벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트

4.0성급 숙박 시설

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

올 인클루시브 호텔, 2 개 레스토랑 및 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩455,787
총 요금: ₩587,167
세금 및 수수료 포함
1월 3일 ~ 2026년 1월 4일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

주니어 스위트

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 83개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

Junior Suite Platinum

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

Family Room Platinum

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

패밀리룸

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 32개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
천장형 선풍기
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 - 차로 3분 - 1.5km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 5분 - 2.2km
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 5분 - 2.2km
  • 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 - 차로 5분 - 2.2km
  • 산 호세 카톨릭 교구 - 차로 5분 - 2.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 28분 거리

레스토랑

  • ‪Ile De France - ‬도보 1분
  • ‪La Alhambra - ‬도보 3분
  • ‪A'akat - ‬도보 2분
  • ‪Zan-Za Bar - ‬도보 1분
  • ‪Aromas - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트

푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 인근 고급형 올 인클루시브 호텔
벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트에서는 풀사이드 바, 무료 식료품 쇼핑 서비스, 미용실 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인 El Cocay Spa에서 수치료, 바디 스크럽, 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 3 개의 바, 사우나 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 커피/차(로비), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 콘시어지 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원, 엘리베이터 및 웨딩 서비스
  • TV(로비), 투어/티켓 안내 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 150개 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 미니바 품목, 금고도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 천장형 선풍기, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전화

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 사우나
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 식료품 쇼핑 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 목적지별 추가 요금: USD 6(숙소당, 1박 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 15
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 피트니스 센터 이용
  • 객실 금고
  • 주차
  • 전화 통화
  • WiFi 이용(제한될 수 있음)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 0123011f5cb35

알려드릴 사항

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 6 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

자주 묻는 질문

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 31일 기준, 2026년 1월 3일에 성인 2명 1박에 대한 벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 요금은 ₩455,787부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스에 위치한 이 올 인클루시브 호텔의 경우 3km 이내의 거리에 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원, 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합, 산 호세 카톨릭 교구 등이 있습니다. 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 및 오호 데 아구아 비치 또한 3km 이내에 있습니다.

이용 후기

벤투스 하 앳 마리나 엘 시드 스파 & 비치 리조트 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.0

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.2

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1135개 이용 후기 중 731개
평점 8 - 좋아요. 1135개 이용 후기 중 239개
평점 6 - 괜찮아요. 1135개 이용 후기 중 95개
평점 4 - 별로예요. 1135개 이용 후기 중 35개
평점 2 - 너무 별로예요. 1135개 이용 후기 중 35개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful resort with multiple pools , many restaurants/ food buffets , great coffee/ snack place that’s open all the time. Service and staff were excellent and so nice and helpful . Very clean . Not much beach but few great ocean front infinite pools to choose from.
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sayf

The room was in a very good shape. The returant
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario

Great experience, second time at the complex for me and my family, food was great and we had a great time.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kessie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds were absolutely STUNNING! The staff were amazing. Great craft cocktails (especially the Lobby Bar, Waves) We will definitely stay there again!
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were nice and clean. The staff was friendly. The butler was useless, literally did nothing for us and had an excuse for everuthing. This is mainly on the resort for assigning him to us when we checked in on Sunday, and apparently his day off was Monday. So we ran into him Tuesday late afternoon. We had booked all of the dinner resos we could at that point, however, we were left SOL on a couple of nights because he wasnt there to greet us on check-in. We upgraded to Platinum Club - when all was said and done I really dont know the benefit other than it being a bigger room. Also we were told check-in was 3pm, when our room wasn't ready it suddenly became "between 3-5pm".Good access to multiple pools between the 3 resorts. Beach is terrible because of a hurricane that hit a few years ago- their website not updated to show this. If youre looking for nice beaches and water look elsewhere.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Le resort et la chambre sont très propres et il y a de belles piscines, mais notre déception vient du fait que dès notre arrivée nous n’avons pas pu réserver des restaurants, car ils étaient déjà plein pour tout notre séjour. Le resort devrait garder des places pour les arrivants. De plus, nous n’avons jamais pu parler au concierge qui n’était pas présent lorsque nous passions au comptoir et quand j’ai posé une question à une responsable des activités au sujet de Tulum, elle m’a répondu d’aller voir sur le site web. Le wifi n’est pas super! La nourriture est très bonne, mais il est impossible de nager agréablement dans la mer dû aux brises vagues et aux algues. Enfin, le personnel est très gentil et serviable.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FRANKIE WING KEI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Experience
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay. Rooms were very clean, stocked regularly and service was remarkable. We were there for a week and loved it. My husband and daughter enjoyed the bike tour. My only negative was the resort ran out of mango on our first day and it remained unavailable for our whole trip. It’s silly but I had a 12 year old who spent months looking forward to mango drinks
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Murray

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We stayed as a family of four (2 parents and 2 kids ages 10 & 12) in one room with 2 doubles and a murphy bed for 7 nights. Pros: - Stunningly beautiful property. Felt like we were in a landscaped jungle! - Great front desk staff. - Immaculately clean resort, including rooms, restrooms, dining areas, etc. - Pool not crowded whatsoever, and we could always get loungers by the pool. - Floors 3 and up have a pool view. - A'akat's a la cart fish tacos are absolutely delicious! - Breakfast buffet was always tasty. - Golf carts available to transport to sister properties. - Kobo dinner was yummy and entertaining. Cons: - Staff friendliness was hit and miss. - Poor poolside service. Oftentimes there was none at all. - They played the exact same music playlist at the pool every day. Would have been nice if they switched it up. - No lunch or dinner buffet available, only breakfast. - Rooms are not soundproof, and you can hear the people above, beside and outside of your room. - Rooms are very dark. - Sinks are not inside the bathroom, but rather next to the sleeping area. - Room service takes a long time.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael Brian 님, Charleston

