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폰탈마르 프라이아 호텔

3.0성급 숙박 시설

Pontalmar Praia Hotel

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩127,195
총 요금: ₩133,555
세금 및 수수료 포함
8월 6일 ~ 8월 7일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

디럭스룸 사진 모두 보기

미니바, 책상, 방음 설비, 무료 WiFi

디럭스룸

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)
  • 정원 전망
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

주니어룸 사진 모두 보기

주니어룸 | 미니바, 책상, 방음 설비, 무료 WiFi

주니어룸

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 또는 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

Apartment Deluxe 사진 모두 보기

미니바, 책상, 방음 설비, 무료 WiFi

Apartment Deluxe

  • 25㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

객실

  • 10명
  • 무료 WiFi

객실

  • 10명
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

나탈 인근 폰타 네그라 지역에 있는 폰탈마르 프라이아 호텔의 경우 해변 근처에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 찾으신다면 리아추엘로 극장, 알베르토 마라냥 극장에 가보세요. 크리스마스 트리, 레이스 마고스의 조각상도 인기 명소로 유명합니다. 오 마이오르 카주에이로에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 프라스케이라오 스타디움도 놓치지 마세요. 나탈 여행 가이드 보기
지도
Rua Cel. Inacio Vale, 8868, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-040

인근 명소

  • 둥스 공원
    둥스 공원
    도보 1분 - 0.1km
  • 프라이아 쇼핑
    도보 5분 - 0.5km
  • 폰타 네그라 공예품 박람회
    도보 7분 - 0.6km
  • 나탈 컨벤션 센터
    도보 9분 - 0.8km
  • 아르테사나토 빌라르티 숍스
    도보 10분 - 0.9km

교통편

  • Natal Alecrim II 역 - 차로 11분 거리
  • 고베르나도르 알루이지우 아우베스 인테르나치오나우 공항 (NAT) - 차로 61분 거리

레스토랑

  • Camarões Potiguar
    도보 4분
  • Aram Natal Mar Hotel
    도보 5분
  • Don Matias Parrilla
    도보 9분
  • Curió - Pra cumê e beber
    도보 8분
  • Forneria 1121
    도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

폰탈마르 프라이아 호텔

  • 폰타 네그라 비치 인근 가족 여행 호텔
  • 무료 뷔페 아침 식사, 풀사이드 바, 루프탑 테라스 등을 폰탈마르 프라이아 호텔에서 이용해 보세요. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에서 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 놀이터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 탁아 서비스(요금 별도), 24시간 운영 프런트 데스크 및 리셉션 홀
    • 포터/벨보이, 세탁 서비스 및 비치 타월
  • 객실 특징
  • 모든 75개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 방음 설비를 갖춘 벽도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
    • LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 발코니, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

비슷한 숙박 시설

발코니 전망
매제스틱 폰타 네그라 비치, 월드호텔스 엘리트
폰타 네그라
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 1,007개
현재 요금 ₩160,903
총 요금: ₩168,948
세금 및 수수료 포함
8월 9일 ~ 8월 10일
매제스틱 폰타 네그라 비치, 월드호텔스 엘리트
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 06:00~10:00)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Restaurante Pontalmar

즐길거리

  • 놀이터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(25제곱미터 규모)
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

기타

  • 리셉션 홀
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

욕실

  • 무료 세면용품
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LCD TV.

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

기타

  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 12:30까지

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 7 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 BRL 30의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, BRL 30

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

만 18세 미만의 미성년자를 동반하여 여행하는 부모 또는 법적 보호자는 체크인 시 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증(예: 여권)을 제시해야 합니다. 부모 중 한 명만 미성년자를 동반하여 해외에서 브라질로 입국하는 경우 해당 보호자는 배우자가 서명한 공증된 여행 동의서를 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증과 함께 제시해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자가 (해당되는 경우) 이 동의서를 제공할 수 없거나 제공을 원하지 않는 경우 사법 당국의 승인이 필요합니다. 미성년자를 동반하여 브라질로 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 브라질 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

폰탈마르 프라이아 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

폰탈마르 프라이아 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 25일 기준, 2026년 8월 6일에 성인 2명 1박에 대한 폰탈마르 프라이아 호텔의 요금은 ₩127,195부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

폰탈마르 프라이아 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

폰탈마르 프라이아 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

폰탈마르 프라이아 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

폰탈마르 프라이아 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 12:30입니다.

