본문 내용으로 건너뛰기

바이아 델리 데이 리조트(8157792)

Baia Degli Dei Resort (8157792)

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

클래식 더블룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

클래식 더블룸

  • 16㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

클래식 트리플룸 사진 모두 보기

클래식 트리플룸 | 객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

클래식 트리플룸

  • 23㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

클래식 쿼드룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

클래식 쿼드룸

  • 31㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

트리플룸 (2 adults + 1 child) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

트리플룸 (2 adults + 1 child)

  • 34㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

패밀리룸 (Classic) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

패밀리룸 (Classic)

  • 34㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

싱글룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

싱글룸

  • 16㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

더블룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 유아용 침대, 간이 침대, 무료 WiFi

더블룸

  • 16㎡
  • 1명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

카포 리추토 섬에 있는 바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 경우 해변에 위치해 있습니다. 현지 랜드마크로는 아라고네즈 성, 아라고네세 성 등이 있어요. 이오니아 해, 스피아자 델란눈지아타에서는 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. 카포 리추토 섬 여행 가이드 보기
지도
Loc. Le Castella Isola di Capo Rizzuto, Isola di Capo Rizzuto, KR, 88841

인근 명소

  • 스피아자 델란눈지아타
    도보 20분 - 1.7km
  • 아라고네즈 성
    차로 6분 - 0.8km
  • 아라고네세 성
    차로 6분 - 0.8km
  • 산타 도메니카 비치
    차로 35분 - 8.2km
  • 스피아자 레 칸넬라
    차로 37분 - 22.3km

교통편

  • Botricello 역 - 차로 20분 거리
  • 산탄나 공항 (CRV) - 차로 17분 거리

레스토랑

  • Ristorante da MIMMO
    도보 8분
  • La Piccola Lanterna
    차로 11분
  • Coctail Bar
    도보 5분
  • La Rustica
    차로 13분
  • Pizzeria Trattoria La Quercia
    차로 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

바이아 델리 데이 리조트(8157792)

가족 여행 호텔, 해안가에 위치
바이아 델리 데이 리조트(8157792)에서는 공항 셔틀, 풀사이드 바, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 전용 해변, 세일링, 조정 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 수치료, 탈라소테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 현지 요리 등을 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 비치 발리볼 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 세탁 시설, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 실내 수영장 및 야외 수영장
  • 아침 식사(요금 별도), 야외 테니스 코트 및 셀프 주차(요금 별도)
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 탁아 서비스(요금 별도) 및 비치 파라솔
  • 웨딩 서비스, 비치 타월 및 포터/벨보이
객실 특징
모든 221개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 간이/추가 침대 및 유아용 침대
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
  • TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고 및 전화

비슷한 숙박 시설

근처 전용 해변, 일광욕 의자, 비치 파라솔
빌라지오 스피아제 로세
Isola di Capo Rizzuto
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 3개
빌라지오 스피아제 로세
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(요금 별도), 유선 인터넷(요금 별도) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 아침 식사 유료 제공
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Baia degli Dei
  • Sala Olimpo
  • Zeus

즐길거리

  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 세일링
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 조정/카누
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대
  • 객실 내 냉장고
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 탈라소테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

기타

  • 2개 층

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대
  • 유아용 침대(요금 별도)

욕실

  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

  • 냉장고

기타

  • 금고
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 05:30
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 3 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대를 1박 기준 EUR 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 3.00의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 10 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 1인당 EUR 7.00
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 해변 이용
  • 수영장 이용
  • 스포츠 시설 또는 장비

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 EUR 25.00(편도)
  • 유아용 침대: 1박 기준, EUR 10.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

