로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

해변에 있는 숙박 시설, 9 개 레스토랑 및 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 룸서비스
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
현재 가격은 ₩791,496
총 요금: ₩791,496
세금 및 수수료 포함
11월 20일 ~ 11월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 303㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 22개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 12개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
별도의 침실
암막 커튼
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
별도의 침실
암막 커튼
  • 67㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 48개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 303㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

인근 명소

  • 스머글러스 동굴 - 도보 6분 - 0.5km
  • 비둘기 섬 국립 랜드마크 - 차로 3분 - 2.0km
  • 로드니 베이 마리나 - 차로 4분 - 3.6km
  • 레두잇 비치 - 차로 5분 - 3.0km
  • 스플래쉬 아일랜드 워터파크 세인트루시아 - 차로 5분 - 3.0km

교통편

  • 조지 F. L. 찰스 공항 (SLU) - 차로 35분 거리

레스토랑

  • ‪Lobby Bar - ‬도보 4분
  • ‪Score Bar - ‬도보 3분
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬차로 5분
  • ‪The Palms Restaurant at Landings - ‬차로 4분
  • ‪Kimono's - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 캡 이스테이트에 위치
로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 스노클링 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 아로마테라피, 전신 트리트먼트, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 자전거 대여, 야외 테니스 코트 및 ATM/은행 서비스
  • 엘리베이터, 연회장 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 290개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 분사식 욕조, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 무료 유아용 침대 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
어학

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:30~11:00)
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 10개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 사우나
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터(문 너비 94cm)

더 보기

  • 2017년 건축
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • 유료 영화

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 100

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 100(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

자주 묻는 질문

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 6일 기준, 2025년 11월 20일에 성인 2명 1박에 대한 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩791,496부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 100의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 테니스, 배구, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

캡 이스테이트의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 윈드워드 제도 및 샌달스 골프 & 컨트리 클럽 등이 있습니다. 스머글러스 동굴 및 로드니 베이 아쿠아틱 센터 또한 3km 이내에 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 431개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 233개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 146개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 87개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 104개

8.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Esther M

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DO NOT STAY HERE!!! I really tried to give the property a chance to right their wrongs but they chose to ignore my emails. The entire staff is poorly trained-- if trained at all. The rooms are poorly maintained. The wifi is only existent in certain weird areas of the rooms and property. None of the promised discounts or credits are given. Just stay somewhere else, TRUST ME. Worst Royalton in the bunch-- I've been to 6 Royaltons. St Lucia Royalton would be a waste of your time and hard earned money.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brodric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got the butler service and it was awesome. They made everything much better for us.
2025년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Helene

가족 여행
The room had a damp musty smell for the entirety of our stay. The grounds were kept in good condition but the room seemed like it was neglected (stains, etc). The elevator was not working in our room’s building. Had to use stairs or employee elevator. Employee elevator was always dirty. Towels were never fully replaced even when soiled ones were removed.
2025년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vanessa

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel was nice, but the service was horrible. Janell (concierge bldg 5) was great but that was about it. Was hard to get simple things like water or to restock the beer , which only happened once during our stay. We went with a group that held 6 rooms including ours. One room flooded because the tub leaked. We all ordered room service at least once that never came. Was hard to get napkins when at meal service. Another room was wet when we got there. Another the kettle leaked. 5403 (my room)5105, 4008, 4107,4114 and another room Zamina Mohammed. For the money we paid we expected way way better. My husband and I chose this location based on a previous stay in Royalton Negril which was fantastic back in November 2021. I can’t believe we almost purchased or even considered a prime package. Based on what we saw glad we didn’t.

4/10 - 별로예요

Alan Jay

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Bad service, food, & poor housecleaning. Building dirty & not cleaned especially in the elevator-gross. Totally lacking in customer service & care.
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheree

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, staff not so friendly
2025년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Telia

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The reservation was for a luxury junior suit with a king size bed, unfortunately we welcomed two queen beds. The room was not prepared appropriate toiletries such as wash clothes and towels. The room also had a staleness to it with floors and countertops that had dust and debris. The property was well maintained and groomed. The housekeeping staff were very friendly and accommodating, where as the servicing staff in the restaurants were polar opposite to house keeping and bartenders that were extremely amazing.
2025년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamel

