스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 호수 전망 (Ritz-Carlton Suite) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

더 리츠 칼튼, 니코 여행 후기

5 out of 5
더 리츠 칼튼, 니코
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 50개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 50개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 50개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 50개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 50개 이용 후기 중 0개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

chunyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주젠지호수의 최고호텔
닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierre 님, Bryn Mawr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LIZA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOSHIKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Satoh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
何もかもエクセレント
最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KONOSUKE

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place in Nikko
The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAI

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katsumi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
穏やかな時間を過ごすことができて大変満足です。
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HIDEYA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
先ずは、いろは坂登り切ったところに位置しています。 外観、内装、社員全てに隙がありません。 夕食のフレンチも田浦さんがサーブしてくださり、最高の対応。 朝食は部屋で、食べました。和食ですが、パン、サラダ、プリン、ヨーグルトも頼めました。素晴らしいの一言です。 最後に私は電気自動車Teslaに乗ってますが、Tesla充電器もありました。 最高でした。
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s almost flawless if they’d improve few things
Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tsuyoshi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
誕生日に贅沢なホテル滞在が出来ました。日本料理とバーは雰囲気が良く、食事とお酒を楽しめました。朝食はお部屋からの中禅寺湖と男体山を眺めながら頂き、貴重な朝食の体験が出来ました。大浴場が全体的に暗く利用しづらいですが、他の温泉宿とは異なる雰囲気でした。とてもよい滞在でした。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
リッツカールトン日光
スタッフの方の対応も親切で親しみも感じられ、客室も快適で眺めも良く静かでゆったり過ごせました。温泉も気持ち良く、ジム施設も綺麗でした。朝食・レイクハウスのディナー・アフタヌーンティーもとても美味しかったです。強いていうならレストランや温泉までの外廊下の照明が少し暗かったのが高齢の親が歩きにくさを感じたくらいです。 また行きたいです。
アフタヌーンティー
アフタヌーンティー
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUI

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shinzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設&サービスが良かった。
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KENJU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TETSUSHI

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Toshio

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAKAKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
客室 スタッフのサービス ホテル全体の雰囲気など、とても満足しました。また宿泊したいと思います。
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eriko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルの施設自体は素晴らしかったです。是非また宿泊したいと思います。ただ、一流ホテルにしてはスタッフの教育が行き届いてない気がしました。会計時には、既に前払いしているホテル代を再度請求されたり、領収書をお出ししますねと言っているにも関わらずいただいた中身を見ると入っていなかったり。シティホテルでもしないようなミスが他にも見受けられたのが残念でした。
2022년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
チェックイン・食事などバタバタしていた
連休の影響か、雨天の影響か、チェックインで多くの人たちがチェックインを待たされていました。14:45〜15:30 くらい待たされた後に、スタッフに確認してもらって部屋でのチェックイン手続きをしました。 朝食のスケジュールを後から電話で変更しましたが、そちらもうまく伝達できていませんでした。 夕食は和食を選択、アレルギーや苦手な食材を代替してもらえましたが、一部はメニューに掲載されていたが入っていないものがありました。レストランもスタッフがバタバタと走っていることが多く、せわしない状態でした。担当者にその旨をお伝えして、翌日の朝食からは非常に満足できました。朝食も混雑する時間帯にもかかわらず時間通り、美味しい洋食を楽しめました。 多くのスタッフの方々から気を使っていただきましたが、サービスを重視したホテルだと思いますので、その辺りの改善がされることを期待しています。 食事については、夕食は和食・朝食は洋食をインルームでいただきました。夕食のデザートが一番印象的でとても美味しかったです。とろろは少し食べずらかったです。朝食はインルームを選択して自分のペースで食べられることがよかったです。パンもデザートも牛乳も大満足で、ボリュームが非常に多かったため、食べきれませんでした。 スパは露天温泉が特に印象的で硫黄の香りが強かったです。12:00 のチェックアウトまでにもう一度入れたらよかったです。 今度はあまり混雑しない時期に候補として考えたいと思います。
ロビーの外
廊下
ベッド
バスルーム
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AYAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taekwang

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
周りにボーリング等の遊べるものがほしいです
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAZUNARI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
やはり、リッツカールトン!
全てにおいて一流とみると1人でもやる気がないと残念に思いますね。 空間も食事も対応も良かったですが
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ICHIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設備、夕食の懐石エクスペリエンス、朝食、温泉どれも素晴らしかった。ただ、バレーパーキングに不満がある。多くのホテル、旅館では駐車料金は無料なのに理解できない。高い宿泊料金を支払っているのに。
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuki

2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yamamoto

2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shuji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とにかく行き届いたサービスは滞在していて本当に居心地が良かったです! 自然に囲まれた環境で、最高にリラックスできました。 スパも最高でした!!
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KUO HUA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

minoru

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
おすすめです
とても落ち着いた雰囲気です おすすめです
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ザ・リッツ・カールトン日光 님, 2020년 11월 12일
minoru様 この度は、数あるホテルの中からザ・リッツ・カールトン日光をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 今後ともザ・リッツ・カールトン日光ならびにマリオットインターナショナルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 minoru様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Shikou 님, 東京

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
浴衣のサイズは男女問わず、身長165cm以上のものしかありませんので、身長が165cm以下の方は温泉へ行く際自分の洋服で行くしか出来ませんでした。 ちなみに自分は身長169cmですが、浴衣のすそは下駄まで引きずりました。
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
とてもよかったが、できたてなため、他のリッツカールトンに比べ行き届いていない部分がみられた。
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasuhiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mihomiho 님, 千葉

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても快適なお部屋で、清潔でゆったりと過ごせて心地良かったです。 お風呂も温泉が最高でした‼️ また訪れたい宿です‼️
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KAZUNE

2020년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
とてもリッツとは思えない…
奥日光湯元の温泉やスパはとても良かったのですが、サービス面から見るとコストパフォーマンスがとても悪いです。 基本的にサービスが遅かったり、食事の予約やゲストの名前がきちんと確認できていなかったり、部屋の食器が前のお客様が利用したものがおいてあったりで、とてもがっかりしました。 アフタヌーンティーも緑茶3杯しかいただけないので、追加で紅茶を注文したらティーバッグが2つとお湯がポットで提供されて残念でした。茶葉はお部屋にあるものと同じで、こんなことならお部屋で紅茶を飲めばよかったです…
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 2박 숙박함