라 클루자 아파트식 호텔

“이번 여행에서 이 호텔을 이용하며 불편한 점이 있었습니다. 먼저, 체크인과 관련된 부분이 불편했습니다. 체크인 시간을 미리 물어보는 것은 이해하지만, 여행 중에는 일정이 예상보다 늦어질 수도 있는 법인데, 호텔 측에서 정해진 시간에 맞춰 오도록 재촉하는 느낌이 강했습니다. 여행객의 유동적인 일정에 대한 배려가 부족하다는 인상을 받았습니다. 또한, 숙소 내부에 상주하는 직원이 없어 불편한 점이 많았습니다. 기본적인 문의나 문제가 발생했을 때 바로 도움을 받을 수 있는 시스템이 아니어서 다소 불안하게 느껴졌습니다. 예를 들어, 싱크대 하부의 쓰레기통 부분이 고장 나 있었는데, 이를 호텔 측에 알리고 수리하고 싶어도 대응해 줄 직원이 없어서 해결할 수가 없었습니다. 이와 관련해서인지 보증금 150유로 중 100유로만 환불되었습니다. 시설이 고장 난 부분을 원래부터 알고 있었음에도 불구하고, 그에 대한 설명이나 사전 안내 없이 일방적으로 보증금에서 공제된 점이 매우 아쉬웠습니다. 이에...

“Everything was fine, just a small problem starting the heating. Thanks to Alexandre for coming quickly to help me. The restart attempt was not very conclusive. A technician was supposed to come the next day. During the night the heating started up again and unblocked itself. Otherwise, good stay, perfect place. It's true that this system lacks relationships and human contact. The key handover system is absolutely perfect and efficient. Thank you, I will come back.”

“Stayed 5 nights. Good location 3min walk from the central bus terminal and 5-10min from the downtown. Room was clean, quiet, independent and well equipped. Staffs were kind and helpful. ”

“기차역에서 매우 가깝고/ 숙소앞에 큰 쇼핑몰이 있어서 편리합니다 생수 제공 안되지만 1층에 정수기 이용가능해서 편리합니다. 편안한 시간 보냈습니다^^ ”

“Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. L’établissement est magnifique, les prestations sont de grande qualité et nous avons particulièrement apprécié l’espace spa, très agréable (même si nous avons parfois constaté que la règle concernant la présence des enfants après 18h30 n’était pas toujours respectée). Un petit point d’amélioration concerne le service du snack. Le serveur est très volontaire et sympathique, mais il semble clairement débordé : manque de cartes disponibles,...

“What a fantastic hotel and collection of staff! The reception staff promptly responded to all of my email enquiries - I booked ski passes, transfers and ski hire through them which made our stay so smooth and hassle free. Room was clean, great view, lovely restaurants and just a great vibe. We will be returning! ”

“Schöne und saubere Zimmer, hilfsbereites Personal - gerne wieder!”

“주요 관광지 인근으로. 주차하기 편하고 숙소가 깨끗함. ”