팜스 카지노 리조트

4.5성급 숙박 시설

Palms Casino Resort

럭셔리 호텔, 10 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

팜스 카지노 리조트의 사진 갤러리

5 개의 바/라운지, 2 개의 풀사이드 바
크리에이터 동영상
시즌별로 운영되는 야외 수영장, 10:00 ~ 18:00 오픈, 카바나(요금 별도), 일광욕 의자
뷔페
나이트클럽

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 주차 포함
  • 스파
  • 수영장
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩95,171
총 요금: ₩175,132
세금 및 수수료 포함
9월 24일 ~ 9월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 353개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 41㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

펜트하우스

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
  • 133㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 55개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2012년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 93㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 스위트

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 93㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 20개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 47㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 36개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 47㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 280개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 41㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 44개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 47㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어 스위트

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이그제큐티브 스위트, 침실 1개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 78㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 58㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

라스베이거스에 있는 팜스 카지노 리조트의 경우 도심 및 공항 근처에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 시저스 팰리스 콜로세움, 더 코스모폴리탄 카지노에 가보세요. 이 지역의 유명한 랜드마크인 아리아 카지노, 라스베이거스 에펠탑도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 얼리전트 스타디움도 놓치지 마세요. 라스 베이거스 페스티벌 그라운드에 가보지 않고서는 여기서 나이트라이프를 경험했다고 할 수 없죠. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 집라이닝, 스카이다이빙 같은 야외 활동도 즐겨보세요.
지도
4321 W Flamingo Rd, Las Vegas, NV, 89103

인근 명소

  • 리오 올 스위트 호텔 카지노 - 도보 12분 - 1.0km
  • T-모바일 아레나 - 차로 2분 - 2.6km
  • 벨라지오 카지노 - 차로 2분 - 1.9km
  • 얼리전트 스타디움 - 차로 3분 - 3.7km
  • 라스베이거스 컨벤션센터 - 차로 5분 - 5.6km

교통편

  • MGM Grand 모노레일 역 - 차로 5분 거리
  • 라스베이거스 국제공항 역 - 차로 17분 거리
  • 해리 리드 국제공항 (LAS) - 차로 17분 거리

레스토랑

  • ‪Tim Ho Wan - ‬도보 1분
  • ‪Sonic Drive-In - ‬도보 5분
  • ‪A.Y.C.E Buffet - ‬도보 1분
  • ‪Unknown Bar - ‬도보 1분
  • ‪Palms Pizza - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

팜스 카지노 리조트

T-모바일 아레나 인근 럭셔리 호텔
얼리전트 스타디움 및 라스베이거스 컨벤션센터 근처에 있는 팜스 카지노 리조트에서는 카지노, 나이트클럽, 2 개 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 이 호텔에서 잭팟을 터트리고 싶다면 51 개의 카지노 게임 테이블, 3 개의 카지노 VIP 룸, 스포츠북 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파인The Spa at Palms에서 페이셜 관리, 매니큐어/페디큐어, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리도 즐겨보세요. 객실 내 WiFI(25Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 콘서트/라이브 쇼, 시설 내 쇼핑 시설 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 카바나, 일광욕 의자, 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 시즌별 운영 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 주문식 아침 식사(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 볼룸, 17 개 회의실 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 전반적인 가성비, 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 766개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 필로우탑 매트리스 및 무료 유아용 침대
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • LED 전구, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상

주차 및 교통편

  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 유료 제공(1인당 USD 9.990~19.990)
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 5개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • A.Y.C.E. Buffet
  • Mabel's BBQ
  • Scotch 80 Prime
  • Serrano Vista Cafe
  • Vetri Cucina

즐길거리

  • 게임 테이블 51개
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스포츠북
  • 슬롯 머신 1,400개
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 카지노(11,148제곱미터 규모)
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,858제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 17개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시설 내 휠체어
  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 엘리베이터
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2001년 건축
  • 52개 층
  • 건물 2개
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

