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패밀리 호텔 라 루나

4.0성급 숙박 시설

Family Hotel La Luna

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이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩164,019
총 요금: ₩190,908
세금 및 수수료 포함
5월 27일 ~ 5월 28일
Mod logo
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이 숙박 시설에 대한 정보

패밀리 호텔 라 루나

  • 고급형 가족 여행 호텔, 해안가에 위치
  • 스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 패밀리 호텔 라 루나에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Insula Salus에서 전신 트리트먼트, 페이셜 관리, 디톡스 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 점심 식사, 저녁 식사, 지중해 요리, 바다 전망 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 시즌별 운영 야외 수영장 및 실내 수영장
    • 인근 실내 수영장, 24시간 운영 프런트 데스크 및 짐 보관 서비스
    • 웨딩 서비스, 비치 파라솔 및 비치 타월
    • ATM/은행 서비스, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 마사지/트리트먼트룸
  • 객실 특징
  • 모든 96개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

올 인클루시브 세부 정보

  • 패밀리 호텔 라 루나에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

일광욕 테라스
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Novalja
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 40개
현재 요금 ₩239,533
총 요금: ₩276,241
세금 및 수수료 포함
5월 25일 ~ 5월 26일
리버티 플라자
비슷한 숙박 시설 비교하기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 10월 1부터 3월 31까지 도시세가 부과됩니다. 성인의 경우 1박 기준 1인당 EUR 1.33이고, 만 12 ~ 17 세 고객의 경우 1박 기준 EUR 0.67입니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 4월 1부터 9월 30까지 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 성인의 경우 1인당 1박 기준 EUR 1.60이고, 만 12 ~ 17 세 고객의 경우 1박 기준 EUR 0.80입니다. 또한 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 ~ 9월에 이용 가능합니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

패밀리 호텔 라 루나에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

패밀리 호텔 라 루나의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 22일 기준, 2026년 5월 27일에 성인 2명 1박에 대한 패밀리 호텔 라 루나의 요금은 ₩164,019부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

패밀리 호텔 라 루나의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

패밀리 호텔 라 루나의 주차 요금은 얼마인가요?

단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

패밀리 호텔 라 루나의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

패밀리 호텔 라 루나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

패밀리 호텔 라 루나에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

패밀리 호텔 라 루나의 위치는 어떻게 되나요?

물가에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 즈르체 비치에서 19km, 자브라니차 수로에서 41.3km 떨어져 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

7.4

좋아요

7.0

청결 상태

7.4

위치

7.6

직원 및 서비스

7.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 22개
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 34개
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 17개
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 6개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marie-Noelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Très bien

Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est pas très grande mais magnifique à côté de la mer. Il y a des transats partout. Le buffet est ok mais peu varié. Une semaine de ça ce serait bof. Le petit déjeuner est bien. Il y a un parking couvert mais je crois qu’il vaut mieux le réserver à l’avance. Le coin est un peu perdu au milieu de nulle part mais ça a son charme. Pas pour de longs séjours à mon avis. Mais pour un petit Break c’est idéal.
2023년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevlig personal med bra service. Hotellområdet rent och snygg. Bra mat i a la carte restaurangen. Perfekt ställe att bara koppla av på. Otroligt vackert.
2019년 7월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Gwen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour sympathique. Belle hôtel. Petit bémol pour l'état des douche.
2018년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Bärli

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Großzügig ausgestattetes Hotel - mit Macken

Hotel liegt etwas außerhalb, daher sehr ruhig. Das Haus ist großzügig ausgestattet, wäre da nicht das Personal. Einige Mitarbeiter geben sich Mühe, vor allem an der Pool bar und a-la-carte Restaurant, im „normalem“ Restaurant sind die meisten Leute am Limit der Freundlichkeit. Zimmerservice könnte auch effizienter sein und öfter kommen, zumal je 50 Euro für frühes check-in und spätes Check-out verlangt wird. In den ersten Tagen, war die Auswahl am Frühstücksbüffet recht gering, dann als offenbar mehrere westliche Gäste eingetroffen waren, ist der Frühstücksbüffet reichhaltiger geworden. Auch eine zweite Kaffeemaschine ist wie durch einen wunder aufgetaucht. Ausgehmöglichkeiten gibt es kaum, im kleinen Fischerdorf gibt es 3 Restaurants (recht teuer). Man braucht ein Wagen oder Mofa um nach Novalja auszugehen. Wir haben uns trotzdem gut gefühlt.
2018년 9월에 12박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Marko

