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Reviews of Kumagaya Royal Hotel Suzuki

3 out of 5
Kumagaya Royal Hotel Suzuki
2-51, Miyamae, Kumagaya, SAITAMA

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 42 out of 136 reviews" "
Rating 8 - Good. 45 out of 136 reviews" "
Rating 6 - Okay. 39 out of 136 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 136 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 136 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Bradley

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice staff with quick and easy check-in. Room conditions were ok but the price was very reasonable so it wasn't that much of a problem. It was a very good option.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Gangodawilage

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Sam

Traveled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff were incredibly friendly, and the location is excellent.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Very convenient for the station.The property was very reasonably priced but a little rough around the edges - my room had a slight smell of damp.
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Joel

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
perfect. Close to station and shopping. Clean and appropriate room. Friendly staff
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel and very kind people. Location is very convenient, close to the train station and great restaurants.
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Yin Keung

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Oliver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

benjamin, kawasaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel. Within your budget
Free parking. Clean small rooms for low budget.close to the station. Staff can speak english.
Stayed 1 night in Apr 2018

8/10 Good

Masato

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
古いというレビューを見て気になっていましたが、実際そんなに気になりませんでした
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

AKIKO

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

TOSHIKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

ジョウ

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
アクセスが良く便利でした。スタッフの対応も丁寧で安心して宿泊することができました。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

JUNJI

Business traveler
徒歩の場合、駅から近く便利。車の場合、ホテルは大通りではないので初見の方はちょっと判りにくいかもしれません。
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

??

Business traveler, Traveled with family
駅に近く便利です。

6/10 Okay

たろう

駅から近いのは助かります
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ゆうや

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

たろう

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Koji

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

たかゆき

Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

8/10 Good

ようへい

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
ありがとうございました
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

tomizo

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

ケン

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋の掃除が行き届いていない。 次は利用しない。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

KAZUHISA

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

??

Traveled with family and small children
古いですが、安くて駅前でいいです。
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Oza

Liked: Staff & service
安いのは良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

ユキオ

Liked: Cleanliness
全体的にはよかった。　 シャンプーが2ボトルあったか、ボディソープがなかった。 シャンプーと間違ったかな
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Yuji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料駐車場もあり、立地も良い。 部屋は狭くテレビは小さいが、寝るだけなので問題なし。 また利用したい。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

yuzuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
きれいでよかったです。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Hideaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物の古さは仕方ないが、手を入れて綺麗に保っていて素晴らしい。 宿泊料金以上の内容でした。 スタッフの対応も素晴らしくとても良い滞在時間でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

HIROSUKE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

セイイチ

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Yukihiro

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

ミツオ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

AOYAGI

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

AOYAGI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

ゆうか

Business traveler, Traveled with partner
駐車場やWi-Fi無料なのでよかったです。値段も安いので助かりました。駐車場は特に指定がない分、予定を済まして帰ってくると満になってる場合があり、結局パーキング使う羽目にもなりましたが😅トータル良かったです😊
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
朝食のスタッフさん方が優しい
朝食のスタッフさんがとても親切で最高です。（朝食は650円、チェックイン時に注文しました。前日19時までにホテルに伝えれば翌朝用意していただけるとのこと）お部屋もこじんまりとしてますが申し分なし。ただ、かなり周囲の部屋のドアの開け閉めの音が響きます。深夜何回か起きてしまい熟睡できず、そこだけは残念でした。
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

YOSHIHARU

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

シンスケ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

ふさと

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Apr 2023

8/10 Good

ナツコ

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

ヒトシ

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
値段は安くていいのだが玄関以外は清潔感はなくお風呂もカビが生えてて良くなかった。
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

カズアキ

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

ryuichi

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
僻地のモーテル以下か⤵️
僻地のモーテルか？ ●受付時(女性)：予約が入って無いと言われた。 予約受付完了のメールを見せたが予約が入って無いと言われ、待たされた。次の客(楽天)も予約が入って無いと言われてた。 予約金額を聞かれたので、予約画面を見せたら、2名の金額ては無いと言われた。予約画面を見せ、2名で予約、金額も再度見せたが、納得してないようでした。 ●案内：予定の部屋ほ、満室で他の部屋を準備してくれました。 別館でした。 EV無しで階段で3Fの部屋を案内してくれました。 別館は、自販機も電子レンジ等もありませんでした。 ●部屋：ホテルとしては、照明が明るめでした。お風呂、トイレは綺麗でした。 残念なことに、テレビ(17インチ)が凄く小さく見ずらい、スタンド照明は、テーブルに触る度にちらつき、ベッドの照明のナツメ球は外したままで、照明の明るさ調整は出来ませんでした。 通常、部屋にある館内案内(規約)も無く、非常口案内も無かった。 床は、白いゴミが点在し、コンドームの袋が落ちていた。 設備、清掃は最悪でした。 僻地のモーテルのようでした。 呆れてしまい、ホテルにクレーム言う元気も出ませんでした。 ★★前日のコートホテル水戸は、ここより低料金で、全て最高でした。★★ 🔻二度と行きません。🔻
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

yasue

Stayed 1 night in Mar 2023