하임스커크 호스텔

“키디파짓 받고 달라는 말 안하면 안돌려줍니다 추가텍스 2유로인데 저 5유로 넘게 받았어요 들어가는 구조가 어렵고 엘베 없어요 방에 에어컨없어서 엄청 덥고 습해요 밖에 나가려면 지하로 내려갔다가 다시 올라가게 되어있어요 ”

“체크인 시간이 지났는데도 방이 준비되어 있지 않았음. ”

“가격차이가 너무 많이 나서 현재 호스텔 매니저와 이메일로 대화 중입니다. 호스텔 매니저는 최선을 다 하고 있더군요. 이 부분에 대해서 호텔스 닷컴은 전화 문의만 가능하도록 되어있지 이메일로는 안되더군요. 해외에 있으면서 이런 문제에 대해 모국어로 대화 할 수 있는 지 없는 지에 대해 알 수도 없는데 고객과의 소통을 전화로만 하려고 하는 무책임한 대응에 실망했습니다. 저한테는 가격차이에 대한 이유를 알 권리가 충분히 있다고 생각하며 문제 해결을 위해 무슨 짓이든 할 것입니다.”

“It was a nice hostel! You can use most of functions you need for travel, such as locker, washing laundry, bar, breakfast, social community zone etc. It also has clean building and room and good service. Maybe one weakness is a bit far from Schipol airport, but still it's accessible. But this hostel provides a good quality of time. ”

“Staff were friendly and addressed our needs. Location was excellent!”