์ผํธ๋นํ ํด ๋ฐ์ด ๋ธ๋คผ์ผ, ์์ผ์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
๊ณํ์ด ๋ณ๊ฒฝ๋์ด๋ ์์ฌ
๋ฌด๋ฃ ์ทจ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ํธํ
์์ฝ
๋ง์์ ๋ฑ ๋ง๋ ์ต์
์ฝ 100๋ง ๊ฐ์ ์ ์ธ๊ณ ์๋ฐ ์์ค ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ
์ผํธ๋นํ ํด ๋ฐ์ด ๋ธ๋คผ์ผ์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
์ค๋ ๋ฐค
๋ด์ผ
์ด๋ฒ ์ฃผ๋ง
๋ค์ ์ฃผ๋ง
์ผํธ๋นํ ํด ๋ฐ์ด ๋ธ๋คผ์ผ์์ ๊ฐ์ฅ ํธ๋ ๋ํ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ

ํฌ๋ผ์ด ํ๋ผ์ ๋ค์ ๋๋ฅดํ-๋ ธ์ด์ค, IHG
ํฌ๋ผ์ด ํ๋ผ์ ๋ค์ ๋๋ฅดํ-๋ ธ์ด์ค, IHG
10์ ๋ง์ ์ค 8.0์ , ๋งค์ฐ ์ข์์, (1001)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ88,232
์ด ์๊ธ: โฉ94,414
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 20์ผ ~ 7์ 21์ผ

๋ฐํธ & ๊ณจํํธํ ๋กํ ํ
๋ฐํธ & ๊ณจํํธํ ๋กํ ํ
10์ ๋ง์ ์ค 9.0์ , ๋งค์ฐ ํ๋ฅญํด์, (82)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ121,861
์ด ์๊ธ: โฉ130,391
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 20์ผ ~ 7์ 21์ผ

ํธํ ๋ธ๋ฆฌ๋๋
ํธํ ๋ธ๋ฆฌ๋๋
10์ ๋ง์ ์ค 7.8์ , ์ข์์, (175)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ85,608
์ด ์๊ธ: โฉ96,184
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
8์ 1์ผ ~ 8์ 2์ผ

๋ฒ ์คํธ ์จ์คํด ํ๋ฌ์ค ํธํ ์ํํธ์ฝฐ๋ฅดํฐ์ ํ
๋ฒ ์คํธ ์จ์คํด ํ๋ฌ์ค ํธํ ์ํํธ์ฝฐ๋ฅดํฐ์ ํ
10์ ๋ง์ ์ค 8.8์ , ํ๋ฅญํด์, (237)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ138,410
์ด ์๊ธ: โฉ148,098
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 17์ผ ~ 7์ 18์ผ

๋ ์ค๋๋ฅด๋ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์์ดํฌํธ ๋ผํ ๊ฒ
๋ ์ค๋๋ฅด๋ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์์ดํฌํธ ๋ผํ ๊ฒ
10์ ๋ง์ ์ค 8.2์ , ๋งค์ฐ ์ข์์, (652)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ93,427
์ด ์๊ธ: โฉ99,967
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 28์ผ ~ 7์ 29์ผ

๋ก๋ง์ค ๋ก๋งํฐํฌ ํธํ ๊ทธ๋ผํ๋ฒ ๋ฅดํฌ
๋ก๋ง์ค ๋ก๋งํฐํฌ ํธํ ๊ทธ๋ผํ๋ฒ ๋ฅดํฌ
10์ ๋ง์ ์ค 8.4์ , ๋งค์ฐ ์ข์์, (118)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ229,098
์ด ์๊ธ: โฉ245,135
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 17์ผ ~ 7์ 18์ผ

ํธํ ๋ํธ ๊ตฌํธ ํ๋ค
ํธํ ๋ํธ ๊ตฌํธ ํ๋ค
10์ ๋ง์ ์ค 8.8์ , ํ๋ฅญํด์, (278)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ349,031
์ด ์๊ธ: โฉ373,467
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 24์ผ ~ 7์ 25์ผ

