사우나, 스파 욕조, 스팀룸

베스트 웨스턴 플러스 호텔 스프링 하우스 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 619개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 280개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 11개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KyungSuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸 시국을 여유있게 들러보고 싶다면 이 호텔을 추천합니다.
오르비에토에서 1박하고 로마로 이동하게 되면서 당일 오후에 바티칸시국 현지 가이드 투어 신청을 미리 해둔 상태이었기에 인근에 있는 베스트 웨스턴 플러스 호텔 스프링 하우스에서 2박을 하게되었습니다. 리모델링을 한지 얼마 되지 않아 시설은 매우 청결했고, 조식도 매우 맛있었으며, 스태프들도 매우 친절했습니다. 차량은 유료주차가 가능한 지하 부설 주차장을 이용했는데 진입램프가 매우 협소해 약간의 주의가 필요했습니다. 로마 중심지와 다소 떨어져 있긴 해도 매트로와 버스 등 대중교통 접근성이 좋아 이용에 불편이 없었습니다. 주변에 맛집 식당들도 제법 많아 가족들과도 즐거운 만찬을 즐길 수 있었습니다.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JeeYeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAN SEOK

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편하고 조용히 잘 쉬고, 잘 보고 갑니다 ~
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Department 님, 2022년 4월 16일
Thank you very much for your review

10/10 - 훌륭해요

Hojoong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸 인근 호텔
바티칸 인근의 가족이 머물기 좋은 호텔입니다.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah Veglianti - Customer Care Specialist 님, 2020년 10월 5일
Dear Mr. Hojoong, Thanks for choosing us for your stay in Rome. We are glad to know that you felt good in our hotel since you assigned the maximum score. Our mission is to satifly and surprise all our guests with all our service like our kind team, our great position, our delicious breakfast and much more. We very much hope to welcome you again in the very near future. Best Regards!

10/10 - 훌륭해요

hyunsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸 오전투어 이용에 최적의 호텔
호텔 내부는 흠잡을 데가 없습니다. 직원들도 친절하고 어매니티도 잘 구비되었네요. 특히 코로나 예방으로 조식을 유리벽 뒤에서 선택하면 서빙해주는 방식이라 안전했습니다. 셀프서빙에 비해 시간이 다소 더 필요해 줄을 서서 기다려야 하니 조금만 서두르시면 좋습니다. (7시부터 조식 제공) 바티칸 뮤지엄 부근이라 오전에는 안전하고 편한데, 저녁에는 관광객이 없어서 호텔까지 이동할때 조금 불안합니다.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2020년 8월 22일
Dear Guest, Thank you for your review. It is always a pleasure to receive excellent feedback like yours! We look forward to seeing you soon! Best regards, Mana Radofa Customer care specialist

8/10 - 좋아요

HYOUNG GON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was close to the subway station and quiet, but had a problem for the heating - Overall good place for the stay
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2020년 2월 5일
Dear Hyoung Gon, Thank you for taking your time to review your recent stay with us. We are pleased that you enjoyed your overall experience at the Hotel and we are looking forward to welcoming you back to us in the very near future. Your constructive feedback is most gratefully received because it will help us to improve our service. Again, thank you for your time and consideration. See you soon! Mana Radofa Customer care specialist

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
Overall satisfied, except for the heating
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2020년 2월 5일
Dear Guest, thank you for sharing with us your feeling after staying at Best Western Plus Hotel Spring House. We are glad that overall you had a great experience. We hope to have the privilege to host you again so, we will have the opportunity to make you have a perfect stay without any cons. Kind regards, Mana Radofa Customer care specialist

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 11월 5일
Dear Guest, your evaluation is very important for us and we thank you for the time you have spent to share it online. In awaiting to have the pleasure to welcome you again at Best Western Plus Hotel Spring House, we wish the best. Kind regards, Mana Radofa Customet care specialist

