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고객 의견

아레나 레지나 호텔 앤드 스파

5.0성급 숙박 시설

Arena Regia Hotel & Spa

나보다리에 위치한 럭셔리 호텔(컨벤션 센터와 연결, 풀서비스 스파 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 전용 해변
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩171,251
총 요금: ₩190,089
세금 및 수수료 포함
11월 11일 ~ 11월 12일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Suite (New York) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (New York) with Aqua Area | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 60인치 평면 TV, TV

Suite (New York) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite (Florence) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Florence) with Aqua Area | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 60인치 평면 TV, TV

Suite (Florence) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 90㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite (Saigon) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Saigon) with Aqua Area | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Suite (Saigon) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 90㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite (Montpellier) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Montpellier) with Aqua Area | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 60인치 평면 TV, TV

Suite (Montpellier) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 90㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite (Limoges) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Limoges) with Aqua Area | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 60인치 평면 TV, TV

Suite (Limoges) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 90㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite (Balmoral) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Balmoral) with Aqua Area | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Suite (Balmoral) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 100㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Family Room with Aqua Area 사진 모두 보기

Deluxe Family Room with Aqua Area | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Family Room with Aqua Area

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
냉장고
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
레인폴 샤워기
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

Suite (Jaipur) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Jaipur) with Aqua Area | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Suite (Jaipur) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 60㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Double Room with Aqua Area 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Double Room with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
무료 유아용 침대
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개

Suite (Kyoto) with Aqua Area 사진 모두 보기

Suite (Kyoto) with Aqua Area | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 60인치 평면 TV, TV

Suite (Kyoto) with Aqua Area

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
에어컨
냉장고
평면 TV
암막 커튼
천장형 선풍기
레인폴 샤워기
가구가 구비된 발코니
방음 객실
에어컨
암막 커튼
천장형 선풍기
목욕가운
  • 50㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
B-dul Mamaia Nord 77, Mamaia, Navodari, 905700

인근 명소

  • 토미스 해변 - 차로 6분 - 5.8km
  • 마마이아 카지노 - 차로 8분 - 6.8km
  • 마마이아 해변 - 차로 8분 - 6.8km
  • 텔레곤돌라 카지노 - 차로 8분 - 6.8km
  • 콘스탄차 해변 - 차로 15분 - 13.3km

교통편

  • 콘스탄차 역 - 차로 23분 거리
  • Mihail Kogalniceanu 공항 (CND) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪Kazeboo Beach - ‬도보 16분
  • ‪Zensushi Eleven - ‬도보 15분
  • ‪Hanul cu Pește - ‬도보 4분
  • ‪Taboo Beach - ‬도보 19분
  • ‪El Comandante Năvodari - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

아레나 레지나 호텔 앤드 스파

럭셔리 호텔, 컨벤션 센터와 연결
무료 유럽식 아침 식사, 비치 바, 풀사이드 바 등을 아레나 레지나 호텔 앤드 스파에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 전용 해변, 해변 마사지, 무료 해변 셔틀 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Imperia Spa에서 바디 스크럽, 바디 랩, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 Romeo & Juliet Restaurant에서는 아침 식사, 저녁 식사, 정원 전망도 즐기실 수 있습니다. 고객은 테라스, 정원 외에도 공용 장소에서의 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 콘시어지 서비스 및 비치 타월
  • 무료 신문, 포터/벨보이 및 바비큐 그릴
객실 특징
모든 71개 객실에는 가구가 비치된 발코니, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 인터넷, 금고도 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 60인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

스탠다드 스위트, 호수 전망 | 호수 전망

호텔 패노라믹 마마이아

  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 가능
10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 6개
현재 요금 ₩179,275
총 요금: ₩200,788
세금 및 수수료 포함
11월 11일 ~ 11월 12일
호텔 패노라믹 마마이아

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 유선 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 해변 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 08:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Romeo & Juliet Restaurant

즐길거리

  • 사우나
  • 스팀룸
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의 공간

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 2011년 건축
  • 8개 층
  • 건물 1개
  • 로비 벽난로
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 60인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:30까지
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 RON 224.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금 부과
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, RON 224.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 16 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.
만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Arena Regia Hotel Navodari
Arena Regia Constanta
Arena Regia Hotel
Arena Regia Hotel Constanta
Arena Regia Navodari
Arena Regia Hotel Spa
Arena Regia Hotel & Spa Hotel
Arena Regia Hotel & Spa Navodari
Arena Regia Hotel & Spa Hotel Navodari

자주 묻는 질문

아레나 레지나 호텔 앤드 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 어린이 수영장이 있습니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 10일 기준, 2025년 11월 11일에 성인 2명 1박에 대한 아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 요금은 ₩171,251부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:30입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파의 위치는 어떻게 되나요?

나보다리의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 컨벤션 센터와 연결된 곳에 위치하며 시우트기올호에서 1km, 플라야 델 마르에서는 2.5km 거리에 있습니다. 마마이아 해변 및 토미스 해변 또한 10km 이내에 있습니다.

아레나 레지나 호텔 앤드 스파 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 30개 이용 후기 중 15개
평점 8 - 좋아요. 30개 이용 후기 중 10개
평점 6 - 괜찮아요. 30개 이용 후기 중 2개
평점 4 - 별로예요. 30개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 30개 이용 후기 중 3개

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jan

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved the hotel placement, loved the food , loved the spa area ! Definitely a great experience! I would only remove the plastic glasses used in the Romeo&Juliette restaurant. Also, the mattress a bit to hard for my « taste »…
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wouter 님, Den Haag

출장 여행, 가족 여행
Nice style of building. Rooms can have some brighter lights.
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is not a 5 star hotel. Expidea advertised AC in the rooms. They tuned it off because the season is over. When the sun beats on the window its 85 degrees. Now way to cool the room. Advertise they no AC in the off season. Would not have stayed. The beach bar is closed. So is the restaurant. We ate at Romeo and Juliet the first night. No one was there. Empty and the server looked irritated we walked in. After ordering and being served a salad, he left. Went home. Told the bar tender his wife was downstairs and walked out. Unprofessional! We never went back again. The breakfast staff was just as bad. They were speaking about how bad it was a guest took 3 egss. Who cares?! My wife is Romanian and listen to your very rude staff. There was only one gentleman who was very polite and greeted us on the last day. I didnt get his name but he should be comended. The beach staff is just as bad. First off they weren't out on the beach at 11am. Lots of people waiting for the doors to be unlocked to get cushions. And expecting a tip. Some guests paid, others didn't. And expect to walk to the gate to get down to the water. The shuttle is seasonal as well!!! They wont let you drive and park by the closed restaurant. Even when the front desk clerk said it was ok. Such a waste of time and money!!
2024년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Grigorescu Ion

2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicoleta

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exklusive boende
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CATALIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms smell awful. The staff (especially the older restaurant staff) is rude and waits for tips without earning it. The receptionists were nice though! This five star hotel does NOT provide laundry services. They said it’s because they are really busy but the hotel was empty so that doesn’t add up. The housekeepers were always visible. Wanting to enter the room while I was there. I’m sorry but at a five star hotel housekeeping should happen when I’m out of the room. I shouldn’t even know the face of the housekeepers. That’s how tips are earned! Just not a five star experience. Also the long chair mattresses at the beach were incredibly dirty. The resort overall also is really bizarre and seems like is perpetually under construction. With no zoning, no urban planning.
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location and hotel design. Friendly staff. Overall great experience.
2022년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerome

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Couples Retreat

Spectacular spa hotel with extremely comfortable rooms. An excellent spa and sauna experience with easy beach access and free parking.
Outdoor pool
View from the rooms balcony
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Florin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2020년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ioana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schoenes Zimmer, Pool & Spa sehr gut. Minibar zu wenig Auswahl. Gutes Fruehstueck, freundliches Personal. Kaffe Maker im Zimmer fehlt. Bad koennte mehr Utensilien haben. Schuhputzpflege fehlt.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not an international 5* standard

The 5* hotel should be considered 5* local standards and not comparable to an international standard. The staff of the hotel was very professional, nice and helpful. The rooms are big and clean, with no obvious damages, showing a good maintenance of the property. The overall property was better looking and organized and well maintained than anything else in the area. The spa is spacious and nice and overall it looks clean. Also the spa services are very good. However the bed, although extra large, had spring mattresses, was quite thin and thus whenever turning, the bed was making a big noise and half the bed was moving with you. The box spring was missing some elements and thus the mattress was sinking on one corner whenever sitting on it. The towels were thin because of long time use. The breakfast was not exceptional, and surely not 5*. The food at the restaurant is so, so and over priced for quality. The rooms are over heated. In fact is so hot that you have to sleep with the windows open. Another funny aspect is that at the spa, the shower and toilets are about 50 m from the pool, near the entrance of the spa area. That made me wonder how many people actually shower before entering the pool...
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amr

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing besides check out. Everything was perfect, staff, property, helpless, kindness, professionalism. Checking out was just unfriendly in anyway possible. To pay half a night as a regular costumer for 2-3 hours extra due to flight conditions and was a little bit unfriendly.
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

IOANNIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Rather 4* experience

The hotel is well located in terms of distance from the beach, has a very friendly and polite staff but overall is something like a 4* Experience. Rooms are spacious but you will be stressful with shower cabin even your body is an average size. Beds need also renovation. Overall it’s a Quiet place, breakfast is rather 4* experience (I guess that being in the end of summer season, options are less). For example I expected fresh fruit juice from a 5* Hotel, not a concrete juice. Restaurant has a great menu option : my recommendation should be shorter options but having more daily fresh choices and for sure the staff has to “promote” more, what is called restaurant facility in a 5* hotel.
2018년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Lovely location, poor service and not a 5 star!

Hotels.com need to be aware that Arena Regia is not a 5 star hotel. The staff were unfriendly and as soon as I arrived, the price I thought I would pay for my 5 nights went up by £40 which I was already unhappy about. The restaurant ar the Arcadia was poor. Staff ignored us and were swearing at each other in a Romanian (I understand the language and they were calling each other retards). The shower in the room was appalling. I am. 5 for 4 female and I am very small, I could just about fit in the shower, my husband is 6 foot and banged his face in the shower because it is too small. The beach is supposed to be 5 star. There are disgusting ports cabins for toilets that not even the local builders would use. We left after 2 nights, and demanded the remaining 3 nights that we paid for to be returned to us. The manager was not physically present at the hotel but spoke to us by phone (bizarre), and told us there was not enough money in the hotel to give us our money back. We told him to return the money for the 3 days we paid for or we will complain further. We left after 48 hours. My husband and I travel a great deal and I was not impressed at all and will never return. I have travelled to a Romania over 50 times and this hotel is the worst I have stayed in for service. Such a shame as Mamaia is lovely and I love Romania, but this hotel lets the tourist industry down. We wanted a refund for the 2 nights we did stay because we were so fed up.
2018년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nisahr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great trip

Great place. Spa facilities excellent and the beach nearby.