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“전체적으로 조용하고 방이 깨끗했습니다. 서호가 가까워서 좋았고, 아침 뷔페도 음식이 다양하고 맛도 괜찮았습니다. 로비의 향내도 좋았구요. 샹그릴라는 어딜 가든 실망을 주지 않네요.”

“객실이 잘 정돈되어 있고 서호 바로 앞이라 좋아요. 직원분들도 아주 친절합니다”

“서호 바로 옆에 있어서 서호를 중심으로 여행하시는 분들께는 좋습니다.(호텔 앞에 지하보도를 건너면 바로 서호) 근처에 대규모 쇼핑단지도 있고, 맛있는 먹거리도 많이 있습니다.(걸어서 약 10분가량 가면 쇼핑단지 시작, 서호쪽에서도 접근 가능) 교통편으로는 항저우 공항에서는 거리가 좀 있는 편이며, 항저우 기차역에서도 차량으로 약 30분 정도 걸립니다. (지하철 1호선이 공항 - 기차역 - 호텔 근처까지 운행하고 있습니다) 호텔 바로 앞에 버스정류장도 있긴 하나, 현금 또는 중국에서 사용할 수 있는 교통카드가 구비되어 있지 않으면 이용하시긴 어렵습니다. 근무하시는 분들도 친절하시고, 객실 내 부족한 물품도 요청하면 바로바로 가져다 주셔서 너무 좋았습니다. 객실은 서호쪽 방향이라 하더라도 나무에 가려서 바로 보이지 않을 수 있습니다. 객실은(예약한 방 기준) 넓었으며, 시설 모두 만족스러웠습니다. 주변 소음도 거의 안 들려서 편안했구요. 호텔 옥상(공중정원)에 올라가시면...

“ 객실도 깔끔하고, 수압도 좋았는데, 무엇보다 서호 근처에 있어서 위치가 좋았습니다. 호텔에서 길 건너면 바로 인상서호 공연을 볼 수 있고, 호텔 건너편에 소제가 있어, 소제 앞에서 미니 관광차도 타고, 서호 유람할 수 있어서 좋았습니다.”

“깔끔 친절 조용 아늑 최고의 조식”

“員工很細心專業，每一位都相當親切。早餐尤其驚艷，不僅是新鮮可口，熱食的口感非常細緻，每一道都推薦品嚐。”