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very poorly managed! The upkeep of rooms is almost non existent. The personal is mostly very friendly, but missing of right guidlance and caring professional menager is obvious. The food in “ a la carte “ restaurant is barely eatable. The property itself is really nice and it hurts to see how little would be needed to have a very nice hotel.
2018년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

In pace alla Luna, ma non fuori dal mondo

L'albergo e' piacevolmente situato in posizione vicino al mare e ben attrezzato:( spa, piscine, ottimo ristorante a self service... La baia nelle vicinanze (100 m) permette anche di bagnarsi in spiaggia con ciottoli ed con fondale di sabbia. Nonostante l'impressione all'arrivo di essere un po' sperduti , poi invece raggiungere altri punti dell'isola e' stato abbastanza comodo.
2018년 8월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent location but the hotel shows its age, needs some remodeling.
2018년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Maria

la posizione del hotel e buona ,e il hotel e abbastanza bello tutto sommato ,ma manca il servizio ,le camere non sono pulite ,fanno fatica a pulire ,i camarieri preferiscono raccogliere i tavoli sporchi che vedere di cosa hai bisogno quando ti siedi a tavola,se vuoi fare una vacanza tranquilla chiude un occhio ,anzi due, per non rovinare la tua vacanza
2018년 8월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Schlimmes Hotel

Dies war das schlechteste 4 Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe (und ich reise nicht selten). Vielleicht sogar überhaupt das schlechteste. Zunächst das wenig Positive: + Die Lage ist recht schön, eigener Strandzugang. Man könnte hier mehr draus machen. Hier die Kritikpunkte. Nur die "Highlights". Zimmer: - Dreckiger(!) Teppich, Badezimmer ungepflegt, auf dem Dach, auf das wir blickten, lag Müll! - Die Türen gehen nur mit Knallen zu, man hört es auf dem ganzen Flur (altmodische Technik). - Eine Lampe ging nicht, es dauerte 1,5 Tage bis repariert. - Safe funktionierte nicht richtig (ging nur jedes dritte Mal auf/zu, es wurde auch kein neuer geliefert). Restaurant - Essen sehr einfach für 4 Sterne. Sauna - Es waren nur 3 von eigentlich 4 Saunen überhaupt geöffnet, davon eine auch nur so halb (wurde nicht richtig heiß). Auf Nachfrage eher pampige Reaktionen, von wegen "Weiß nicht wann Techniker kommt", oder "ich wüsste es doch auch gerne"... Dabei hatte man am Anfang der Woche noch versichert, dass das "morgen" heil sei. Bewusste Täuschung. - Laute Musik läuft in der Sauna (Elektro). Wem es gefällt. Laut Berichten auch bei Massagen laute Musik. Ich konnte noch ein Runterdrehen verhandeln, angeblich gehe es nicht aus. - Putz blättert von Decke. - Eine Woche lang war Duschgel an der Wand leer. Service (bereichsübergreifend): UNGLAUBLICH. Lustloses Personal, man muss bei allem mehrfach fragen. Taxiservice kam nicht, trotzdem wollte für die Fahrt (Paket) abrechnen.
2018년 8월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Management muss ausgetauscht werden!!!

Lage des Hotels ist optimal. Der/Die Eigentümer sowie das Management verabsäumen aus diesem Hotel etwas ansprechendes zu gestalten. Personal ist überfordert, einfache Reparaturen werden nicht durchgeführt.
2018년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

MARIAG

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Soggiorno più che soddisfacente

