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알루아 테네리페

4.0성급 숙박 시설

Alua Tenerife

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
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  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 507개
현재 요금 ₩155,513
총 요금: ₩166,398
세금 및 수수료 포함
5월 25일 ~ 5월 26일
호텔 푸에르토 팔라스
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정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 EUR 20.0의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)

특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 20.0
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

자주 묻는 질문

알루아 테네리페에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

알루아 테네리페의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 EUR 20.0의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

알루아 테네리페의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

알루아 테네리페의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

알루아 테네리페에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

알루아 테네리페에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

알루아 테네리페의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 드 라 쿠르스에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 보드워크에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 가든 비치 및 플라자 델 차르코도 있습니다. 타오로 공원 및 라고 마르티아네즈 수영장 또한 2km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

7.4

좋아요

7.8

청결 상태

7.6

위치

7.6

직원 및 서비스

6.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 131개 이용 후기 중 30개
평점 8 - 좋아요. 131개 이용 후기 중 49개
평점 6 - 괜찮아요. 131개 이용 후기 중 34개
평점 4 - 별로예요. 131개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 131개 이용 후기 중 10개

이용 후기

검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ursula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
2020년 7월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ruth Sagredo

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada en especial, todo correcto
2024년 9월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
2020년 8월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

ramon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
2020년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Marco

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Mejor olvidarlo

No recuerdo haberlo pasado tan mal. Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Helmut

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
2023년 7월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

maria jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
2023년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
2023년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Håkan Bertil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Perfekt

10 poäng. Håkan Fotö
2023년 3월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Enrique

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
2020년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOSE ARSENIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
2020년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
2020년 11월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
2020년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wifi de pago
2020년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
2020년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
2020년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Darwin

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
2020년 8월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Nicusor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Horrible food

Staff ok, taking this Covid thing very seriously, cleaning continuously. Rooms ok, big enough. The worst ever hotel food wise. I’m not fussy, I eat everything. They should immediately sack the chef. I can do better cooking, and i can’t do a boil egg. Guys, it’s horrible; same food in the morning, lunch and evening. I feel gutted for this review, staff don’t deserve it but horrible food. Please just bed&breakfast not all inclusive. Never, ever ever ever will be returning
2020년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Czysto i przyjemnie

Przyjemny hotel. Lata swojej świetności ma już z pewnością za sobą jednak daje radę. Dobrze rozwiązana kwestia posiłków. Czysto i przyjemnie. Obsługa bardzo pomocna. Obok hotelu darmowe miejsce do parkowania.
Widok z pokoju na ocean z pierwszego piętra
Widok na ocean z tarasu na dachu
Duży basen
2020년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

CANDELARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
2020년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
2020년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Marianne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

No rooms!

There was no room! We booked the rooms, but there was no rooms available!
2020년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Irén Judit

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tiszta, kényelmes szobák, part közeli, remek szállás
2019년 11월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

linda

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

not good value for money

not much food to choose for vegetarians. hard bread. miserable waitress room too small .terrace small and no privacy good entertainment Wednesday night . Swing Latino
2019년 10월에 2박 숙박함