과달루페

“Les chambres gagneraient à être pmus grandes et mleux équipées.”

“Clean and beautiful grounds, but the customer service is lacking!”

“샹투메 프린스페 공화국에 있는 페스타나 호텔은 제일 큰 호텔으로서 가격이 비싼것 외에는 대체로 아름다운 전망과 시설이 훌륭한 호텔이지만 영어의사소통이 불편한 상태임.”

“A bit rustier than i expected. Beds were SUPER sq ”

“Prijs, ligging, comfort; erg goed. Eén ding zou echt opgelost moeten worden: de niet goed sluitende en heel erg krakende toiletdeur; de scharnieren moeten met een oliespuitje behandeld worden.”

“Vaste piscine très agréable ”

“I arrived early in the evening and all the lights were off. Door was locked. No reception. My kind taxi driver called the hotel and after 5 minutes a young man appeared. He didn't speak any English at all. He was kind and took me to my room. He was about to leave me to myself, when I asked if I shouldn't officially check-in or sign something. He then took me to his boss who was in another room. He didn't speak English either but he spoke some French. He was also kind and helpful and helped me...

“Great hospitality. Manager is incredibly friendly and staff was extremely professional. Very clean environment”

“Ein gesondertes Schreiben an Pestana und expedia folgt. Der Hauptgrund für dieses Hotel waren die Zimmer mit Moskitonetz. Tatsächlich war KEINES im Zimmer vorhanden, nur der Haken dafür. An der Rezeption meinte man, man könne vielleicht MORGEN eines aufhängen. Wir hatten unser eigenes mit. Dann gab es KEINEN Safe, der Duschkopf der Regendusche war kaputt, wenn man die Handdusche nahm, tropfte es bald aus der Regendusche, kein Stecker im Bad, Moskitospray komplett wirkungslos, Fernbedienung...

“Zunächst das Positive: sehr schöner Garten, reichhaltiges Frühstück, Comfortzimmer gut mit angenehmen Betten. ABER: wir haben nachweislich ein Comfortzimmer (22m2, Terrasse) zu einem Sonderpreis gebucht (not refundable) Dass die Unterkunft 15€ weniger von Expedia bekommen hat, als wir bezahlt haben, ist nicht unser Problem. Jedenfalls weigerte sich der Patron uns das gebuchte Zimmer zu geben. Er wollte uns in eine 14m2 Kammer „abschieben“. Oder wir sollen das Hotel am besten verlassen. Nach...