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great kids club
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Puneet 님, Toronto

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been visiting Ventus El Cid for past four years. This time around the service was really poor, food quality was horrible and overall attitude of the staff seem not so good..
2025년 12월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gholam Reza

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pay st property was $105 but the hotel requested $145 neither reasonable nor fair changing the amount when passengers arrived Requests were not possible or so late, room was not clean or schedule cleaning not optimal at all, drink were not provided as reception mentioned and we have to call call and wait
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Ventus Ha is the newer of the three El Cid resorts at this location. The Ventus Ha decor is modern and the hotel has a nice laid back vibe. The music at the pools was relaxing and the service was very good. We loved the restaurant on the property for breakfast and lunch; there's a deck in back where you can sit and often see crocodiles. We sat outside because the inside of the restaurants at Ventus Ha were kept quite cold. I also liked being able to go to one of the many pools, bars, and restaurants and the other two sister resorts across the road.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DOREEN

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good. Staff very courteous but Hotel charged way more than the Expedia stated. There was over 800.00 in extra fees. When booking with Expedia we booked Ha and changed to Marina. They told us same price but once checking in they charged way more plus 26.00 per day for 12 year old when booking that recently turned 13
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and spotless place. Large rooms with a fridge packed with drinks, staff was very efficient, friendly and the amenities throughout the resort are fabulous. The food was amazing, lots of vegan, vegetarian options , lots of activities so overall we loved our stay and highly recommend.
2025년 12월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amol Kallyanrao 님, Brampton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s great place to stay , great food, great staff. I see mostly older folks and no music after 10am. This place is very peaceful but I think they should make it little more fun especially in the late night
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime Lopez

The rooms are very beautiful, clean and spaciuos. The hotel is lush and
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were well kept and clean. Resort was huge, lots of great pools and restaurants. The staff was amazing and food was delicious. Would definitely come back!
2025년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marissa

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Very disappointed. 95% of the staff were not friendly or welcoming. At check in, we were told Expedia messed up our booking and one of our kids was booked in as an infant, and we had to pay another $1,100 to stay! Other friends staying there at the same time, said they were charges and extra $250 a night. Service at the restaurant was good, but all the buffets seemed very slow and disorganized. Sometimes it would take over 15 minutes to get a coffee or water after being seated. Even when they just opened and we were the first people there. My 6 year old daughter had a nose bleed in the middle of the night, and they wanted to charge us $5000 pesos for the bedding!! We forgot our coats in the closet, and contacted them the next day, and they said they would try to find them. We’ve emailed multiple times since and they haven’t replied. For such a big and beautiful resort, I was extremely disappointed. Would never stay there again, nor ever recommend. The one staff member at Ventus Ha named Alex, was one of the very few staff members that was very friendly and helpful. Also George the bar tender at the rooftop bar was amazing.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice rooms jr. Suite was perfect. Plenty of room.
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chloe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean resort, great service, updated rooms
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MELISSA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Its clean and staff were all nice and accomodating. The beach is not swimmable.
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jhoana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean, we expected 2 queens as advertised but they failed to mention one of them was a Murphy bed which led to very little space to move around with 4 people. It got cleaned on a daily basis which was awesome. Bartenders and staff were amazing and lovely, its a beautiful resort. One downside was the food. Room service was always lacking esp the fries which apparently they run out quickly beacuse of the kids...? Kobo, akarat and delores mercado were out top places to eat. Its def more remote that the cancun hotel strip which was what we wanted. It was a fun trip.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Clean Resort with a Very Friendly and Professional Staff. Our room was nice, except for the VERY NOISY A/C Unit, which kept me awake all night, every night. The Cleaning Staff did a Very Good Job each morning, and we didn't have to wait until Mid-Day or Early Afternoon to have our room cleaned - like at many other resorts. The requirements for Dinner Reservations at every restaurant, with only 1 Buffet on site, made it almost unbearable given the Available Time Slots. Many ALL INCLUSIVE RESORTS offer a couple Dinner Buffets, and if this one did, we were unaware of it, and so was everyone else, given the Stampede of People waiting to enter the 1 Buffet when they opened at 6:30. Also, we had only 1 option for Breakfast and Lunch, unless there were other options -- located FAR from our room. Breakfast was OK, but Lunch was much better. The Beach Area was kept clean, but the Water and Sand Area was small and we didn't see anyone on the beach or swimming in the water. There are several Pools, but get there early to claim chairs. The Bars were nice and the Servers came around OFTEN to make sure you had a drink. Due to the NOISY A/C, lack of Nice Beach Area, and lack of Buffet Choices, I would rate this 3 Stars out of 5. However, the Dinner at Kobo, and the Ceviche and Crepes for Lunch, and the Coffee and Dessert Shop, make me raise my rating to 3.5 Stars.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christopher C

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach sucked to rocky. Food was OK. I didn’t like you had to go to the other two resorts to eat food.
2025년 11월에 6박 숙박함