로맨틱 로드, 독일의 스키 호텔

“so amazing”

“고전적인 아름다움이 가득한 숙소. 가족여행에 적합.”

“가격 대비 너무 훌륭한 숙소! 아기랑 같이 갔는데 주인분도 너무 친절하고 특히나 조식이 가성비 너무 맛있었습니다 그리고 노이슈반슈타인성에서 너무 가까워서 진짜 편하게 하루 쉬다 갑니다! 그리고 바로 옆에 에데카도 있어요!”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“Sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer sehr gutes Frühstücksbuffet. Abendessen à la carte wirklich sehr zu empfehlen.”

“전반적으로 훌륭한 호텔. 조식이 깔끔함.”

“시내에 있어서 다소 시끄럽기는 했지만 문을 닫으면 괜찮습니다. 시설 내 엘레베이터가 없어서 짐을 들고 올라가야 했고 주차장 위치 때문에 전화를 여러번 했는데 잘 받지 않았습니다. 차를 가지고 가실 분은 호텔이 차량 통행이 금지된 지역에 있기 때문에 (10:00~18:00) 18:00 이후 체크인, 10:00 이전에 해당 지역에서 나오셔야 합니다.”