Exterior

Reviews of Richmond Hotel Fukuyama Ekimae

3 out of 5
Richmond Hotel Fukuyama Ekimae
1-1 Higashisakura-cho, Fukuyama, Hiroshima

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 179 out of 335 reviews" "
Rating 8 - Good. 123 out of 335 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 335 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 335 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 335 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
High quality for the price. Room is somewhat bigger than “business hotel.” The drink bar is appreciated.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from フロント 小川 / 支配人 on Aug 2, 2021
Thank you for staying with us. We appreciate for your warm compliment. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from フロント 山田/支配人 on Sep 1, 2020
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Ai, Tokyo

Business traveler, Traveled with family
Disliked: Staff & service
It was a pleasant enough stay despite a terribly uncomfortable mattress and lack of extra pillows. But the stay took a turn for unpleasant when confronted by extremely rude staff at checkout. Not sure if I would ever come back given the amount of options in Fukuyama ...
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Front Desk: Saki Morii on Sep 24, 2019
Thank you for staying at Richmond Hotel Fukuyama-ekimae. We are deeply sorry that you didn't satisfied our service. Furthermore, we apologize for our staff made you uncomfortable at checkout. We will share your feedback with all staff and improve our service for the future. Thank you for taking the time to share your review.

10/10 Excellent

Gianfranco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jun 2019
Response from フロント 河内 on Jun 11, 2019
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Didn’t dislike anything in terms of property
Stayed 1 night in May 2019
Response from Front desk, K Miki on May 31, 2019
Thank you very much for choosing our hotel and taking the time to complete a review. If you noticed something more of our facilities or service, please kindly let us know. We appreciate that you took your time and give us a feedback. Those your kind feedback got us motivated. Again, we appreciate you to share your experience and hope to see you soon.

10/10 Excellent

Mary, Melbourne Australia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This property is just opposite station and castle. Brand new hotel. Room was nice but a bit small. Breakfast was excellent in pleasant surroundings. Staff were very friendly. Very clean. Close to lots of eating area.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Manager/Front Desk: Morii on May 29, 2019
Thank you very much for choosing our hotel and taking the time to complete a review. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast. The bread is fresh out of oven and we have some local and traditional Japanese food. We are happy that you got to try those. Again, we appreciate you to share your experience and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from フロント 山田 on Jun 13, 2019
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後もサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。 ご意見ご感想がございましたらお聴かせ頂ければ幸いでございます。 またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Suja

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Brand new property, inaugurated Mar 2019. Well located near the bus and train stations. Walking distance to the Fukuyama castle. Small but well appointed room. Decent breakfast with enough vegetarian options. Lots of shopping and food in the vicinity. The only thing I would note is to make sure you call ahead and say you need the non-smoking room. There are lots of smoking rooms and the hotel tends to get full.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Manager/Front Desk: S. Morii on Apr 21, 2019
Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to complete a review. We are happy to hear that you enjoyed our great central location. Although we are afraid we couldn't prepare a non-smoking room. As you say, we can arrange a non-smoking room if you call or email us beforehand or deodorize the room as much as possible. We appreciate your understanding. Thank you again for sharing your experience with us and we hope to see you again!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
New hotel close to station rooms are smaller but very well appointed with a city view.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Receptionist:Y.Kasamoto on Jan 28, 2019
Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate your praise. Our location is indeed ideal for all travelers, tourists and businessmen alike. It takes a few minutes to Fukuyama-station by walk. We are looking forward to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Debbie-Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Richmond excellent
From my checking to my departure I cannot fault this hotel. The location is excellent to buses and trains and only a five minute walk to the castle. Breakfast is worth it it is only ¥1000 and there is plenty to eat. My room was immaculate and clean for the full five days I was there. This hotel is an exceptional hotel
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from Front desk K.Miki on Jan 20, 2019
Thank you very much for staying with us. Our location is indeed ideal for all travelers, tourists and businessmen alike. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that you took your time and give us a feedback. Those your kind feedback got us motivated. We also glad you liked our signature breakfast. Again, thank you very much for your feedback and we hope to see you very soon.

10/10 Excellent

KY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel location with shopping malls and restaurants nearby. The modern room is spotlessly clean.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Receptionist: Saki Morii. on Jan 3, 2019
Thank you very much for staying with us. As you mentioned, our hotel located about 3 minutes walk distance from JR Fukuyama station which is very convenient for everyone.   We appreciate your great feedback and hope to see you soon again. Thank you.

