나로, 시칠리아의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“Service könnte verbessert werden. Teilweise könnte die Motivation der Mitarbeiter, sowie auch an der Vergesslichkeit beim bestellen gearbeitet werden. Auch wenn wir das Ungleichgewicht in der Behandlung von Kunden wir vermuten, dass die schon öfters da waren besser behandelt und bevorzugt werden. Dies gilt aber nicht bei allen Mitarbeitern.”