폰탈마르 프라이아 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

나탈에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 해변 근처에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 둥스 공원, 폰타 네그라 공예품 박람회, 프라이아 쇼핑 등이 있습니다. 아르테사나토 포티구아스 숍 및 아르테사나토 빌라르티 숍스 또한 15분 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

폰탈마르 프라이아 호텔 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

8.2

위치

8.4

직원 및 서비스

7.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 136개 이용 후기 중 60개
평점 8 - 좋아요. 136개 이용 후기 중 36개
평점 6 - 괜찮아요. 136개 이용 후기 중 21개
평점 4 - 별로예요. 136개 이용 후기 중 12개
평점 2 - 너무 별로예요. 136개 이용 후기 중 7개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

José Florentino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bom quarto, boa localização, bom café da manhã, piscina grande.
2025년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Copy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nordeste

Super indico bom lugar para passar com a família.
2025년 4월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great

Great stay
2023년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

ANA PAULA

좋아요: 직원 및 서비스
O Hotel é bom , bem localizado , mas acredito que pode melhorar com manutencao . No quarto a varanda nao estava totalme limpa, o banheiro tem um cheiro estranho, ao abrir os roupeiros senti um cheiro de mofo.E no meu apartamento tinha um barulho de agua caindo que chegou a encomodar para dormi. A piscina é muito boa, mas tb pode ser melhor tratada , la na ponta estava muito suja. As tolhas precisam ter um cheiro mais agradavel. Gostei do cafe da manha!!
2026년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tailson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A cobrar ta da cama e travesseiro não são bons. Todo o restante está na média, mas esse da cama é um ponto a melhorar bastante
2025년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo benefício excelente, funcionários educados e prestativos. Acesso fácil a praia.
2024년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JACKELINY PATRICIA SILVA

좋아요: 직원 및 서비스
O quarto antigo, ar condicionado pigando, espelho velho no banheiro. Vieram colocar uma cama velha, suja e rasgada. Meu esposo recusou. Só colocaram a cama quase 22h , pq fui cobrar novamente. Instalação precisa de uma reforma. Os funcionários muitos prestativos , cordiais e educados. Café da manhã variado .
2026년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bom o hotel, nos surpreendeu. Quarto, banheiro, estacionamento, piscina, opções do restaurante, academia, limpeza, atendimento, todos bons. Café da manhã excelente.
2024년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Noemi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessoal muito capacitado e simpático
2024년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Kátia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A recepção do hotel é impecável. Funcionários qualificados, principalmente a camareira Jeyza e a atendente Luiza. Pontos negativos do hotel que me hospedei pela 4ª vez: secador na tomada 110 não funciona. Chuveiro tem que esperar algum tempo para esquentar. E aconteceu de eu tomar banho frio. Acho que o hotel precisa rever o mobiliário que está bem estragado, bem como lâmpadas, espelhos e principalmente os colchões que estão muito velhos.
2025년 11월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendeu as nossas expectativas.
2024년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jailson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Renata

좋아요: 직원 및 서비스

Razoável

Razoável. Os quartos são grandes, mas com estrutura bem velha. A água nem sempre estava quente e o cobertor tinha cheiro estranho. Café da manhã muito bom. E a localização muito perto da praia.
2025년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Patrick

별로예요: 청결 상태

Hotel razoável

Estadia razoável. O hotel é bem localizado, próximo a praia de ponta negra e restaurantes. Porem o que deixa a desejar é o conforto do quarto. As condições da cama e colchão não estavam boas, cortina que não tampa claridade do quarto e o hotel compartilha rede de internet com o rifoles, o hotel em frente ao pontalmar que é do mesmo grupo, entao a conexão é pessima.
2025년 8월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

MARCUS VINICIUS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradável, precisando melhorar, apenas a climatização do restaurante que estava quente todos os 3 dias que passei e a musica tambem estava muito alta.
2024년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

filipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Muito boa estadia

Hotel bom, estrutura boa, piscina ótima e vista maravilhosa, ótimo atendimento, excelente café da manhã. Algumas partes do hotel estão mal cuidadas, paredes estufadas e descascando e coisas assim. Banheiro estava um pouco entupido. Mas no geral a estadia foi muito boa e voltaríamos com certeza. Bem localizado, ao lado de um mercado e podendo ir a pé até a avenida principal com os melhores restaurantes.
2025년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Silvano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ótimos funcionários, falta estrutura

Pontos positivos: localidade, atendimento (funcionários muitos prestativos e cordiais), café da manhã com muitas opções e com horário muito bom. Pontos negativos: estrutura do hotel velha, chega a chover perto da recepção, cheiro muito forte de morfo (sofro com alergia e tive que dormir com ar ligado e a porta do fundo aberta). Ar condicionado bem velho e que começa a pingar dependendo do tempo de uso.
2025년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

ulisses

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
hotel velho, cheiro de mofo. Cama horrível. A sauna não estava funcionando. Não vale o preço. O hotel é 3 estrelas com preço de luxo.
2023년 12월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

RAIANE ARAUJO SAMPAIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
O hotel é limpo, organizado, os atendentes são prestativos e educados. Durante nossa estadia tivemos 3 ressalvas: o colchão não era bom estava afundado mas depois de 2 dias foi trocado, o ar condicionado parou de funcionar mas logo eles acertaram e uma situação que saímos do hotel mas quando voltamos a porta do nosso quarto estava aberta, nos mostraram os horarios que houve acesso ao quarto mas n ficou mto esclarecido, porém nada sumiu. O ultimo andar tem um vista incrível, um piscina panorâmica e outra piscinas menores de apoio e mais razas. O hotel disponibiliza toalha para os hospedes irem a praia ou piscina, deve ser devolvida até as 22h. A recepção é 24h. Para ter acesso a praia basta atravessar a rua. Tem uma ótima localização, fizemos tudo andando. Sobre o quarto: O quarto é confortável e aconchegante, tem uma TV, ar condicionado central, uma nesinha de apoio, frigobar, um espelho de corpo, guarda-roupa e um cofre. O banheiro tem um excelente chuveiro, possui secador e espelho. Todos os dias o quarto é arrumado e se desejar as toalhas são trocadas. O colchão deixa a desejar pois nao é mola ensacada isso incomoda pois causa muita vibração, meu marido se mexia eu acordava, balança demais! Achei esse ponto muito ruim para um hotel do padrão que é, deveriam investir em colchões melhores até pq eles parecem ja estar velho, muito utilizados e com afundamentos. Eles utilizam dois colchões de solteiro unidos por uma capa de junção mas depois da troca colocaram um de casal, q
2026년 3월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Ruim. Serviço ruim

Serviço péssimo. Fomos acordados pela camareira duas vezes solicitando limpar o quarto, isso as 8h da manhã enquanto dormíamos.
2024년 11월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jefferson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Mediano - não pretendo retomar

Atendimento na recepção e no restaurante (café da manhã) excelente. No bar durante a manhã, também. Muito atenciosos e educados. Café da manhã muito bom. Atendimento do bar da piscina a noite, péssimo - barman muito grosseiro. Valores do Menu exorbitantes e ainda tem acréscimo de 10%. Tem opção de copa baby. Cada utilização custa R$ 3,00. Quem vai com bebê, mesmo que seja apenas para aquecer a água no microondas, cada ida, um custo.
2023년 12월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Alexandre

Hotel sem manutenção e claustrofóbico

Hotel antigo, sem manutenção. Paredes mofadas, janelas sujas, piscina pequena e área também mal cuidada. Falta espaço e cadeiras. O ponto positivo, como q grande maioria dos locais em Natal, é a simpatia das equipes de atendimento. Obs.: no segundo dia solicitamos nossa mudança para o hotel da frente, pertencente ao mesmo grupo. Rifóles, também carece de manutenção e limpeza, porém tem uma estrutura melhor de piscinas.
2024년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

BEatriz

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Não vá

Na real o cheiro de mofo o quarto minúsculo que mudamos para o rifoles na frente. Um pouco melhor mas ainda assim hotel velho sem Tomadas para carregar celular . Ar central que não se consegue controlar. Enfim não recomendo .
2024년 1월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não indico o hotel, minha vontade foi de ir embora logo que chegamos. Muito cheiro de mofo no quarto, lençóis velhos e manchados. Tenho alergia a mofo e pedi para trocarmos de quarto diversas vezes e ninguém resolveu nossa situação. Noites muito mal dormidas. Cama péssima, colchao velho e desgastado. A área da piscina extremamente velha e sem manutenção/reforma, não condiz com as fotos. Único ponto positivo foi o café da manhã. Não sou de ficar deixando comentários, mas este hotel foi um experiência horrível.
2024년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

maria cristina

Infelizmente não conseguimos nos hospedar no hotel pontalmar, mesmo com reserva, não tinha quarto disponível. Como é possível? Então quando reservamos não é garantido? Nos enviaram para outro hotel da mesma rede (Rifoles). Não gostamos do Rifoles, muito estranho, escuro, móveis velhos, ar condicionado sujo, banheiro sujo, ficamos num quarto luxo (conforme o gerente) eu diria que está longe de ser luxo. Tava mais para um quarto muito simples, bem inferior. E agora?? Alguém vai se responsabilizar??
2024년 10월에 2박 숙박함