Отдыхали на выходных с друзьями. Заселялись около 20 часов. Заранее просили, чтобы нам были номера примерно в одном месте, в итоге на разных этажах дали номера. В самих комнатах было постельного белья, полотенец на 2 человека. Мы сходили попросили ещё по 2 комплекта на номер чтобы принесли. В итоге через почти час пошли снова спрашивать где наши полотенца. Опять одни обещания и ничего. После чего пришла горничная передала 4 полотенца, но они все были маленькие, даже не средних размеров. Больших полотенец даже и не подразумевалось нам давать. Мы пошли опять на ресепшн для того, чтобы уточнить эти моменты и заодно узнать в каком ресторанчике можно покушать. Нам сказали, что в ресторане сегодня свадьба, другие кафе на территории не работают, закажите в номер еду room service. Скрепя зубами мы пошли по номерам, чтобы заказать покушать. Однако позвонив туда, нам сказали, что повар ушёл домой уже и сегодня готовить нам никто не будет. А это ещё около 9 вечера было. Попытавшись выяснить беспредел, который творится мы решили заказать блюда с Яндекс Еды. На следующий день я забронировал беседку на вечер, сказав, что на 19 часов нам она нужна. Там висела реклама, что в День Рождения в подарок беседка на 3 часа. Мне не хотели давать этот подарок ссылаясь на не актуальную информацию на стенде. Но я их уговорил. В итоге когда подошёл к времени сказали, что у вас на 8 беседка и нужно все же оплачивать. В нашей беседке ничего не убрали, столы не протерли, ничего не подготовили. Не советую