10/10 Excellent

vanessa, NSW Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommended
Great and clean hotel. Staff were helpful and friendly. Able to help us finding places and great night sleep.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Receptionist Y.Kasamoto on Aug 12, 2018
Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate your praise. Our location is indeed ideal for all travelers, tourists and businessmen alike. It takes a few minutes to Fukuyama-station by walk. We are looking forward to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fukuyama hotel
Great location right next to the station. Grocery store and convenience stores downstairs were great. Hotel was clean and comfortable. Fukuyama castle also in walking distance. Great service from front desk staff and washing machines available which was great for traveling with children. Reasonable pricing would stay again for sure.
Response from フロント 重松 on Apr 14, 2018
Thank you for staying with us and sharing your review. Our location is indeed ideal for all travelers, tourists and businessmen alike. Around the hotel there are many restaurants. Please make a wonderful stay again in Fukuyama. We are looking forward to see you again. We appreciate your praise. Thank you.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This was my 2nd time staying at the Richmind. Great service, staff very helpful, rooms clean & everything I needed was there to use, even a pants press. Bathrooms are furnished on a daily basis with pkg'd. toothbrush, paste, razor, & comb. Fresh robes (takata), slippers & towels daily as well. Vreakfast buffet served daily for 1000 yen. Location is perfect. It is a 3 min walk to bus & train station. Grocery store in lower level of bldg. Tenmaya store across the street. Great hotel.
Stayed 8 nights in Mar 2018
Response from Receptionist: A.Shigematsu on Apr 4, 2018
Thank you for your staying with us and sharing your review. We are happy that you can have pleasure, such as bath amenities. Our location is indeed ideal for all travelers, tourists and businessmen alike. It takes a few minutes to Fukuyama-station and many restaurants by walk. We appreciate your praise. We are looking forward to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

KAYOKO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from フロント 日田/支配人 on May 6, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お気付きの点などございましたら、お教えいただけますと幸いでございます。 今後もスタッフ一同おもてなしの強化に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Masamichi

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント 河内/支配人 on Apr 30, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様からのご評価に恥じることのないように、これからもより快適で安心なお時間をお過ごしいただくことができますように、スタッフ一同心を込めてお客様をお出迎えしてまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

???

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
枕の高さがちょうど良く、テレビも見やすく、部屋は広々していました。素晴らしい朝日を見ることも出来ました。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント 河内/支配人 on Apr 30, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しております。 また、翌朝を気持ちよくお迎え頂けたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 今後もいつお泊りいただいても安心してお過ごしいただけますよう、日々サービス向上・設備維持に努めて参ります。 また福山にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Yuta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

SUSUMU

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from フロント山田/支配人 on Mar 22, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊くださいませ。 またのおこしを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Marico

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

YUKARI

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from フロント 河内/支配人 on Mar 21, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様よりいただく、ご感想を第一にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またお気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いでございます。 次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from フロント 重松/支配人 on Mar 2, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また福山へお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Yoshinori

Stayed 2 nights in Feb 2022

2/10 Terrible

Fumito

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from フロント山田/支配人 on Feb 23, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在の評価に関しましてご満足頂けていなかったご様子を窺い、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 ご意見などございましたらお気軽にお聴かせ頂ければと存じます。 今後もお客様からの声を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 ご来館お待ち申し上げております。 まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from フロント 河内/支配人 on Feb 19, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上・設備維持に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from フロント 河内/支配人 on Jan 30, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となり、サービス向上・設備維持に努めてまいります。 またお気付きの点などございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。 次回福山にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

6/10 Okay

KUROTOBI

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
11時までフリードリンクだったようですが、飲み物について尋ねた際、フリードリンクの案内はされず、自動販売機へ誘導された。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from フロント山田/支配人 on Jan 23, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中のご案内に関しましてお客様への配慮が欠如しておりましたこと謹んでお詫び申し上げます。さぞ残念なお気持ちかと存じます。大変申し訳ございません。 お客様一人一人に寄り添ったご案内、サービスができるようスタッフ一同今一度よく考えて行動していく所存です。 また機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿賜り誠にありがとうございます。 季節柄寒い日が続いておりますがどうかご自愛くださいませ。

10/10 Excellent

Takako

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

shinichiro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近で便利です。 キレイです。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント山田/支配人 on Jan 8, 2022
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 おっしゃるように私どもの施設はJR福山駅から徒歩3分ほどのところにあり、周辺にはお店なども多く立ち並んでおりますので観光やビジネスの拠点として大変便利な場所にございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Tomoko, ITABASHIKU HONCHO

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Rumba

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
枕が少し臭うのが残念。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 三木/支配人 on Dec 28, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室の枕について、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 再びお客様にご不快の念をお掛けしないよう、清掃担当者とも今回いただいたご感想を共有し、チェック体制を強化してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前のご宿泊をご検討頂けましたら大変うれしく存じます。 この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Haruhisa

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 三木/支配人 on Dec 28, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また福山へお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

????

Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

KAORI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駐車場も同じビル内にあり、お部屋も清潔でとても快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 山田 / 支配人 on Dec 8, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。 駐車場については、あいにくホテル専用ではございませんが、おっしゃるように同じビル内にございますので、スムーズにご移動頂けたかと存じます。 これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申しあげております。

10/10 Excellent

Urakawa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 三木/支配人 on Dec 3, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をうかがい知り、安心いたしました。これからもいつお泊まりいただいても、安心で快適なお時間をお過ごしいただけますように、スタッフ一同おもてなしの心を忘れることなく精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。

2/10 Terrible

kenichi

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 三木/支配人 on Dec 3, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 この度はせっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在とはなりませんでしたこと、大変心苦しく感じております。 お気づきの点などございましたら、お気軽にホテルスタッフまでお声がけいたけましたら幸いでございます。お客様からのご感想を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に取り組んでまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Shigeru

Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from フロント 河内/支配人 on Nov 27, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 次回福山にお越しの際もリッチモンドホテル福山駅前へのご宿泊をご検討いただけますように、スタッフ一丸となってサービスの向上と改善に努めてまいります。今後ともリッチモンドホテル福山駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Nobuyuki

Stayed 3 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 重松/支配人 on Nov 24, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様からのご意見、ご感想を頼りにより一層快適なお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にご感想をお聞かせくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

KEN

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ドリンクサービスが室内に無い。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 重松/支配人 on Nov 24, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のドリンクサービスにつきましては、ドリップコーヒーと緑茶のティーバッグをご用意しておりますが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 皆様により快適にお過ごし頂けるよう、今後の検討材料とさせて頂きます。 また、ご宿泊の方は無料でご利用頂けるドリンクバーを8階ラウンジにてご用意しております。 お部屋にもお飲み物をお持ちあがり頂けますので、こちらもぜひご利用頂ければと存じます。 またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂ければ幸いです。 この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

KAZURO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 山田 / 支配人 on Nov 10, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 満点の評価を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく感じております。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yoshinori

Stayed 6 nights in Oct 2021

8/10 Good

Takaaki, Togoshi Shinagawa-ku

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
喫煙可の部屋があるのは今時貴重です
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 河内/支配人 on Nov 5, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり日々サービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 阪本 / 支配人 on Oct 23, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回福山にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

masatoshi

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Rie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まりたい
福山駅目の前の至便の場所にあるにも関わらず、隣接した商業ビルの駐車場が24時間出し入れ自由で1000円というリーズナブルな価格で利用できました。 ホテル内は清潔で少し高級感もあり、スタッフは感じも良く、好印象でした。 ロビーでは豊富なドリンクが無料で23時まで利用可能、とても有り難かったです。 部屋はとても広いほどではないが、必要十分でした。ダブルベッドも広く快適に眠れました。大きなテレビが寝た状態で正面に見えるのもとても良い点で、配慮を感じます。 窓からの景色は隣の建物が見えるだけでしたが、それ以外は申し分なく、価格の安さからも最高点を付けたいです。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 河内/支配人 on Oct 21, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 数々の温かいご感想を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。 お客様の仰いますとおり、23時までラウンジにてコーヒーやソフトドリンクなど複数種類ご用意しており、ご宿泊のお客様には無料でご利用頂いております。今後もお仕事の合間のひと時など、ご自由にお楽しみ頂ければ幸いでございます。 またお部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたとのご感想を賜ることができ嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。 またご宿泊いただきました際お気付きの点などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。 次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

8/10 Good

HIROYUKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 山田 / 支配人 on Oct 7, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yuko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from フロント 山田 / 支配人 on Oct 2, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 満点の評価を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく感じております。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても清潔で快適です。 また出張機会があったら使いたいと思うホテルです。
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from フロント 山田 / 支配人 on Oct 1, 2021
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子を窺い知ることができ大変光栄に感じております。 これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。 次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。