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서린 칸디

4.0성급 숙박 시설

Serene Kandy

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
현재 가격은 ₩97,757
총 요금: ₩126,889
세금 및 수수료 포함
7월 16일 ~ 7월 17일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Super Deluxe Single - Main Wing 사진 모두 보기

Super Deluxe Single - Main Wing | 7 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Super Deluxe Single - Main Wing

  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing 사진 모두 보기

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing 사진 모두 보기

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

아파트 (Four-Bedroom Luxury Apartment)

  • 120㎡
  • 침실 4개
  • 9명
  • 더블침대 4개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

트리플룸 (Luxury Triple Room)

  • 36㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

룸 (Premium Quadruple Room)

  • 38㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

아파트

  • 산 전망
  • 150㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

칸디에 있는 서린 칸디의 경우 역사 지구 및 호숫가에 위치해 있습니다. 액티비티에 관심이 많으시다면 담마 쿠타 위파사나 명상 센터, 닐람베 명상 센터에 가보세요. 칸디호, 우다왓타 켈레 자연보호구역에서는 현지의 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 아스기리야 스타디움, 팔레켈 국제 크리켓 경기장도 놓치지 마세요. 칸디 여행 가이드 보기
지도
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

인근 명소

  • 칸디호
    칸디호
    도보 13분 - 1.1km
  • 불치사
    불치사
    차로 2분 - 1.1km
  • 캔디 전망대
    도보 3분 - 0.3km
  • 웨일스 공원
    도보 13분 - 1.1km
  • 칸디 왕궁
    차로 3분 - 1.9km

교통편

  • Kandy 기차역 - 차로 8분 거리
  • 반다라나이케 국제공항 (CMB) - 차로 170분 거리

레스토랑

  • Hideout Lounge
    도보 17분
  • Grand Sky Lounge
    도보 9분
  • Senani Restaurant
    도보 6분
  • Soul Food
    도보 16분
  • Hela Bojun Hala
    도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

서린 칸디

  • 칸디호 인근 고급형 호텔
  • 테라스, 세탁 시설, 바 등을 서린 칸디에서 이용해 보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 레스토랑 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 8 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 신문(로비)
    • 투어/티켓 안내, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 짐 보관
  • 객실 특징
  • 서린 칸디의 모든 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 고급 침구, 에어컨 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 42인치 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 친환경 청소 제품

비슷한 숙박 시설

외관
뷰 360
Kandy
  • 수영장
  • 건조기
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 102개
현재 요금 ₩58,758
총 요금: ₩76,970
세금 및 수수료 포함
7월 18일 ~ 7월 19일
뷰 360
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(06:00~10:30, 성인 USD 10, 어린이 USD 5)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

즐길거리

  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 간이주방
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스
  • 호숫가에 위치

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

기타

  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 간이 주방
  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커
  • 키친타월

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • 친환경 청소 제품

정책

체크인

체크인 시작 시간: 07:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
프런트 데스크 운영: 매일 06:00 ~ 자정
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 USD 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(성인 1인 기준): USD 60
  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(어린이 1인 기준): USD 30(만 6 ~ 11 세)
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(성인 1인 기준): USD 75
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(어린이 1인 기준): USD 37.5(만 6 ~ 11 세)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 유럽식아침 식사 요금: 성인 USD 10, 어린이 USD 5(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 80(편도)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, USD 10.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

서린 칸디에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 8 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

서린 칸디의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 15일 기준, 2026년 7월 16일에 성인 2명 1박에 대한 서린 칸디의 요금은 ₩97,757부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

서린 칸디의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

서린 칸디의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

서린 칸디의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 07:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

서린 칸디의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

서린 칸디에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 80의 요금이 부과됩니다.

서린 칸디의 위치는 어떻게 되나요?

유적지에 자리한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 캔디 전망대 및 칸디호 등이 있습니다. 말와추 마하 비하라야(불교사찰) 및 웨일스 공원 또한 15분 이내의 거리에 있습니다. Kandy 기차역까지는 걸어서 21분 정도 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

서린 칸디 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

7.2

위치

8.0

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 13개
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 17개
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 3개
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 1개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Nønne Thyme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hjælpsomt personale. Dejlige værelser. Vi har været meget tilfredse med opholdet.
2026년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice for us as a family. The hotel itself is ok not amazing but it had a nice pool (NOT the 8 pools advertised on expedia) but we could see from pics this seemed unlikely. The view from our room was really poor of other hotels or a derelict housing area which as on a massive hill is a shame. Staff lovely as per normal. The rooms were a little old but ok. The breakfast was not buffet as not enough people staying there. Which is fair enough but we could order what we wanted and it was ok.
2026년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Grady

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay in Kandy! Rooms are clean, comfortable, and shower is great. Staff are true professionals and definitely want you to have a great stay. Hotel is perched atop hill just outside of town. Plenty of nice restaurants nearby and the town is a nice 20 stroll down the hill. Staff hooked us up with a great driver for day trip to Sigiriya. Great place to stay!
2025년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ganesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
2024년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
2024년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
2024년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Trenton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recommended - Serene Kandy

Enjoyed out stay at Serene Kandy. The hotel was quiet and the rooms don't really have a view (or at least our didn't). Here are the positives - super friendly and welcoming staff. Spacious and comfortable room. Great pool area. Universal power points and plenty of them. Delicious and quality breakfast. Some opportunities for improvement - ironing boards in the room, more water for guests and the cost of the breakfast is a little on the expensive side.
2025년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

phillip

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

disappointing, go elsewhere!

Hotel badly run and nothing turned up when Ui asked and without constant reminders.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ishbel

좋아요: 청결 상태

Ridiculously expensive room

Hotel was fine but we were hugely over charged for our room compared to what our children and partners paid for their rooms - such a huge difference in price for 2 different room categories. We paid 350 usd for 2 nights for massive room which we didn’t need and no breakfast and the other 2 double rooms which were very nice only cost 150 usd for 2 nights including breakfast which was a much better deal. On asking the hotel to move us to a double room they refused this although we saw on the internet that there was availability and at a much reduced price compared to what we paid. We felt cheated with the price we had to pay for our room and would definitely not recommend people to book the room for 4 people if only 2 need a bed. Otherwise the pool area was nice and double rooms were good standard. Hotel seemed to be empty apart from us which is another reason we cannot understand why we had to have such a huge and expensive room. Breakfast was not very nice at all although the staff did their best. We think everything was done in a microwave. Will definitely not be going back to this hotel ! If only they could have shown some goodwill .
2025년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Unwelcome, down the road and someone has a key!

We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
2019년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recommend

Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
2019년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
2018년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not a 4 star hotel..very disappointed

My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
2018년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ajit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Take Care to avoid injury

As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
2018년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Raman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Serene grand

Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
2018년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Nick

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Nice hotel

Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
2017년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Do it

Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
2017년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good stay in Kandy

Attentive staff, good food
2017년 11월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Traveller

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Not as bright as 4 stars, but good for a night

he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
2017년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci

My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
2017년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Dreadful service!!!!

I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Andrew

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Disappointing stay due to overbooking by the hotel

The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Skønt hotel !

Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recommend for your stay in Kandy

My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ranadeep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Amazing hotel. Best location n view

It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome