스위트, 침실 1개, 전용 수영장, 바다 전망 (Ocean Front Prestige Suite) | 수영장 | 3 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 18:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

디 아프루바 켐핀스키 발리 여행 후기

5 out of 5
디 아프루바 켐핀스키 발리
Jalan Raya Nusa Dua Selatan, Nusa Dua, Bali

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 355개 이용 후기 중 289개" "
평점 8 - 좋아요. 355개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 355개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 355개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 355개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ah Rum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Mr/Ms Ah Rum,Your satisfaction is our utmost priority, and we are thrilled to hear that you had a positive experience at The Apurva Kempinski Bali. Your feedback encourages us to uphold our commitment to excellence. We eagerly await the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
낙원에서의 휴식
호텔서 인도양쪽으로 바라보는 바다뷰는 이제껏 경험하지못한 굉장한 장관을 보여줬고 직원들의 친절함 또한 뛰어납니다. 폴라식당에서의 식사도 훌륭해서 추천하고픈 훌륭한 호텔입니다.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2023년 12월 26일
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your delightful feedback following your recent stay at The Apurva Kempinski Bali.We are thrilled to learn that your experience was highlighted by the breathtaking view of the Indian Ocean, the exceptional friendliness exhibited by our team, and the outstanding dining experience at Koral Restaurant.Your feedback is invaluable to us, and we will make sure to share your commendations with our team, including those at Koral Restaurant, as recognition of their hard work and commitment to creating memorable experiences for our guests.Thank you once again for choosing our hotel, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another memorable stay.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

6/10 - 괜찮아요

Seungil

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GOOCHEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2023년 12월 14일
Dear Mr/Ms Goocheol,Thank you for your review.It's our continual goal to provide impeccable service, and we can't wait to welcome you back to our Majestic Open-Air Theatre.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Taewoo

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2023년 7월 8일
Dear Mr/Ms Taewoo,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at The Apurva Kempinski Bali. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we are thrilled to know that we were successful in meeting and exceeding your expectations. At The Apurva Kempinski Bali, we are committed to curating a truly opulent and refined environment, where every aspect of your stay is crafted with the utmost care and attention to detail. It is our pleasure to have been able to create an experience that left you feeling satisfied.Warm regards,Vincent GuironnetGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

JEEYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2023년 7월 8일
Dear Ms Jee Yeon,Thank you for staying at The Apurva Kempinski Bali.We are delighted that you had a wonderful overall experience with us.We loo forward to welcoming you back to our Majestic Open-Air Theater in the near future.Warm regards,Vincent GuironnetGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

yoojin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2022년 12월 27일
Dear Mr/Ms Yoojin,Thank you very much for giving a wonderful rating to your experience with The Apurva Kempinski Bali.We are looking forward to welcoming you back to our resort.Warm regards,Vincent GuironnetGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Changwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
야겡 맛집.조식도 정말 맛있었어요.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2022년 5월 2일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. We are glad that you have had a wonderful impressions on The Apurva Kempinski Bali. We look forward to your future residency with us in the very near future. Warm regards, The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

raiho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다.
일식당메뉴 가격 맛 가성비가 좀 많이 떨어진다는 거, 해변이 안좋다는 것. 방이 크지는 않다는 거 외에는 다 만족스러웠음. 80m2짜리 묵었는 데 좁은 느낌
2021년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2020년 1월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing feedback of your recent stay and we are thrilled to know that you were impressed with our services and facilities. Warm regards, Vincent Guironnet General Manager

10/10 - 훌륭해요

Donghyuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best hotel in my life
best hotel in my life
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Apurva Kampinski Bali
전반적인 풍경 및 시설 등이 훌륭합니다. Main pool 에서 바라보는 인도양의 경치는 매우 아름답습니다. 조식 부페도 음식의 다양성, 맛 등에서 뛰어난 편입니다. Staff 들도 매우 친철하고 투숙객의 문제 해결에 적극적입니다. 특히 Front desk의 Retira Julian Putri 직원은 일에 대한 열정과 업무능력, 고객과의 공감 능력 등이 매우 뛰어난 Staff 입니다. 이 분의 도움으로 불편했던 많은 문제가 해결되었습니다. 다만, 호텔 외부는 아직 개발이 덜 되어 걸어다니기는 불편하며, 가급적 Connecting room은 투숙을 피하시는게 좋습니다. 옆방에서의 말소리가 거의다 들릴 정도로 방음이 취약합니다. 그렇지만 다시 방문하고 싶은 좋은 호텔입니다.
2019년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

hyeonmi

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
녹물나옴
녹물 나옵니다
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
웅장한 인테리어 익스테리어가 맘에들었음. 식당이 부족하고 외부접근성이 떨어지는 점은 아쉬움. 물에 녹물이 아직 좀 나옴.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2019년 8월 17일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to learn that had wonderful experience during your stay with us. Please rest assured that your remarks were duly noted and shared with the team member. We look forward to welcome you back at our resort. Warm regards, Vincent Guironnet General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dong yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웅장하다 멋지다
굉장하다!!!멋지다!!훌륭하다!!!최고!!최고입니다~~~
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2019년 8월 17일
Dear Dong Yeon, Thank you for your impeccable review. It is our pleasure to know that you enjoyed all aspects of the resort. We certainly hope that future plan will bring you back to stay with us for another memorable experience. Warm regards, Vincent Guironnet General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent Guironnet 님, 2019년 7월 8일
Dear Valued Hotels.com Guest, Thank you for giving The Apurva Kempinski Bali a positive score.

10/10 - 훌륭해요

sss

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property and staff. The best resort in Nusa Dua
2024년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 5월 22일
Dear Valued Guest, We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our property and staff to be exceptional.Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

WAKANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Azmin 님, Petaling Jaya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easily the best hotel in Bali
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr/Ms. Azmin, Thank you for your gracious words; they truly uplift our spirits. To be hailed as "easily the best hotel in Bali" by a discerning guest like yourself is the ultimate affirmation of our dedication to excellence.Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

dino

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing toilets
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr. Dino, We eagerly await the opportunity to welcome you back for another extraordinary stay.Warm regards,Management of The Apurva Kempinski Bali

8/10 - 좋아요

EUNHYUN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small from towels
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr/Ms. Eunhyun, Thank you graciously for sharing your feedback with us. Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Yoko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本人スタッフの方もいらっしゃり、とてもリラックスして快適に過ごすことができました。お心遣いが素晴らしくて、記念日としてこのホテルを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr. Yoko, We are delighted to hear that your stay with us was filled with relaxation and comfort. Our team takes great pride in ensuring every guest's experience is exceptional, and it warms our hearts to know that our Japanese staff members contributed to your memorable anniversary celebration.Your kind words are truly appreciated, and we thank you for choosing our hotel to mark such a special occasion. It was our pleasure to provide you with a thoughtful and unforgettable experience.We eagerly await the opportunity to welcome you back for another extraordinary stay.Warm regards,Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brian

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hana 님, Maple Valley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The property is just absolutely stunning, even better than the pictures, and the food is delicious. The staff was so incredibly kind and friendly. Also if you get Bali belly, the hotel will send a doctor to your room and administer treatment in-room so you do not miss out on your vacation. I would return in a heartbeat!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 30일
Dear Ms. Hana, We're delighted to hear that you found our property stunning and enjoyed our delicious food. Providing exceptional service is our top priority, and we're thrilled that our staff could contribute to making your stay memorable. It's great to know that our in-room medical assistance was helpful for you. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another exceptional stay!Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best hotels I have ever stayed in! Service and facilities were exemplary. Staff were incredible as was the spa treatments and food. If it wasn’t so far away from home, I would be booking for another visit soon.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 30일
Dear Ms. Laura, We're thrilled to hear that you had such a remarkable experience during your stay with us! Providing exemplary service and top-notch facilities is what we strive for, and we're delighted that you found both to your satisfaction. Our team takes great pride in delivering exceptional hospitality, and it's heartening to know that their efforts left such a positive impression on you. From indulgent spa treatments to delectable culinary delights, we aim to create memorable moments for each guest. While we understand the distance factor, we hope to welcome you back whenever you find yourself in the area again. Thank you for your kind words and for choosing to share your experience with us!Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Michael Affandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property. A lot of dining options and they are great! Staff are also very good. Will definitely come back.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 4월 13일
Dear Mr. Affandy,Thank you for staying at The Apurva Kempinski Bali.We are delighted to learn that your experience was memorable.We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Ivy

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 30일
Dear Mr/Ms. Ivy, We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another exceptional stay!Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Mikiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 4월 13일
Dear Ms Mikiko,Thank you for giving The Apurva Kempinski Bali an excellent rating on this forum. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Matias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most impressive hotels I've ever seen. Clean room, facilities and very walkable.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 4월 13일
Dear Mr. Matias,Thank you for staying at The Apurva Kempinski Bali and for sharing your wonderful impressions towards your stay.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and service was exquisite would stay again and again
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 4월 13일
Dear Ms Natalie,Thank you for choosing The Apurva Kempinski Bali.We are delighted to learn that your stay was exceptional.We look forward to welcoming you back to our Majestic Open-Air Theatre!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Reiner 님, Meerbusch

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eine Hotel Anlage der Spitzenklasse, für uns das bisher beste 5 Sterne Hotel Resort mit Top Service, Pool Landschaft, sehr gutem Essen mit großer Auswahl. Ein traumhaftes Zimmer mit 65 qm und sehr hygienisch und gepflegt.
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 29일
Dear Mr/Ms. Reiner, Thank you immensely for your glowing review! It truly delights us to hear that your experience at our hotel resort surpassed your expectations. Providing top-notch service and maintaining the highest standards of hygiene and maintenance are always our utmost priorities.Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Ron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Imagine the pearly gates of heaven.... That just about describes this place....
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 29일
Dear Mr. Ron, Thank you for sharing such a beautifully poetic review! Your comparison to the pearly gates of heaven truly paints a vivid picture of your experience with us. Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Chew Ling

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful and relaxing place. Everyone has enjoyed their stay so much. The buffet breakfast provides a good choices of food. There are many kids activities as well. Recommended!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 23일
Dear Mr/Ms Chew Ling,Thank you for staying at The Apurva Kempinski Bali and for sharing your delightful experience. We are thrilled to learn that you thoroughly enjoyed your time with us, particularly the culinary delights served at our breakfast restaurant and the engaging activities offered at our kids club. Your words of praise fill us with immense pride and joy, as we continuously strive to exceed the expectations of our valued guests.We look forward to the pleasure of serving you again soon.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

8/10 - 좋아요

Christina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, amazing views
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Ms Christina,We are grateful for your positive review of The Apurva Kempinski Bali. Knowing that you left satisfied brings us great joy. Your feedback motivates us to maintain the highest standards of service. We look forward to serving you again soon.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Farrukh

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay. Friendly staff, great service and plenty of options to eat. Pools and beach is clean. We absolutely loved our stay.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Mr. Farrukh,Thank you for taking the time to share your recent experience at The Apurva Kempinski Bali. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed various aspects of your time with us.Your kind words regarding our friendly staff, exceptional service delivery, diverse restaurant options, and the cleanliness of our pool and beach are deeply appreciated. Providing a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we are thrilled that we succeeded in meeting your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back to our hotel for another enjoyable stay in the future.The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best resort
2024년 2월에 10박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Mr. Ahmed,We are thrilled to learn that you left The Apurva Kempinski Bali satisfied. Your kind words about your experience mean the world to us. We appreciate your patronage and hope to have the pleasure of hosting you again soon.Best regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Monique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So so so ein schönes Hotel, ein absoluter Traum!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Ms Monique,Thank you for sharing your satisfaction regarding your recent stay at The Apurva Kempinski Bali. We are delighted to hear that you had a pleasant experience. Your feedback inspires us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
this property is too big and the buggy service is limited. dont stay at villa. it will make worse. this time we stayed at Prestige suite. all the restaurants are far from the room. even the cliff lounge for the Prestige guest. The beach is full of seaweed.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at The Apurva Kempinski Bali and for sharing your candid feedback.It was disheartened to learn that you left our resort with less than fond memories. We regret to read that you were not satisfied with some of our activities and services. Allow me to elaborate on the condition of the beach and the sea water. Bali is embedded in the rich ecosystem of the Indian Ocean. We are all striving to protect this very precious environment that we are blessed with. The tide calendar of Bali is a natural phenomenon and part of the shore life. I am sorry that your stay was apparently dominated by a strong low tide. The highlighted increased appearance of seaweed is not conveying a clean imagine whereby it is a natural occurrence. The degree of appearance is seasonal, but also impacted by other determining factors. Please be assured that we will strengthen our efforts to remove seaweed off the beach in a more timely manner. We truly hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future to restore your confidence in our hotel. Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Wen Ling

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Mr/Ms Wen Ling,We are grateful for your positive review of The Apurva Kempinski Bali. Knowing that you left satisfied brings us great joy. Your feedback motivates us to maintain the highest standards of service. We look forward to serving you again soon.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

8/10 - 좋아요

TAKESHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Takeshi san,We are thrilled to learn that you left The Apurva Kempinski Bali satisfied. Your kind words about your experience mean the world to us. We appreciate your patronage and hope to have the pleasure of hosting you again soon.Best regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Pinhowinata

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 23일
Dear Mr/Ms Pinhowinata,Thank you for choosing The Apurva Kempinski Bali and for sharing your impressions with wonderful score.We look forward to welcome you back to our Majestic Open-Air Theatre!Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

2/10 - 너무 별로예요

YuanTing

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FOOD POISONING WARNING
FOOD POISONING WARNING. My son got seriously food poisoning after having food provided by the hotel. He started to vomit nonstop at 5am and the whole stay was ruined. Not sure if it’s food from the dinner at beach club, by the pool or the ice cream send to room. But it’s definitely the food you provided since we never left the hotel since we checked in. The fact that a high-class hotel like Kempinski fail to provide safe food is unacceptable. Will never stay at any of Kempinski hotel ever. I saw other people posting reviews about food poisoning at your place so we are definitely not the only victims. DO NOT GO INTO THE POOL. P.S: I just read some other reviews mentioned they feel sick after going into the pool so maybe it’s because of the pool water. But either way it’s unacceptable. This is a serious fault in hygiene negligence that could cause serious health issue especially in young children. If anyone ever experience the same in the future, I highly suggest you to call their nurse and collect evidence in case you want to make insurance claim or file a lawsuit against the hotel.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 23일
Dear Ms YuanTing,Thank you for choosing our resort for your stay, and for taking the time to share your experience with us. Your feedback is incredibly important to us as we continuously strive to enhance the guest experience.We extend our deepest sympathies for the unpleasant experience your son encountered during your stay. Please know that your concerns are taken seriously, and we deeply regret any discomfort caused.While we understand your disappointment, we want to assure you that our hotel maintains the highest standards of hygiene and cleanliness in every aspect of our food preparation. Our dedicated team adheres rigorously to stringent protocols, consistently ensuring the safety and well-being of our valued guests. Furthermore, we undergo regular audits to uphold these standards, ensuring compliance with the highest industry benchmarks.We are committed to ensuring the health and satisfaction of our guests, and we assure you that we take any reports of illness seriously and investigate them thoroughly.Once again, we appreciate your feedback and sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with the exceptional experience you deserve.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Gadzhi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 3월 2일
Dear Mr. Gadzhi,Thank you for sharing your satisfaction regarding your recent stay at The Apurva Kempinski Bali. We are delighted to hear that you had a pleasant experience. Your feedback inspires us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Winston

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A luxury break in paradise
Beautiful hotel. Amazing details in the lobby. Its massive. Quite a long walk to the front of the hotel, so don't forget anything in your room! Amazing pools and beach. Wouldn't go in the sea though. Beautiful sunrises. Decent air conditioned gym. Breakfast was good, although not the best I've had in Bali. The Indonesian cakes were very nice though.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 2월 1일
Dear Mr. Winston,Thank you for sharing your review.We are glad that you have had a wonderful impressions on The Apurva Kempinski Bali.We look forward to your future residency with us in the very near future. Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Dominic

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked everything
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 2월 1일
Dear Mr. DominicThank you for choosing to stay with us, and for taking the time to share your feedback. We appreciate your visit and hope to welcome you back in the near future.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 1월 24일
Dear Mr. David,Thank you for staying with us and for sharing a positive review towards your experience with us.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Teddy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
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2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 1월 24일
Dear Mr. Teddy,Thank you for staying with us and for sharing a positive review towards your experience with us.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Ertac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 1월 24일
Dear Mr. Ertac,Thank you for staying with us and for sharing a positive review towards your experience with us.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Apurva Kempinski Bali 님, 2024년 1월 24일
Dear Ms Cristina,Thank you for staying with us and for sharing a positive review towards your experience with us.Warm regards,The Apurva Kempinski Bali