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에스페란사 호텔

2.0성급 숙박 시설

Esperanza Hotel

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 5.2점.

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 비즈니스 서비스
  • 세탁 시설/서비스
  • 룸서비스
  • 하우스키핑

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정책

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

에스페란사 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

에스페란사 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

에스페란사 호텔에는 주차장이 없습니다.

에스페란사 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

에스페란사 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

에스페란사 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

부킷 빈탕에 위치한 이 호텔에서 조금만 걸으면 창캇 부킷 빈탕 및 잘란 알로도 나옵니다. 버자야 타임스퀘어 및 파빌리온 쿠알라룸푸르 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Bukit Bintang 역까지는 불과 4분이 소요되며 Imbi 역의 경우 6분 걸립니다.

이용 후기

이용 후기

5.2

4.8

청결 상태

6.8

위치

5.8

직원 및 서비스

4.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 52개 이용 후기 중 14개
평점 8 - 좋아요. 52개 이용 후기 중 1개
평점 6 - 괜찮아요. 52개 이용 후기 중 5개
평점 4 - 별로예요. 52개 이용 후기 중 10개
평점 2 - 너무 별로예요. 52개 이용 후기 중 22개

이용 후기

검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JU

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

위치는초ㅣ고

잘란알로야시장 갈거라면 최고의 위치에요. 여자 혼자 12시까지 야시장에 있다가 숙소가도 될 정도로 2분?3분밖에 안걸려요. 파빌리온도 5분이면 갈 수 있어요. 1층에서 리셉션까지는 엘리베이터가 없는데 앞에 있는 직원들한테 부탁하면 방까지 짐 갖다주고, 다들 엄청 친절해요. 대신 방이랑 화장실이 엄청 작고 조금 더러워요. 첫날에는 조금 힘들었지만 그래도 4일동안 싼 값에 편안하게 지냈어요.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

かなり汚いです

入り口がわかりにくい。（まあこれはこの近辺のホテルに共通するもの） 階段を上ったら、ちょっとにおう 部屋に入ったら、床がベタベタ。部屋でWi-Fiは入らない。エアコンからもにおいがする。 ロビーのソファーは破れ掛けでぼろぼろ かなり悪いホテルです。おすすめはしません。
2019년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Nobuyuki

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

ロケーション以外は悪いホテル

チェックイン時、予約がが入っていないと言われ、アイパッドで予約画面を見せたところ 英語版を見せろと言われました。やっとチェックイン出来て部屋に入ってトイレを使ったところ 水が止まらなくなりました。再びフロントに行きへｙ水回りの修理を依頼したところ、 直らないので部屋を変えてもらうことになりました。この時20リンギットを要求されました。 翌日朝食をとろうとしたところ有料だというので、チェックアウトしてしまいました。 ここはお勧めできません。
2018년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Esmaeil

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only thing about this place is the location. That’s all. The Rest is we’re Bad . There are . Cockroach on all over the please . It’s not clin at all. The only on good gays there heis men is Kamal
2017년 12월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Mohd Syaiful Adzwan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bilik hotel terlalu sempit..tempah bilik beserta sarapan,tetapi tiada sarapan disediakan
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Yu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Damp and smelly room

The hotel is located next to the central shopping area of KL, and I never felt inconvenient staying there. If access to the central area is the top priority, at least it will never let you down. So the problem lies in the room condition. Once I got into the hotel, I was welcomed with the smell typical of damp and badly maintained house. Sad to say that It was the same in my room. (Although it might be the problem of entire hotel, and maybe the building itself, as most of the buildings in the block looked pretty old.) Many of the facilities in the room, including air conditioner and hot shower, were not working. It was not the worst hotel that I have stayed so far, but I couldn't help thinking that I got what I paid for.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ken

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hotel is location shopping and food place

Hotel is very old and no upgrade. My room is smell dirty floor and not hot shower unpleasant clean not upgrade. Lousy....
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

bobo

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

ゆっくりできない

値段安いので寝るだけと思って利用してみました。部屋入った瞬間カビ臭い(;~∧~;)。エクスペディアで掲載されてる写真と随分違う室内。ベッドのスプリングがボコボコ。お湯出ない。排水詰まってる。等など他のレビューでも記載されてるままでした。 それでも値段安いので想定の範囲内でした。ですが朝８時頃からのリフォーム工事の音には耐えられませんでした。昼まで寝たかったのに、、、。
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Anni

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Homeinen rottaluola

Huone pieni ja pahanhajuinen, seinissä hometta ja lemmikkinä pieni iloinen rotta. Sen kanssa oli kiva leikkiä piilosta, ja hän päätti piilotella kylpyhuoneessa. Rotta aiheutti ripulin, mutta pönttö oli ergonominen ja tähän toimeen täysin sopiva. Bangladeshilainen yöllinen häirikkö kävi koputtelemassa ovelle, kun olin alasti suihkussa, joten adrenaliinia ja vaaratilanteita tarjolla seikkailunhaluisille reissaajille. Älä osta ruokaa, sillä pienet vekkulit termiitit mutustelevat ne puolestasi. Ilmastointi toimii, mutta rutisee kuin omat polvet krapulassa, joten tämä saattaa hieman häiritä kauneusuniasi. Seinät hostellissa muistuttavat pahvia, joten tiedät, mitä naapurissasi tapahtuu.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Tiny. Noisy. Dirty.