10/10 - 훌륭해요

yeojeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 최고예요!!!
조식이 무료인데 정말 맛있어요!!!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 10월 19일
Dear Yeojeong, we are glad that you are fully satisfied about your choice to stay at Best Western Plus Hotel Spring House and we thank you for sharing your opinion about it online. We are grateful for the excellent rating and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Mana Radofa Customer care specialist

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for sharing the evaluation of your stay with us, we truly appreciate your kind feedback. We look forward to welcome you back in a near future! Yours sincerely, Mana Radofa Customer care specialist

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Five days for business trip
People are all kind, but the room seems not clean enough. There was water in the coffee pot, etc
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 3월 6일
Dear Guest, first of all, we would like to thank you for having taken the time to review our Hotel. It is a pleasure to know that you did appreciate the hotel's staff and value and we do hope that you had a good stay. We are sorry to hear that the cleanliness did not meet your expectations. Normally, it is one of our biggest strenght but due to your report we will do some checks. Thank you again for your time and consideration and we wish to welcome you back for your next visit in Rome. Kind regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

SUCHIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good good good
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 1월 29일
Dear Suchin, thank you so much for taking the time to rate our Hotel after your recent stay with us. We are proud for have been deserved the maximum score! We really wish that you will choose us again whenever you will come back to the Eternal city! Best regards, Mana Radofa Customer care specialist

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 좀 작지만 깨끗하고 직원분들 매우 친절합니다. 바티칸투어 시작하는 바티칸뮤지엄에 도보로 5분이면 갈수 있습니다. 가성비 매우 좋은 호텔입니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2019년 1월 29일
Dear Guest, Thank you for your recent stay at Best Western Plus Hotel Spring House and for your lovely review! We appreciate your comments about the central location and the friendliness of the Staff. We really wish to have the chance to welcome you again soon. Best Regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나무랄데 없는 호텔
바티칸 박물관은 바로 옆에 있고 산탄젤로성과 판테온 트레비 분수까지 걸어 다녔어요. 바로 옆에 슈퍼도 있고 식당도 있고 아주 좋아요.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2018년 12월 14일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to leave your opinion about your stay with us. We are extremely glad to ascertain your full satisfaction towards all aspects of your stay. We look forward to meet you again. Warm regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

David 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸에 가까운 호텔
바티칸에서 가까움. 전철역에서 가까운 위치. 조식이 아주 좋음. 시설 아주 좋고 깨끗하고 훌륭함. 단 바에서 먹는 음식은 좋지 않음. 나가서 사드세요. 바로 앞에 멕시칸 푸드 맛있습니다.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2018년 6월 21일
Dear David, thank you so much for taking the time to review our Hotel. We are happy to know that everything was up to your expectations. We wish to have the chance to welcome you back very soon. Kindest regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2018년 3월 20일
Dear Guest, we are so grateful for the highest score assigned! Thank you for taking the time to valuate your recent stay at Best Western Plus Hotel Spring House. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kindest regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

SERVICE C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 아득한 분위기였고 관리인들도 친절하고 좋았습니다.
2018년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2018년 3월 7일
Dear Guest, thank you so much for your positive review about you recent stay in our hotel, we hope you will have the opportunity to choose us again in a very next future. Kind regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

Ryu 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸 박물관 코 앞
호텔은 깨끗하고 좋음 익스피디아 브이아이피 해택을 잘 해 줌 사우나가 있어 몸이 따뜻해짐 아침 식사 커피가 훌륭
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mana Radofa - Customer care specialist 님, 2018년 3월 7일
Dear Guest, thank you very much for your kind comments, we are pleased that you have had a good stay wiht us and that you were satisfied with our services and location. Hopefully you will be able to come back in a very next future! In the meantime, we send you our kindest regards. Mana Radofa Customer care specialist

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2017년 10월에 2박 숙박함
Dear Mr./Mrs., thank you for rating the Best Western Hotel Spring House. We hope to have the occasion to improve your stay in the future. Best regards, Giulia Vescovi Customer Care Specialist

