베이직 더블룸, 더블침대 1개, 냉장고 및 전자레인지 | 책상, 무료 WiFi, 침대 시트
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엘리츠 인 서드 여행 후기

2.5 out of 5
엘리츠 인 서드
257 Kajiya-cho, Matsubara-sagaru, Sakai-machi-dori, Kyoto, Kyoto

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 5개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 5개 이용 후기 중 2개" "
평점 6 - 괜찮아요. 5개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 5개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 5개 이용 후기 중 1개" "

8.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

SAWAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
本当に酷い。
急遽、連絡がきていた部屋がエアコンが壊れてしまったと連絡があり私も京都に向かう直前だった為、メールにもう一度入れておきます。暗証番号は変わりません。という言葉を信じ落ち着いたらメールを見てみようと思い家を出ました。新幹線に乗ってようやく落ち着いたのでメールを見てみるとメールがきておらず、部屋番号がうる覚えの為メールを入れても返信は無くとりあえず夜間つながる電話番号があると書かれていた為ホテルに向かう事にしました。ホテルに着くと2階なのは確実だと思い2階のポストの暗証番号を片っ端からやってみても開かず、試しに元の部屋のポストを開けられるかとやってみると見事開いたが中に部屋の鍵はなく、夜間の受付電話番号に何度もかけてもつながらず意味がない。 やっと繋がり聞いてみると結局、暗証番号も変わっているしまつ。気を取り直して部屋に行くとスリッパがないのは事前に連絡がきていたがテレビの置いてある部屋がフローリングのソファー無し。冷たいフローリングで座ってテレビを見る羽目に。翌日100均で断熱シートを買い敷くことに。床にはご飯粒の乾いたものが落ちていたりシャンプー、リンス、ボディーソープは有ると書いてあったのに部屋が変わってバタバタしたのか置いてなくコンビニまで行き購入。行く前は値段が安いからどんな部屋でも驚かないかなと思っていたのにこんな状態だとかえって値段も高すぎると思いました。 もう使いません。
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Elitz INN 님, 2019년 11월 29일
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしました。 申し訳ございませんでした。 設備の故障により、ご宿泊頂くお部屋を変更させて頂いたことで、今回の事態を招いてしまいました。 お客様にご迷惑をお掛けしましたことを改善し、ご宿泊を頂ける施設運営を目指して参ります。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が２つあってベッドもゆったりしていてよかったです
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても良かったです。 ありがとうございました。
2019년 5월에 1박 숙박함