Awful room. Dirty bathroom. No toilet roll. Tiny. Noisy. Shocking. Accosted in hallway by homosexuals. Guests in hallway with loud video phone conversations & music. Asked for massage in and out of hotel. Damp smell everywhere. Dodgy guests. Dodgy staff. Wore flip flops in shower it was so unclean. Hole in wall spurted dirt when I operated the 'old' shower by mistake. Pitch black box. No window. Freezing aircon, either full on or off. Bed bugs. Disaster.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

jacky

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Location

Hotel is located on good location. But the quality is not worth th e price. The room is not well maintained.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Peter S

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Terrible Hotel

The hotel is FILTHY. The rooms are extremely small. I have to open my bag on the bed. The bed was old. The sink drains onto the bathroom floor, then into the drain-hole. There was hair and stuff from the previous occupant. There is no room service at all. One night the single bulb in the room went out at 9 PM. The receptionist told me nothing can be done until the next morning. I had to grope in the dark all night. The budget hotels in Chungking Mansion in Hong Kong are much better AND cheaper considering that's in Tsim Sha Tsui in Hong Kong.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Franklin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paid for 3 nights without staying the room at all. Fee was non-refundable? The room was not clean and the smell of cigars. are all over the room, especially in the bed. Unforgetable experience! Sorry.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Secara keseluruhannya baik...Cuma xda housekeeping kemas bilik setiap hari..
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

EVGENII

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Хотели мне предоставить номер без окон. И пахло в нем затхлым из-за этого. после моей претензии номер поменяли. Размеры номера оставляют желать лучшего: примерно 2,3х2,7 м. Жил там 2 суток, уборку номера не сделали, пояснили, что сам виноват, не оставил ключ от номера на ресепшине. Тараканы очень большие в номере, приходилось с ними кровать делить! Не работал вытяжной вентилятор из душа. Ремонт в душевой был сделан отвратительно, можно было бы плитку от следов клея и цемента отмыть! Больше всего поразило ( я жил в номере 201) что кондиционер за моим окном очень сильно накренен и держится на одном креплении из четырех, того и гляди, свалится на головы прохожих. Я сообщил об этом при выезде, но эмоций у персонала этот факт не вызвал. Вайфай отвратительный, ловит не во всем номере, только возле дверей. сооветственно скорость никакая! Но если выйти в коридор и встать под роутером, скорость нормальная. Шум ночного города мешал спать, так как большой зазор между половинками раздвижного окна.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

hafiz

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Bad hotelier

The staff gave me room with faulty air conditioning. The hot shower wasn't working.he said that somebody would come an fix the problems but none coming till next day
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Regula

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Katastrophal, nie mehr!

Wir hatten wirklich nur niedrige Erwartungen an dieses Hotel, welche dann absolut Horror ausfielen. Bem check-in suchte das Personal etwa 30Minuten unsere Buchung, welche er dann komischerweise auf Whatsapp als screenshot fand. Anstatt ein nichtraucher Zimmer mit Fenster erhielten wir einen fensterloses Räumchen welches miefig nach Rauch roch. Zu dem teilten wir das Zimmer mit grossen Kakalaken. Im Badzimmer schimmelte es stark! Die Lage ist sehr zentral. Trotzdem würde ich dieses "Hotel" niemals weiter empfehlen. Lieber etwas mehr zahlen für ein Hotel oder wie wir als Backpacker ein sauberes Hostel bevorzugen.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Anastasiya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ужас,летящий на крыльях ночи!

Не советовала бы останавливаться там даже на одну ночь...было испорчено впечатление о городе в целом..В номере просто не развернуться,воняет и нечем дышать...слив у раковины не работает..когда моешь руки,вода стекает на пол,но уходит она медленно и получается,что ты стоишь в луже.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

IRFAN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

suck hotel

tv rosak tidak ditukar. housekeeping pun x ada. toilet berbau. tidak bersih.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Tim

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함

Convenient and near to night food market

Room condition was bad. Cockroach was found in toilet and water kept dripping from tap of washing basin. The pillows were smelly.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

toshifumi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

カビゴンだ～

お湯が出ない。電気がつかない。あまりにも、かび臭すぎ。
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

elliott family

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Terrible hotel, good location

Location is excellent but hotel was dire. The door lock, tv, hot water service all didn't work. The room was a family room with 2 double beds but so small you could t walk around the beds and couldn't open the door when bags in the room. The linen was clean and beds comfy but rest of room and bathroom filthy. The staff were friendly and let us change rooms to one situated away from the noisy road
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

kamziah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Need window n little big space in the room
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very poor

Room was dirty with bugs, TV did not work, and bathroom was terribly maintained was leaking into the room meaning the entire room was soaking wet. I know you get what you pay for but there are much better hotels available for same price.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jason

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Hotel is very close to bukit bintang train station

At first we had difficulty locating the hotel. The location of the hotel is close to train station most of all from shopping area and famous street food street jalan alor. If you are in a budget travel this hotel i can recommend to you. Regarding on cleanliness you cannot guarantee quality. If your purpose is just a place to take a rest its fit on your budget need. They have wifi and hot and cold water bending machine. We took the standard room with a stay for 4D3N. Next time we travel to KL will back to stay here.