The Esmeralda Praia Hotel near Ponta Negra Beach offers beachfront dining, a poolside bar, breakfast buffet, ocean views at Restaurante Esmeralda, spa services, outdoor and children's pools, on-site shopping, and a nearby café.
Reviews
8.28.2 out of 10
Very good
Popular amenities
Pool
Hot tub
Breakfast included
Spa
Parking included
Free WiFi
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Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 6 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Cribs (infant beds) are available for BRL 180.00 per night
Property payment types
Important information
Optional extras
Crib (infant bed) fee: BRL 180.00 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
We should mention
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Reservations are required for massage services and spa treatments; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Only registered guests are allowed in the guestrooms
Frequently asked questions
Does Esmeralda Praia Hotel have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.
Is Esmeralda Praia Hotel pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Esmeralda Praia Hotel?
Check-in begins at 2 PM.
What time is check-out at Esmeralda Praia Hotel?
Check-out is at noon.
Does Esmeralda Praia Hotel provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle.
Where is Esmeralda Praia Hotel located?
Located in Ponta Negra, this beachfront hotel is on the boardwalk/promenade and within a 10-minute walk of Artesanato Villarte Shops, Dunes Park, and Craft Fair of Ponta Negra. Artesanato Shopping Mall and Praia Shopping are also within 15 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Reviews
8.2
Very Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.8
Cleanliness
8.8
Location
8.2
Staff & service
8.6
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 68 out of 165 reviews
10 - Excellent
68
Rating 8 - Good. 63 out of 165 reviews
8 - Good
63
Rating 6 - Okay. 20 out of 165 reviews
6 - Okay
20
Rating 4 - Poor. 7 out of 165 reviews
4 - Poor
7
Rating 2 - Terrible. 7 out of 165 reviews
2 - Terrible
7
Reviews
Verified
8/10 Good
Charles
Nov 25, 2025
Assez bien pourrais etre mieux pour le prix et le nombre d étoiles
Charles
Stayed 4 nights in Nov 2025
Verified
6/10 Okay
Claudinei
Oct 17, 2025
Liked: Staff & service
O apartamento que fiquei hospedado não correspondeu as fotos da reserva, fiquei em um apartamento atras do restaurante com uma sacada para o muro, minha colega de empresa pagou o mesmo valor e ficou em apartamento com sacada e vista para o mar e ainda ganhou uma necessarie do hotel… qualidade da alimentação deixou a desejar também
Ótimo hotel, com ótima vista para o mar. O hotel é muito bonito tanto por dentro como por fora. Outro ponto muito positivo é a diversidade de dinâmicas oferecida pelo hotel para o entretenimento dos hóspedes. Super recomendado.
Tudo maravilhoso, porém tive o azar de pegar um quarto com ar-condicionado defeituoso sem gelar.
Victor
Stayed 1 night in Feb 2025
Verified
6/10 Okay
ENEUDIR
Jun 17, 2024
Liked: Room comfort
Hotel indicado por um familiar, mas constatei que o hotel decaiu bastante... Internet horrível, dependendo do quarto, se quiser descansar não vai conseguir pelo barulho, Tv com vários canais que não funcionavam, os elevadores do meu bloco onde fiquei, não funcionaram 2 dias, sendo q o restaurante fica no primeiro e eu no quinto andar... Quarto 501 com cheiro estranho.. serviço de limpeza, bem feito
Café da manhã mto bom, jantar bom.
Hotel is more family oriented and economic friendly. The staff is 10/10 and had many options to eat (all inclusive bf, lunch and dinner). The only issue was that the rooms could have been upgraded. For the price we paid, it is a real bargain. But I can see how people can not give it 5 stars. Kids running around, outdated bathroom and loud music until 10pm are not for everyone but they were fine for us. Gym could be a lot better. It was in a 10x15 room with outdated machines.
Buena ecuación de costo ya que teníamos media pensión que incluía desayuno, merienda y cena. Todas los buffets fueron muy completos.
HERNAN
Verified
2/10 Terrible
GIOVANNA
Apr 2, 2018
Disliked: Staff & service
ATENDIMENTO HORRÍVEL!!!!!!!!!!!!!
Nunca fomos tão mal atendidos em um hotel, começando pela recepção, o pessoal trata vc com desprezo e arrogância, e vc se sente como como estivesse pedindo um favor. É constrangedor!!!! Os metres / gerentes, que ficam organizando tudo, são super antipáticos, e abusados, os recreadores, principalmente o da hidroginástica executa aula no automático , sem simpatia alguma, com a cara de abuso.
Só os garçons que são mais simpáticos, um milagre!!!
Ressalto ainda que meu ar condicionado não funcionou na primeira noite, ficaram de arrumar um quarto para minha transferência e não resolveram, apenas me mandaram um ventilador... Só no outro dia que trocaram uma peça do ar, que estava quebrada, com certeza entregam os quartos sem testarem as condições dos mesmos.
Resumindo equipe completamente despreparada para atender os hospedes. Nesse hotel jamais me hospedarei novamente!!!!!!!!!
Localização excelente.
Refeições ok pra um hotel de porte grande.
Limpeza dos quartos excelente.
O que mais chamou a atenção foi a educação e disponibilidade de todos os funcionários, sem exceções.
Quarto bem decorado, banheiro limpo, ganhamos um almoço de cortesia enquanto esperávamos a liberação do quarto. Café da manhã e jantar muito bem servido.
Excelente hotel! Muito feliz com a escolha deste! Em frente à Praia de Ponta Negra, a menos de 30 metros.... jantar no hotel muito bom, com várias opções ! Quando voltar a Natal, certamente ne hospedarei no Esmeralda!
Excelente prestação de serviço, com variedades no cardápio de todas as refeições. Funcionários cordiais e as instalações correspondem as expectativas. Elogio ao gerente Marconi, Amanda na piscina, garçons restaurante/piscina linha 1029, equipe de segurança acesso a praia e Parabéns a Sra. Lúcia.
O hotel tem uma boa estrutura e ótima localização. Os funcionários, na sua maioria, são bem atenciosos. O regime de meia pensão vale a pena. O grande inconveniente foi ficar hospedado no primeiro andar, onde funciona o restaurante do hotel. Há um barulho considerável até às 23 h, aproximadamente.
Chegamos um dia apos combinado, devido cancelamento vôo. A recepcionista Lidiane, muito atenciosa, nos atendeu muito bem, já providenciou um almoço para nosso melhor bem estar. O hotel eh otimo, piscina limpa, comida otima neste caso fomos com meia-pensao, uma delicia! Utilizamos tbém o salao beleza, tdu perfeito com horario agendado! Apenas uma observação, o hotel vive cheio de argentinos, (eles não são muito educados na hora das refeições) , detalhe superado qdo se trata da estrutura e organização do hotel. Bem localizado, super-recomendo!