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켐핀스키 호텔 항저우

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럭셔리
5.0성급 숙박 시설
9.6

최고예요

우린 광장 근처의 우아한 휴식

우린 광장 근처에 위치한 럭셔리 친환경 인증 호텔인 켐핀스키 호텔 항저우는 옥상 테라스와 울창한 정원, 우아한 건축물을 자랑합니다. 스파에서 바디 트리트먼트로 피로를 풀고, 세 곳의 구내 레스토랑에서 고급스러운 중국 요리를 맛보고, 일광욕 의자가 있는 실내 수영장에서 휴식을 취하세요.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩192,510
총 요금: ₩224,467
세금 및 수수료 포함
6월 5일 ~ 6월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Executive King Room) 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Executive King Room) | 1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Executive King Room)

  • 42㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스룸, 싱글침대 2개, 강 전망 (Executive Twin Room) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸, 싱글침대 2개, 강 전망 (Executive Twin Room)

  • 강 전망
  • 46㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Junior Suite) 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Junior Suite) | 1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

스위트, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Junior Suite)

  • 시내 전망
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 강 전망 (Grand Canal View King Room) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 강 전망 (Grand Canal View King Room)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 강 전망
  • 42㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Deluxe King Room) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 (Deluxe King Room)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 시내 전망
  • 42㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드룸, 싱글침대 2개, 시내 전망 (Deluxe Twin Room) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 싱글침대 2개, 시내 전망 (Deluxe Twin Room)

  • 시내 전망
  • 46㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Executive Suite) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Executive Suite) | 1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Executive Suite)

  • 89㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Superior Suite) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Superior Suite)

  • 80㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Deluxe Suite) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Deluxe Suite)

  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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외관

인터컨티넨탈 항저우 우린, IHG 제공

샤청
  • 수영장
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 5개
현재 요금 ₩244,374
총 요금: ₩284,941
세금 및 수수료 포함
6월 15일 ~ 6월 16일
인터컨티넨탈 항저우 우린, IHG 제공
Mod logo
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주변 지역 정보

켐핀스키 호텔 항저우의 경우 궁수에 위치해 있으며 쇼핑센터와 연결되어 있어 편리합니다. 우린 광장 및 두안치아오 같은 유명 랜드마크가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 서호, 시시 국가 습지 공원도 방문해 볼 만합니다. 항저우 식물원도 놓치지 마세요. 항저우 여행 가이드 보기
지도
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015

인근 명소

  • 서호문화광장
    차로 5분 - 5.4km
  • 절강자연박물관
    차로 5분 - 5.4km
  • 항저우 평화 국제 컨벤션 및 전시 센터
    차로 5분 - 5.4km
  • 저장 대학 위취안 캠퍼스
    차로 6분 - 4.9km
  • 항저우 중국실크타운
    차로 6분 - 6.1km

교통편

  • 샹지사역 - 걸어서 6분 거리
  • 유항역 - 차로 18분 거리
  • 샤오산 국제공항 (HGH) - 차로 45분 거리

레스토랑

  • 江南驛
    도보 9분
  • Green Tea Restaurant 绿茶餐厅
    도보 3분
  • 天伦里
    도보 8분
  • 蓝蛙
    도보 6분
  • Starbucks 星巴克
    도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

켐핀스키 호텔 항저우

  • 항저우 식물원 인근 럭셔리 호텔
  • 항주대하 백화점 및 우린 광장 근처에 있는 켐핀스키 호텔 항저우에서는 루프탑 테라스, 커피숍/카페, 정원 이용이 가능합니다. 시설 내 스파인Kempinski The Spa에서 스포츠 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 중식도 즐겨보세요. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 2 개의 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
    • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 실내 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 엘리베이터 및 투어/티켓 안내
    • 짐 보관 서비스, 마사지/트리트먼트룸 및 웨딩 서비스
  • 객실 특징
  • 모든 326개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 같은 특전이 포함되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 재사용 가능한 커피/차 필터, 재활용 및 LED 전구
    • 레인폴 샤워기, 고급 세면용품 및 별도의 욕조/샤워 시설
    • 어린이 슬리퍼, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

비슷한 숙박 시설

로비
하얏트 플레이스 항저우 국제공항
샤오산
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 101개
현재 요금 ₩89,460
총 요금: ₩104,310
세금 및 수수료 포함
6월 30일 ~ 7월 1일
하얏트 플레이스 항저우 국제공항
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 07:00~10:00 및 주말 07:00~10:30, 성인 CNY 186.560, 어린이 CNY 93.280)
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

즐길거리

  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 2,000제곱미터 규모의 회의 공간
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 50인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재사용 가능한 커피/차 필터
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 CNY 186.56, 어린이 CNY 93.28(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 22:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

국가 공인 등급

숙박 시설 등급은 자체 평가 시스템에 따라 숙박 시설 유형, 편의시설, 서비스 등을 기준으로 제공됩니다.

자주 묻는 질문

켐핀스키 호텔 항저우에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

켐핀스키 호텔 항저우의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 6월 4일 기준, 2026년 6월 5일에 성인 2명 1박에 대한 켐핀스키 호텔 항저우의 요금은 ₩192,510부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

켐핀스키 호텔 항저우의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

켐핀스키 호텔 항저우의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

켐핀스키 호텔 항저우의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

켐핀스키 호텔 항저우의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

켐핀스키 호텔 항저우의 위치는 어떻게 되나요?

궁수에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 10km 이내에는 항주대하 백화점, 우린 광장, 두안치아오 등이 있습니다. 서호 및 항저우 식물원 또한 10km 이내에 있습니다. 걸어서 샹지사역까지는 6분이 소요되며 다관역의 경우 10분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

켐핀스키 호텔 항저우 이용 후기

9.6

최고예요

9.6

청결 상태

8.0

위치

9.6

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 42개 이용 후기 중 32개
평점 8 - 좋아요. 42개 이용 후기 중 8개
평점 6 - 괜찮아요. 42개 이용 후기 중 2개
평점 4 - 별로예요. 42개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 42개 이용 후기 중 0개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms , fantastic buffet restaurant.
2026년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ROBERT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent in all areas. I will definately stay again when in Hangzhou
2025년 11월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

shuk ching

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
服務良好，細心
2026년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ching Yieng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
2024년 12월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Abbey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing healthy selection of breakfast and there's a tea bar with a wide variety of local teas. Room had a beautiful canal view, spacious and modern amenities. The gym was very well equipped and that is a plus point.
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Shane

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel near grand canal
2024년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kim Chun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
2023년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

LIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Classy business style hotel
2024년 9월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

shuk ching

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
房間舒適，有氣派！服務亦不錯，唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能，略為差一點
2025년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Enkhzul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
2024년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HUAZHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
2023년 10월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
2024년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
2019년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yu Wai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很好
2026년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely room with super soft bathrobes and we liked so much we have bought one for home. Staffs were helpful and efficient and they kindly extended our check out time to take into account our late flight. The hotel is just by the side of the Grand Canal with a shopping center, plenty restaurants literally outside and metro was a short walk away. Brilliant stay and can’t fault it at all.
2026년 2월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Stine

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
2023년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
2021년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ming

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
2021년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
2021년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Suk Ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
2019년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

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第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
2019년 8월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dahye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shayne

2025년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Cheung yiu

2026년 2월에 1박 숙박함