Ottimo hotel in riva al mare con buoni servizi,piscina,spa,camere spaziose,ristorante buffet,pool bar,ristorantino esterno a la carte,parcheggio,wifi. Stanza moderna,molto grande,letto king comodissimo,aria condizionata,tv,frigo bar,cassaforte,enorme bagno con vasca. Pulizie giornaliere,sufficienti. Ristorante a buffet con ottime pietanze,Colazione ripetitiva ma di buona qualità.Più che soddisfatti. Bella piscina esterna per adulti e bambini,con sdrai e baldacchini,pool bar e vista sul mare.Giochi gonfiabili a disposizione. Spiaggia privata in piattaforme di cemento 'piastrellate',mare con grossi sassi. Piscina interna,vasca idromasaggio e spa. Parcheggio gratuito e garage a pagamento. Per noi un bellissimo soggiorno,con buon rapporto qualità prezzo. Punti negativi : al chech-in viene dato un bracialetto per accedere ai servizi dell'hotel,in piscina,facilmente raggiungibile dall'esterno, c'erano diversi 'imbucati' che la monopolizzavano coi propri figli,recando disturbo agli altri ospiti.Stesso discorso per il parcheggio. L'hotel,dal quale si gode di un panorama stupendo, si trova in un paesino di pescatori nel bel mezzo del nulla,bisogna spostarsi in auto fino a Novaglia,20 minuti, per avere qualche servizio o fare qualcosa alla sera.
2018년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Izby boli staršie, koberce v izbách špinavé. Na izbe nám nefungovala klimatizácia. Vonkajší priestor okolo hotela veľmi pekný.
2018년 7월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Eve

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Albergo carino sul mare ma sprovvisto di servizi

La mia esperienza non è stata positiva . mancanza di pressione d'acqua x fare la doccia. Mancanza di manutenzione nei bagni Pulizia scadente delle camere Frigo bar da terzo mondo Consiglio : non andate !!!!!!
2018년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Herwig

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Sehr schöner Badeurlaub!

Lage, Service Team und Wasserzugang wunderbar! Das Bett (die Matratze) super! Wellnessbereich, 4 x Sauna, sehr gut! Frühstück sehr umfangreich! Ein paar Abzüge für die Reinlichkeit im Badezimmer und ein paar Kleinigkeiten im Hotel, die repariert werden sollten. Aber, Alles in Allem, ein wunderschöner Badeurlaub!
2018년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Trevor

좋아요: 직원 및 서비스

Pag getaway

Beautiful location and secluded with private beach section in addition to the pool. Overall experience was very good and the facility is relaxing and scenery great. Staff was all very friendly and helpful. Great included breakfast buffet, on site restaurant was also delicious. Facility overall was a bit worn in, small things didn’t function properly (room key card, had to resort to physical key), air conditioning was lackluster in room, furniture felt dingey, gym is poorly outfitted. Unexpected and not the hotels fault, but lots and lots of relentless mosquitos at night across all of Pag island
2018년 6월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Siegfried

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Ruhiges Hotel zum Entspannen

Ein ruhiges Hotel, das sehr gut zum Erholen und Entspannen geeignet ist. Die Reinigungskräfte könnten insbesondere im Badezimmer und beim Indoor-Pool etwas mehr Engagement zeigen. Auch ist die Anzahl der Parkplätze in Hotelnähe zu gering. Ich musste mein Auto 3 Tage etwas abseits auf der Straße parken. Das Service-Personal ist sehr freundlich. Für Kinder wurden keine Aktivitäten angeboten.
2018년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel , great food and great service. We had amazing stay and I could recommend for everyone because this the best place to stay at Novalja
2018년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Lucien

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

No way

Position very good, but service orribile, breakfast enough but no so good quality, bathroom and room in general was no clean, restaurant incredible, so expensive for terrible quality allover fisch, the most expensive of island!!!....the see in front it's wonderful but the hotel NO!!!
2017년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ebbe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Disappointment - We paid for what was not there

We disregarded the poor experience of other travelers. Our mistake they were correct. Air condition did not work and we had 31 deg C in the room. It was promised that it would be fixed the next day as the problem was found. That did not happen and absolutely no compensation of any kind were offered. This hotel is over sold and what you get is far from what you pay for. Dirty room, no towels available for the sun beds even though paid for, young and inexperienced personnel trying to cope with the short comings. We can not recommend others to check in here. Major changes needed first including honesty towards guest on problems up front instead of just hoping nobody reacts. New management recommended.
2017년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

heidi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Erittäin suuri pettymys

