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호텔 스플렌디데 로얄

5.0성급 숙박 시설

Hotel Splendide Royal

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 이용 가능, 루가노 호수 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩534,151
총 요금: ₩571,869
세금 및 수수료 포함
2월 15일 ~ 2월 16일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Superior Executive Single Room Garden View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Executive Single Room Garden View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 정원 전망
  • 30㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

Superior Executive Double Room Garden View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Executive Double Room Garden View

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 17개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 정원 전망
  • 30㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

이그제큐티브 더블룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

이그제큐티브 더블룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 호수 전망
  • 35㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

이그제큐티브 더블룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

이그제큐티브 더블룸

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 호수 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Superior Palace Double Room 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Palace Double Room

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 정원 전망
  • 27㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스 더블룸, 호수 전망 (Palace) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스 더블룸, 호수 전망 (Palace)

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
레인폴 샤워기
비데
  • 호수 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

주니어 스위트, 호수 전망 (Palace) 사진 모두 보기

주니어 스위트, 호수 전망 (Palace) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트, 호수 전망 (Palace)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
별도의 침실
레인폴 샤워기
  • 호수 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 호수 전망 (Palace) 사진 모두 보기

스위트, 호수 전망 (Palace) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 호수 전망 (Palace)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
별도의 침실
  • 호수 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Palace Single Room 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Palace Single Room

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
레인폴 샤워기
비데
헤어드라이어
  • 정원 전망
  • 30㎡
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개

디럭스 싱글룸, 호수 전망 (Palace) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스 싱글룸, 호수 전망 (Palace)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
레인폴 샤워기
비데
헤어드라이어
  • 호수 전망
  • 35㎡
  • 1명
  • 퀸사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

루가노 인근 로레토 지역에 있는 호텔 스플렌디데 로얄의 경우 호숫가에 위치해 있습니다. 현지 랜드마크로는 빌라 치아니, BSí 등이 있어요. 스위스미니어쳐(미니기차), 슈빔바드 카로나도 지역 명소로 손꼽힙니다. 알프로제 초콜릿 공장, 스플래시 & 스파도 놓치지 마세요. 근처에서 수상 스키, 세일링 또는 산악 자전거 타기, 승마 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 루가노 여행 가이드 보기
지도
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900

인근 명소

  • LAC 루가노 아르테 에 큘투라
    LAC 루가노 아르테 에 큘투라
    도보 8분 - 0.7km
  • 비아 나싸
    비아 나싸
    도보 8분 - 0.7km
  • MASI 루가노 이탈리아 예술 박물관 스위스
    도보 6분 - 0.6km
  • 지안카를로 앤 다나 올지아티 컬렉션
    도보 6분 - 0.6km
  • 리포르마 광장
    도보 14분 - 1.2km

교통편

  • Lugano-Paradiso역 - 걸어서 9분 거리
  • Lugano Funicular 역 - 걸어서 19분 거리
  • 아그노 공항 (LUG) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • Spaghetti Store
    도보 13분
  • Bar Vela
    도보 12분
  • GourmetBar
    도보 6분
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    도보 1분
  • Addis
    도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 스플렌디데 로얄

루가노 호수 인근 럭셔리 부티크 호텔
무료 왕복 공항 셔틀, 테라스, 커피숍/카페 등을 호텔 스플렌디데 로얄에서 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 페이셜 관리, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 이탈리아 요리 등을 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 무료 자전거 대여 및 주차 대행(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 탁아 서비스(요금 별도) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 엘리베이터, 투어/티켓 안내 및 마사지/트리트먼트룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 93개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 특전이 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 유아용 의자, 어린이 슬리퍼 및 미술용품
  • 재활용 및 LED 전구
  • 비데, 어린이 목욕가운 및 무료 세면용품
  • 55인치 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 난방, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Green Globe 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.
이 숙박 시설은 Leading Hotels of the World의 회원사입니다.

비슷한 숙박 시설

매일 뷔페 아침 식사(1인당 CHF 35)
루가노단테 부티크 & 라이프스타일 호텔
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,001개
현재 요금 ₩433,096
총 요금: ₩466,973
세금 및 수수료 포함
2월 15일 ~ 2월 16일
루가노단테 부티크 & 라이프스타일 호텔
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능(08:00 ~ 21:00)
  • 시설 내 주차장(1일 기준 CHF 20)
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 CHF 20)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 1인당 CHF 40)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • I Due Sud
  • La Veranda

즐길거리

  • 무료 자전거 대여
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 와인 시음장
  • 자전거 보관소
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 미술용품
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 유아 식탁 의자
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 150제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 호숫가에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 7개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비데
  • 슬리퍼
  • 어린이 목욕가운
  • 어린이 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 55인치 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바