๋ฏผํธ๋กํ์ค ๋๋ ํธํ ๋ถ๋ฅด๊ฐํ ๋๋ฅดํ
๋ฏผํธ๋กํ์ค ๋๋ ํธํ ๋ถ๋ฅด๊ฐํ ๋๋ฅดํ
10์ ๋ง์ ์ค 9.2์ , ๋งค์ฐ ํ๋ฅญํด์, (189)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ146,002
์ด ์๊ธ: โฉ164,033
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
8์ 3์ผ ~ 8์ 4์ผ
ํ์๋ ์๊ธ์ ์ง๋ 24์๊ฐ ์ด๋ด ์ฑ์ธ 2๋ช
1๋ฐ ๊ธฐ์ค ์ต์ ๊ฐ์
๋๋ค. ์๊ธ๊ณผ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ ๋ณ๊ฒฝ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ถ๊ฐ ์ฝ๊ด์ด ์ ์ฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ

๋ง๋ฆฌํ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ
2/5 ๋ณ๋ก์์
"This is 6th visit here.
I like this hotel as it's very clean and comfortable.
But,this time I was disappointed.
The sink and bath were clogged, so, I left message, but, there was no response at all.
So, it was really inconvenient.
Also, when I checked out, the invoice was wrong, but, there was no apology and I needed to wait for around 30 minutes.
I hope it will be improved next time. "
์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ - ๋ง๋ฆฌํ ํธํ
๋ค์
๋๋ฅดํ์ ์๋ฐํ์
จ์ต๋๋ค.
5๋ฌ ์ ์ ๊ฒ์๋จ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์ผํธ๋นํ ํด ๋ฐ์ด ๋ธ๋คผ์ผ์ ๊ธฐํ ์๋ฐ ์์ค
๊ธฐํ ๊ด๊ด ๋ช ์ ๊ทผ์ฒ ํธํ
- ๋ฉ์ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฌด๋น ํํฌ ์ ธ๋จธ๋ ์ ์์ง ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฒจํด์ค-์๋ ๋ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ฏธ์ฐ๋น์ ์ผ๋ ํธ๋ฆญ ํ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ์จ์คํธํ๋ ์ผํธ๋ก ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ์กธ๋ฒ๋ผ์ธ ํ๊ด ์ธ๊ณ๋ฌธํ์ ์ฐ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ง๋ฅดํฌํธ ๊ด์ฅ ์ฃผ๋ณ ํธํ
- ๋ผ์ธ ๊ฐ ์ฐ์ฑ ๋ก ์ฃผ๋ณ ํธํ
์ผํธ๋นํ ํด ๋ฐ์ด ๋ธ๋คผ์ผ ์ธ๊ธฐ ํธํ
- ์บ๋ฟํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์ํฐ
- ํธํ ๋งค๋์จ
- ๋ฆฐํธ๋ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์์คํด - ์ฃผ์ ๋ ๋น๋ธ๋ฅด ๋ฐ์ด ํ์ํธ ๊ณ์ด ์๋ฐ ์์ค
- ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ต์คํ๋ ์ค ๋ค์ ๋๋ฅดํ, ํ์ฐํํธ๋ฐํธํ ๋ฐ์ด IHG
- ๋งฅ๋๋ฆผ์ค ํธํ ์์ผ-์ํฐ
- ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์ํ์ด๊ฒ๋ฒ ๋ฅด๊ฑฐ ์์ด์ฝ ํํฌํธํ
- ๋ฏธ ์ค ์ฌ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ, ํ์ํธ
- ๋ฆฌ๋น ํธํ ๋ ๋ฉ๋์น
- ์์ฝ๋ผ ๋ณดํ ๋ฆฌ๋น ๋ ์ํฐ
- ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ต์คํ๋ ์ค ๋ค์ ๋๋ฅดํ ๊ณตํญ ๋ฐ์ด IHG
- NH ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์ํฐ-๋ ธ๋ฅด๋
- ํธํ ์ธ๋๊ณ ๋ค์ ๋๋ฅดํ - ๋น ํ ๋ฆฌ์ํ๋ผ์ธ ๋ฐ์ด IHG
- ๋ ์ค๋๋ฅด๋ ํธํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์์ดํฌํธ ๋ผํ ๊ฒ
- ํฌ๋ผ์ด ํ๋ผ์ ๋ค์ ๋๋ฅดํ-๋ ธ์ด์ค, IHG
- 25์๊ฐ ํธํ ๋ค์ค ํฌ์ด
- ๋ ธ๋ณดํ ๋ค์ ๋๋ฅดํ ์ํฐ ์จ์คํธ
- ๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ์ปจํผ๋ฐ์ค ํธํ , ๋ค์ ๋๋ฅดํ