Kokemuksemme yleisarvosana HUONO! Henkilökunnan huono kielitaito, epäystävällisyys, kolmen päivän aikana oli vaikeaa saada puhtaita pyyhkeitä huoneeseen, sekä altaalle. Aika paljon aikaa joutui käyttämään pyyhkeiden metsästämiseen, kun pyysi apua henkilökunnalta he vain pyörittelivät päätään. Korkea hintataso. Lapset uivat altaassa ilman uimavaippoja. Huoneen ilmastointilaite ei toiminut, lämpötila aina vähintään +28. Hotellin sijainti keskellä ei mitään, lähin kaupunki 6 km taksimatkan päässä ja yhden suunnan hinta 30 eur. Wi-Fi toimi huonosti.
2017년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Zimmerservice, Handtücher für Strand und Zimmer mangelhaft, Balkon voller Schwalberkacke, 1 von 2 Fahrstühlen ohne Funktion, Minibar- und Barpreise zu hoch
2017년 6월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Lakan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good hotel with amazing views

Hotel is amazing Staff are ace Shout out to the bar staff Antonio, fern and mario And ana They were all ace making sure I had a drink in my hand at all times Hotel views are amazing and it's right next to the sea Staff advised of what to be cautious about and where to go for nights out Overall was a legendary stay We was in room 401 The only downfall was that the lift for that floor didn't work But this does not shadow the service provided On a side note there is one moody staff member he works at the reception at nights And makes a big deal out of everything From getting you a towel or advising for taxi numbers he is always moody and I pleasant to talk to
2017년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Arsen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

i"ll be back!-))

location was end of island ,long driving ,... but finaly cristal clear water privat beach quiet beautifull sunrise
2017년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

amber

okay hotel

pros: nice view,relaxing. good restaurant even though only had 4 options to choose from, not full menu. cons: i booked here because they stated they were close to the party area at zrce, but it was a 25 minute drive costing $40 each way, which really adds up and made it so i could only visit the beach once a day because of cost. i booked a panoramic sea view room, they gave me a regular balcony with the view of the side of the building and partial sea view in the distance. i had to go back down and argue with them that this was not the room i booked, after some conversation they gave me the panoramic room i booked. the elevator broken and no one helped me with my bags so i to carry it all back down after carrying it up, not a big deal for me as i am capable but still unlike most hotels who have someone to offer to help. i was only here two nights and after the first night they told me i had to move rooms, because they needed to do a/c work and the pipes were over my room that they had to get to, i asked if they could please wait one more day since my stay was only 2 days long and they told me no, and that i had to wake up and move at 10:00am. after discussing it further we agreed i would move out at 2:00pm and they offered me a nicer room and a massage, they told me i was moving to the 2 bedroom apartment they had, and that it was big and id be happier there. the next day they did give me the massage but downgraded me to a normal room which was disappointing.
2017년 6월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Camerieri promossi organizzazione inesistente

Ho prenotato una camera Romantic con vista mare, ma al nostro arrivo la camera non c'era. Hanno detto che la prenotazione, confermata e pagata era dal giorno dopo! Bella accoglienza dopo aver fatto 400km di strada.....Ci hanno assegnato una stanza che non era preparata come da presentazione fotografica e il mare lo si intravvedeva!, facendoci attendere alla reception per un'ora....meno male che un cameriere molto gentile, ci ha offerto del vino passito. Dopo un'ora, senza che nessuno si preoccupasse di noi, siamo saliti in camera. Senza che ci avessero comunicato il piano, dov'era la scala per raggiungere la stanza, come e dove parcheggiare, gli orari della colazione e della cena, l'orario della piscina e del centro wellness.... La struttura è molto recente, la pulizia generale buona, posizione tranquilla, ma chi dovrebbe gestire la prima accoglienza, per l'esperienza avuta personalmente, non mi sembra conosca il mestiere. Trattasi di un hotel 4 stelle, con prezzi Italiani....Per la cena, beh se alle 19 in punto non siete in sala rischiate di non trovare più nulla....certo per 130 Kune non si può pretendere una grande cena, ma anche la cucina dovrebbe essere organizzata meglio, il buffet non può rimanere praticamente vuoto...Peccato perchè la posizione dell'hotel vale il soggiorno, ma di località così belle e ancora di più il mondo è pieno. Noi non ci ritorneremo, peccato
2017년 6월에 2박 숙박함