안녕하세요 퍼시픽호텔입니다. 소중한 리뷰 감사드립니다.오늘도 좋은하루 되시길 바랍니다.

상록님 안녕하세요. 제주퍼시픽호텔 입니다소중한 리뷰 감사드립니다.계시는 동안 즐겁고 행복한 추억 되셨길 바래봅니다오늘도 행복한 하루 보내세요.

감사합니다. 다음에도 저희호텔을 방문해주시면 감사하겠습니다. 감기 조심하세요

감사합니다. 다음에도 자주 이용 부탁드리겠습니다.

안녕하세요 제주퍼시픽호텔입니다. 다음에 방문해주시면 더 신경써서 해드리겠습니다 감사합니다

감사합니다. 다음에도 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다

호텔이용에 불쾌함을 드려서 죄송합니다. 투숙당시 옥상 수영장관련 배관작업이 있어 그런 결과가 발생한 것으로 생각됩니다. 다시 한번 죄송하다고 말씀드립니다.

호텔로 전송된 최종예약의 사이트와 손님이 방문하여 제시하신 예약서류가 상이하였기 때문에 호텔 프론트직원의 입장에서는 상이한 예약관련사항에 대한 확인절차가 필요했고 확인과정에서 다소의 시간이 소요됨이 불가피했습니다. 이 부분에 대해서는 현장에서 양해부탁을 드렸던 내용이었습니다. 또한 이 과정에서 다소 대기시간이 필요했기에 생수를 비롯한 다소의 소모품들을 제공백에 담아 드렸던 것입니다. 다음날 재차 동일한 제공을 무료로 요청하시어 프론트에서 이 점을 양해드리며 설명을 드렸던 것입니다. 재차 무료생수제공요청이 수용되지 않은 것만으로 전반적으로 최악의 장소로 비하하시는 것은 다소 지나친 것이 아닌가 싶습니다.

안녕하십니까, 우선 불편을 드린데 있어서 진심으로 죄송합니다. 다른업체명으로 예약접수가 되어있었기때문에 예약확인하는데에 지체가되었습니다. 객실투숙객에 한해서 조식을 제공해 드리고있는데 고객님경우에는 일행이시지만, 다른객실투숙이라 조식처리가 늦어졌던것 같습니다. 후에조식처리를해드렸음에도 불구하고불쾌하셨다면죄송합니다. 말씀해주신부분들을 개선하도록 노력하겠습니다.이용해주셔서감사합니다.

안녕하세요 제주퍼시픽호텔입니다. 소중한 리뷰 감사드립니다.다음에도 자주 이용 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 체크아웃때 봤던 직원입니다. 기분좋은 마무리 하셔서 다행입니다. 다음에 또 오시면 더 신경써서 해드리겠습니다. 코로나에 힘내시고 다음 볼 날을 기약하며 다시한번 즐거운 생각으로 행복한 시간을 보내시길 바랍니다.