located just nearby the west lake, but actual location is 2 blocks away from the west lake. It made me confusing when I find the hotel. ”

“地段 ，服务，房间等都非常好。 很满意，价格也很好，会再住。”

“굉장히 만족합니다. 깨끗하고 서비스또한 만족합니다!”

“객실은 정갈하고 편안했어요. 직원들은 친절했어요, 특히 이그제큐티브 라운지 직원들이 매우 좋았어요.”

“좋아쇼”

“깔끔하고 야경이좋은곳”

“Very kind”

“방이 안따뜻하다고 얘기했더니 바로 올라오셔서 조치해주셨어요. 냉장고 없음 쿡탑, 싱크 있음(조리도구는 없었음) 헤어드라이어： 소형 접이식 전기주전자 있음”

“ 12시가 가까워 호텔에 도착했습니다. 프론트의 직원은 친절했고 영어가 가능했어요. 저는 22층에 배정받았고, 저녁뷰 아침뷰 새벽뷰 너무 아름다웠습니다. 조금 보이는 강도 멋졌지만 바쁜 도시를 시작하는 새벽의 모습도 아름다웠어요. 혼자 비즈니스 출장을 온 저로써는 만족스러운 공간인 데스크와 쉴 수 있는 소파+발받침대? 가 있었고, 샤워시설과 모든게 과하지 않고 만족스러웠어요. 가끔 5성급을 비즈니스로 갈때 필요하지 않은 물건과 공간으로 죄짓는 느낌이 없어서 좋았어요 ㅎㅎ. 저녁에는 주변이 조용했고 소음도 없었으며 주변에 편의점 등 가까운 곳에 모든 시설이 있었습니다. 게다가 조식은 유럽 갔을때 먹는 우리가? 좋아하는 그 스타일이였어요! 중국 5성급 호텔 조식이 저는 맞지 않는데 유럽브랜드의 조식은 너무 맛있었어요! 다음에 출장을 온다면 꼭 이곳으로 가겠습니다!! 강추!!”