더 보기

  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 USD 30.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: USD 100.00(1박 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 48.74
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 팩스
  • 피트니스 센터 이용
  • 인터넷 이용
  • 전화 통화
  • 주차 대행

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 9.99 ~ 19.99(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, USD 30.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 3월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 10:00 ~ 18:00입니다.
마사지 서비스, 스파 트리트먼트 및 전용 욕실/온천의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
만 21 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Casino Palms
Palms
Palms Casino
Palms Casino Las Vegas
Palms Casino Resort
Palms Casino Resort Las Vegas
Palms Resort
Palms Resort Casino
Resort Palms

자주 묻는 질문

팜스 카지노 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 10:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

팜스 카지노 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 17일 기준, 2025년 9월 24일에 성인 2명 1박에 대한 팜스 카지노 리조트의 요금은 ₩95,171부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

팜스 카지노 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

팜스 카지노 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

팜스 카지노 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

팜스 카지노 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

팜스 카지노 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

라스베이거스의 심장부에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 T-모바일 아레나에서 3.9km, 얼리전트 스타디움에서는 4.6km 거리에 있습니다. 라스 베이거스 페스티벌 그라운드 및 라스베이거스 컨벤션센터 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

팜스 카지노 리조트 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.2

친환경

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 4432개 이용 후기 중 2470개
평점 8 - 좋아요. 4432개 이용 후기 중 926개
평점 6 - 괜찮아요. 4432개 이용 후기 중 496개
평점 4 - 별로예요. 4432개 이용 후기 중 257개
평점 2 - 너무 별로예요. 4432개 이용 후기 중 283개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jung hwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chung

2024년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

PYEONGHWA

2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kang Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

joon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was clean and well maintained. All the staff was extremely friendly and helpful. Great experience
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cedric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at the Palms and C we will be C staying again!
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel love it
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was very lovely, and offered us waters! Beds were also very comfortable and the views were very nice.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service prices
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maysa

좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a lovely hotel. I loved the pools especially.
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon 님, Pomona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to strip; easy access with no parking fee.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey 님, Burlingame

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like palm it is
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Estella

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Certain staff member at the Palm Casino Spa was discriminatory. Asked for a generic bag to carry items to our room and person at check out opened drawer, bags were there and visible, closed drawer and said did not have them and proceeded. Tipped the people who serviced us accordingly but will never visit this property again for that reason.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and so comfortable
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool area was very nice and casino was very modern
2025년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lisa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is by FAR the worst hotel I’ve stayed In. I was celebrating my birthday. I had a suite but I COULD NOT ENJOYED IT! The room was hot I had to constantly keep calling front desk to fix the issue during my entire stay. The managers at this hotel luc/Lucy she was by far the worst manager with no respect and no customer service! After complaining from the moment I was check in on the 6th the finally moved my room to a different room and that was 9/7. I spoke to the front desk serval Times about allowing me to see the room before I switch my room they gave me a hard time after I kept telling them several times why am I going to switch my room with out looking at the room to see if I was happy and it met my standards. Lucy/luc came to the second room to show me and she was by far the worst disrespectful manager! I asked her this room was hot and it’s not cold it’s the same ! She said will it will cool down! I mentioned to Lucy that Ives waited 2to 3 hours for this room to be switch and no one had the decency to make sure this room was cool before I came here! She ignore the fact what I was telling her and said are you going to switch! I litterly wanted to slap the attitude across her face but I kept my cool!!! My sheets was stain and dirty bathroom shower water didn’t go down! You can’t used the refrigerator because they would charge me $35 for putting my sandwich in there which no one didn’t tell me any of this. Spent $1k almost 2 for my room and it was the WORST!!!!!
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jillian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful
2025년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ruben

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort fees for a closed pool ????
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raúl Enrique

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn’t sleep the room was too hot ac didn’t work
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neaji

The property was amazing all the luxuries I look forward to. i would go back there again
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madeana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
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2025년 8월에 2박 숙박함