기타

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 1월 2일 ~ 2월 9일에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 CHF 45.00의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 CHF 100.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 CHF 4.50의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 15 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 관광 요금: 1박 기준, 1인당 CHF 0.15

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 CHF 40.00(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 CHF 20.00
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, CHF 20.00
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 CHF 45.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CHF 100.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

국가 공인 등급

해당 기관에서 부여한 이 호텔의 등급은 5등급(단위: 별)입니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Royal Splendide
Hotel Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Lugano
Royal Splendide
Splendide Hotel
Splendide Royal Hotel
Splendide Royal Lugano
Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Hotel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hotel Lugano

자주 묻는 질문

호텔 스플렌디데 로얄에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

호텔 스플렌디데 로얄의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 13일 기준, 2026년 2월 15일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 스플렌디데 로얄의 요금은 ₩534,151부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 스플렌디데 로얄의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 1박 기준 1마리당 CHF 45.00의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

호텔 스플렌디데 로얄의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 CHF 20.00의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1일 기준 CHF 20.00입니다.

호텔 스플렌디데 로얄의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

호텔 스플렌디데 로얄의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 스플렌디데 로얄에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 08:00 ~ 21:00에 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 스플렌디데 로얄의 위치는 어떻게 되나요?

로레토에 자리한 이 럭셔리 호텔의 경우 가브리엘레 앤 안나 브라글리아 재단까지 도보로 이동할 수 있으며 루가노 호수에서 2.3km 떨어져 있습니다. 루가노 미술관 및 지안카를로 앤 다나 올지아티 컬렉션 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Lugano Funicular 역까지는 19분이 소요되며 Lugano-Paradiso역의 경우 9분 걸립니다.

이용 후기

호텔 스플렌디데 로얄 이용 후기

9.4

최고예요

9.6

청결 상태

9.2

위치

9.6

직원 및 서비스

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 464개 이용 후기 중 365개
평점 8 - 좋아요. 464개 이용 후기 중 64개
평점 6 - 괜찮아요. 464개 이용 후기 중 20개
평점 4 - 별로예요. 464개 이용 후기 중 10개
평점 2 - 너무 별로예요. 464개 이용 후기 중 5개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYOUNGDON

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 친절하고 객실내 먼지하나 없을정도로 청결 격식있는 호텔이라 디너는 정장까지는 아니지만 구두에 긴바지로 입어줘야 함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

yu mi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

조식이 맛있음

타 도시의 고급 호텔에 비해 가격이 비싼편이고 객실 디자인에 고급스러움은 떨어지지만 서비스, 청결, 편안함등에서 모두 완벽했고 조식이 아주 좋았다

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel made our engagement very special. Our suite was Amazing!!! Hillaria (No Glasses) at the front desk was Very Instrumental in making sure that our stay was enjoyable. All of her recommendations were Spot On. Thank You Hillaria for making our stay so memorable. Kind regards, Tony & Robin
2025년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bret 님, Los Gatos, CA

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Being met at the station by Luca in the shuttle was a lovely start to our stay. He and all staff are very helpful and friendly.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

raphael

Väldigt underbart hotell, precis vid vattnet, andas själv och historia men är samtidigt väldigt fräscht och rent.
2025년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reason this review gets a single star and not zero stars is because of how great the people are. Experience-wise it has been two weeks and we are still dealing with the repercussions of our stay. During our time at the adult indoor spa, there were multiple kids that were being very poorly supervised. We didn't mind as we were flexible and assumed it would not implicate the upkeep of the property as there were many staff on deck. The disappointment began when we realized the hot tub was not at all hot and after spending about 20 minuted in the bubbling water we were appalled to discover that there were multiple pieces of poop on the floor of the hot tub. Disgusted does not even begin to cover it. TMI but - This actually led to us both acquiring an infection we're are still dealing with two weeks later. The situation was not at all remedied by the property and was only met with a subpar apology and nothing further. I feel as though such a disgusting, terrible experience merited a little more of a follow up and my wife could not have been more disturbed and upset by such a nasty experience. It really did ruin our stay and trip to Lugano and for these reasons we would definitely opt for an alternative property in the future.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nitin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, awesome staff. Overall amazing.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jussi Ismo Kalevi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a first rate luxury hotel right on Lake Lugano with an excellent staff and lovely accommodations. Wouldn’t change in thing.
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ritu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good except the weather!! So we actually ended up spending a lot of time at the hotel.
2025년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chantal

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luzviminda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great luxurious place to stay in Lugano
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only item I think could be improved is waitstaff at the breakfast. Otherwise... a perfect stay!
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Top

Top
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnificent old property
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carla 님, ballinger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place to stay in Lugano
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel with great staff.
2025년 8월에 1박 숙박함