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is by far the worse resort I’ve ever stayed on in my life. Elevators were breaking down, no straws for drinks, no napkins for meals, bars running out of liquor! No availability for the restaurants besides the buffet. Worms and bugs in my room. Remade our room with dirty sheets. Swim up pool seats had paint and dirt splattered all over them. Mirror in the room had paint splattered all over it. Extremely understaffed on every part of the resort! By far thee worse resort we’ve ever been on!
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Worms crawling in our room on the ceiling and floor.
2025년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alfonse

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Our room had a terrible musty smell...black mold on bathroom curtains. Most of the staff was very friendly, but some were very rude. Our last day the pool bars ran out of rum....how is that possible? All in all it was a good family vacation, but we will not return.
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only did like sometimes food was cold under the heat lamps
2025년 10월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

nicole

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property itself is large. I checked outn4 days earlier and went to another hotel. The elevator stopped working and my room.was on thr 5th floor. Nobody ask to relocate my room. The staff looked, dress and operated more like McDonald's worker than a resort staff. Their uniform were dirty and overall not hospitality. The rooms and hallway were dirty. The lunch room had variety but not quality. Poorly prepared
2025년 10월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bianca

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Worst Vacation We’ve Ever Had Our stay was an absolute disappointment from start to finish. The resort ran out of tequila every single day — how does a Caribbean resort run out of tequila? The food situation was just as bad: one day they ran out of burgers, the next day jerk chicken, and at the steakhouse, even the ribeye was “unavailable.” When food was available, it was subpar — the crab cake was hard as a brick and small enough to pass for a chicken nugget. Basic amenities were also a mess. They repeatedly ran out of pool and beach towels, which made it impossible to enjoy the facilities comfortably. We booked a king-size junior suite but were given two queen beds instead, with no effort to correct the issue. When we politely shared our concerns with staff, they seemed completely indifferent — no apology, no accountability, just blank stares. I’ve never been so happy to go home from a trip. What should have been a relaxing getaway turned into a frustrating experience that we couldn’t wait to end. Save yourself the disappointment — this was by far the worst vacation we’ve ever been on.
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samiel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
It was an okay experience. Staff are friendly and very laid back. Breakfast at the buffet was okay. Restaurants were really good (best part), especially the hibachi. Room was very cold (too cold) so we adjusted the temp. Need more ATMs on the property.
2025년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Ac kept rooms cool
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Ripped and rough sheets; room refrigerator not stocked daily; delayed response from requests for anything from employees; some employees seemed annoyed when asking for a drink, etc; room ac would reset or not cool enough especially by afternoon; elevator outage many times in building 4; food in restaurants were mediocre at best; room updates were sloppy (paint and calk smears) scratched coffee table; restock of coffee and water intermittent
2025년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tiffany

The service is terrible. The resort is nice. The staff need serious hospitality training. There were bugs all over the food at the buffet. I watched a worked squash a palmetto bug in front of me in the restaurant. Our butler service and diamond club was a waste of money. Go somewhere else.
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlene Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort staff was very nice and accomodating
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lee

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
yes
2025년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

cheryl

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ac didnt work ceiling fan sound like it would fall elevator went down and out dated.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher Andrew 님, Stanstead

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except the bank machine never worked.
2025년 10월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rashe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at the Royalton St Lucia was amazing! Excellent staff, Great food and drink, and amazing options of excursions and things to do in and around the resort. The locals were also amazing and friendly people! I will be visiting again for sure
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bethany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Resort was great however it needs more. 1. More towels or a towel card system. 2. Brendon at the dips pool bar was amazing. 3. They need to stock up on drinks. 4. Get some mango daiquiri options. 5. Most important: the fake bird noises at night need to stop. Those are so loud and irritating it makes it so hard to go to sleep.
2025년 10월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Gorgeous scenery but the staff is less than friendly and had no desire to serve you. Our mini fridge was never restocked and I had to search for water. I often spent more than 10 minutes watching servers avoid working. Overall the resort was short staff and was reflected in the stay and staff alike. Don’t bother going to breakfast, it was never stocked and staff for water and coffee had to be asked multiple times
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jerome

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I called for towels and it never came until next morning. Bugs and roaches kept entering the room I was staying in. Mosquitoes also. They need to work on that. Thank you
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Serena

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cleaning stafd was not thay good. I dont think our sheets were changed this whole flight. In our first room there was a blood stain on one of the pillows.
2025년 10월에 5박 숙박함