아동을 포함하여 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해 주셔야 합니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Baia degli Dei Beach
Baia degli Dei Beach Isola di Capo Rizzuto
Baia degli Dei Beach Resort
Baia degli Dei Beach Resort Isola di Capo Rizzuto
Baia Degli Dei Crotone
Baia Degli Dei Hotel Isola Di Capo Rizzuto
Baia degli Beach Resort Isola di Capo Rizzuto
Baia degli Beach Resort
Baia degli Beach
Baia Degli Resort Isola di Capo Rizzuto
Baia Degli Resort
Baia Degli Isola di Capo Rizzuto
Holiday Park Baia Degli Dei Resort Isola di Capo Rizzuto
Isola di Capo Rizzuto Baia Degli Dei Resort Holiday Park
Holiday Park Baia Degli Dei Resort
Baia Degli Dei Resort Isola di Capo Rizzuto
Baia degli Dei Beach Resort
Baia Degli
Baia Degli Isola Capo Rizzuto
Baia Degli Dei Resort Isola di Capo Rizzuto
Baia Degli Dei Resort Hotel Isola di Capo Rizzuto
Baia Degli Dei Resort Hotel
Baia degli Dei Beach Resort
Baia Degli Dei Resort
Baia Degli Dei Resort 8157792
Baia Degli Dei Resort (8157792) Hotel
Baia Degli Dei Resort (8157792) Isola di Capo Rizzuto
Baia Degli Dei Resort (8157792) Hotel Isola di Capo Rizzuto

자주 묻는 질문

바이아 델리 데이 리조트(8157792)에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 유료입니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 EUR 25.00의 요금이 부과됩니다.

바이아 델리 데이 리조트(8157792)의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 카포 리추토 섬의 이 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 이오니아 해, 스피아자 델란눈지아타 등이 있습니다. 아라고네즈 성 및 아라고네세 성 또한 10분 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

바이아 델리 데이 리조트(8157792) 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.0

청결 상태

9.6

위치

8.0

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 18개 이용 후기 중 9개
평점 8 - 좋아요. 18개 이용 후기 중 4개
평점 6 - 괜찮아요. 18개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 18개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 18개 이용 후기 중 1개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great Stay

The Hotel is very good positioned, nice view and very gentle people. Every wish was handle immediately from the very friendly staff. The food was very delicious and more than enough.
2017년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

emilio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ottimo

Ottimo in tutto
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Posto fantastico personale molto disponibile ma con poca esperienza questo può diventare un problema.
2017년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni Davide

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Dopo la 2a Volta ci saranno altre Volte!!!

Location 10 (TOP) Reception 10(TOP) Posizione Hotel 10 (TOP) Pulizia 10 Ristorazione 10 (TOP) Mare 10 Personale in Generale 10 Servizio Spiaggia 8 (Poca Attrezzatura) Prezzo 7 (Senza Promo un po' caruccio) Spiaggia 7 (Poca Pulita) Animazione 7 Piscine 6 (Schiamazzi, Tuffi, Palloni...) Camere 6 (Clima Out) Parcheggio Auto 4 (Incustodito) VOTO FINALE 9
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Weekend da favola

Salve , struttura incantevole, partendo dall'accoglienza della reception, ottima, villaggio curato, servizio di tutto lo staff eccellente dai bagnini, i camerieri gli chef, la SPA ai manutentori, ottima cucina anche priva di glutine, animazione eccellente insomma giudizio positivissimo per tutto.
2017년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Splendido soggiorno con famiglia ed amici

Posto splendido ed organizzazione super,consigliatissimo
2017년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DANIELE

Location Best, ma proposte culinarie da migliorare

Location Magnifica, personale cortese con camera che presentava letto bambino con rete sfondata, puzza di chiuso e bagno Lillipuziano. Quello che non si comprende però è la scarsa qualità della selezione gastronomica, incompatibile con stand della struttura. P.S. Gli ospiti vanno coccolati anche a tavola!!!
2017년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Posizione buona ma non all'altezza di un 4 stelle

Appena arrivati eravamo in quattro con due camere una camera era gia' occupata. Allora ci dicono che bisogna aspettare che puliscano una camera libera. Perlomeno questa camera era vivibile mentre l'altra non ti muovevi, il bagno come aprivi la finestra si staccava la parete della doccia. Abbiamo chiesto che ci venisse data una camera decente ma ci e' stato risposto che le doppie erano cosi' mentre ai nostri amici era capitata una tripla ( non so dove avrebbero messo un terzo letto????). Di quattro stelle questo resort ha solo l'animazione l'unica cosa non deludente con dei ragazzi molto in gamba.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

UNA STELLA.......E NON QUATTRO!.

La ns vacanza ha inizio il 20/08, il ceck-in ore 14, arriviamo alle 15,30 e la camera non è pronta, ci dicono di avere un po di pazienza! L'impatto è positivo, bellissima hall, villaggio molto ben curato, vista mozzafiato, piscine bellissime, spiaggia piccola, mare pulito. I ragazzi dell'animazione ci accolgono con bevande fresche dal dispenser! Finalmente alle 17,35 ci viene assegnata la camera ma entriamo in camera alle 18 per mancanza di carrello o macchinina elettrica per trasporto bagagli! Entriamo in camera e notiamo che gli dei sono scappati: sporca, mancano i cuscini e le grucce, asciugamani che puzzano, odore di muffa, stanza umida, in frigo troviamo una pesca ormai parcheggiata da 10 gg completamente marcia e con tutto lo scolo che sporca frigo e pavimento! decidiamo di andare in piscina, intanto sistemano la camera! In piscina è obbligatorio l'uso della cuffia, compriamo la cuffia ma ahimè scopriamo che la maggior parte degli ospiti partenopei non rispettano la regola, il bagnino li riprende ma la maleducazione persiste! Andiamo a cena dove regna il caos totale, file per prendere da mangiare, il cibo indecente, peggio di una caserma militare, pesce congelato, intrugli di avanzi, mangiare dozzinale, pasta scotta, ecc ecc. Siamo andati via un giorno prima per mal di stomaco e dissenteria!!

8/10 - 좋아요

salvatore 님, Napoli

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

Si può e deve fare di più

Posto e mare bellissimo. Cibo non all'altezza e non sufficiente x tutti. Colazione quasi inesistente. Wi-fi inesistente. Animazione buona.

6/10 - 괜찮아요

nadia 님, roma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Splendida location

Splendida location, personale molto gentile, giardini molto curati. Il cibo può migliorare.

8/10 - 좋아요

Piero 님, Alessandria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Posizione splendida, qualche cosa da migliorare

Villaggio in posizione panoramica, con in primo piano la fortezza aragonese di Le Castella. Soggiornato in mezza pensione con moglie e figlio diciottenne.Il primo contatto, il check-in, fa scappare la voglia di averlo scelto; si arriva stanchi del volo o del viaggio, accaldati, e ci si ritrova intruppati in una fila interminabile alla reception, in un caldo soffocante; il personale della reception deve soddisfare anche le esigenze di chi nel villaggio c'è già e quindi fa quello che può, comunque con cortesia. Passato questo poco simpatico obbligo, il gradimento aumenta progressivamente. Il villaggio è immerso in un parco curatissimo, non c'è una foglia fuori posto, la camera è bella, ben climatizzata, pulita, forse avremmo gradito un bollitore ma in Italia usa poco. Non abbiamo frequentato le piscine, ma sono senz'altro grandi e pulite. Animazione molto attiva ma non molesta. Spiaggia molto bella con qualche difficoltà, specie nei primi giorni, a trovare posto al mattino. Servizio di ristorazione molto vario e curato nella preparazione dei cibi, in particolare i dolci. Spesso però, in particolare a colazione e a cena nei dolci, mancato o tardivo rifornimento per cui se si arriva un po' dopo l'apertura ci deve accontentare di ciò che resta. Personale sempre cortese. Check-out indolore. In sostanza, una buona vacanza che ripeterei e consiglierei.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Bello ma rumoroso

Resort è molto bello esteticamente e il personale è molto gentile e disponibile, ma il cibo è di livello molto basso (avanzi riproposti per diversi giorni!!!). Ulteriore inconveniente è l'organizzazione di matrimoni o feste di compleanno all'interno della struttura con fuochi di artificio anche in ore notturne: per esempio la prima notte siamo stati svegliati dal rumore ASSORDANTE all'una....con bambino spaventato e disperato ..... Il rapporto qualità prezzo è comunque buono.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

un vero paradiso!!

Bellissimo soggiorno.. L'hotel è ricco di confort e servizi! Il personale è molto disponibile e cortese. Posizione eccellente, castello aragonese sullo sfondo e a due passi dal centro!

10/10 - 훌륭해요

Luciano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Francesca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함