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
Dear Guest, thank you for having taken the time to evaluate our Hotel. We wish to have the opportunity to welcome you back soon at BEST WESTERN Hotel Spring Hotel. Warm regards, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay here. The staff were great, especially Ricardo and Ettore (I hope I spelled that right? He works at the front desk) everyone was very friendly, the continental breakfast was expansive and included a lot of food for 15 euros each and we actually found that we preferred the restaurant food at the hotel far more than many of the restaurants we tried in the city and it's much less expensive. The only problem we had was the king bed. It was extremely worn and I ended up having to use our air mattress for my husband because after one night, he couldn't walk and my back was in a lot of pain as well. Definitely need to upgrade the mattress but overall our stay with a family of 4 in the loft room was exceptional. The hotel was clean, the bathroom had great water pressure, it was a 2 minute walk to the Vatican entrance, lots of shopping, food and gelato nearby.

8/10 - 좋아요

MITCHELL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is great for what it is, particularly the value and location. To be honest it did not feel really like a 4 star hotel, the room was basic and bathroom despite recently being updated felt really uncomfortable. The shower needs a lip or something to keep the water from spilling out and you truly cannot have enough towels. TV was not connected to internet so you could not use the smart TV functions. In summary it was a good experience but there are some small quality of life changes needed to bring it to great.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very close to all the areas I wanted to see.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Snellville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super close to the Vatican. On the corner of the same street you can find a Mexican Restaurant like a Chipotle’s style. Cremeria Candia is the best gelato in the area just 8 minutes or less from the hotel. Breakfast is great. Dinner is good and great peaceful atmosphere. We enjoyed the Terrace on the 2nd floor a lot since we had in this hotel 2 days to rest before coming home after a 21 day vacation in Europe.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna Celeste

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk agents, Etore and Chandra were exceptional (I hope to have spelled their names correctly) They were helpful and made you feel always welcome. It’s walking distance to the Vatican Museum and St. Peter’s Basilica. They called taxis for us and were able to get transportation to the airport on our departure date. Adequate number of restaurants and shops are nearby. The rooms are clean and the beds were comfortable. Our room was refreshed everyday. A coffee maker, kettle, small fridge, small safe and hair dryer are provided and we used them with no problems. The bathroom floors are heated and that was very nice. We ate breakfast at the hotel a few times and always had a good experience. Food variety was good. It’s not close to the city center but we knew that. There are plenty of sitting areas inside and outside the hotel. The elevator is small but we didn’t have any issues. The hotel provides luggage storage if the room is not available at check-in. The neighborhood is quiet and we felt comfortable walking outside in the evenings.
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donatello

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale molto gentile ed efficiente, pulizia
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and beds comfortable. Staff was very friendly and helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and convenient! Staff was wonderful Would stay here again !
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Babita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Comfortable
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay! The hotel was very clean, the beds were comfortable, it was convenient to a metro stop and the attractions of the area, there were lots of dining options very close, and it had a very nice terrace for relaxing. We would return!
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La posizione dell'albergo è ideale per visitare la città. Il personale è sempre cortese e pronto. Al ristorante si mangia bene e la colazione è buona.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, staff weee very friendly and kind. I would definitely come back again.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophie Nicole

연인과의 여행
Hôtel très bien placé près du Vatican. Au calme et personnel aux petits soins.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel. Over the top in terms of cleanliness and customer service. They couldn't be more kind, helpful and accommodating. Great restaurant! 5 minute walk to the Vatican Museums. Very highly recommend.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent ,friendly and spoke English well which helped with translation. They went out of their way to accommodate us which added to our pleasant stay. The dining room has a nice breakfast in the morning which is convenient and also offer dining options and a bar area at night. The elevator was very small and rocked a-bit which was alittle scary. The rooms are small but modern and clean. There is a small refrigerator and hot water pot. Bottles of water are given daily. There is a room safe also.The location is very convenient to the Vatican a short walk. The hop on off buses are a far walk on the other side of river if planning on using them.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in was perfect and Sara at the front desk was very helpful with getting around and booking us a taxi to our next stop.. The port cruise.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samuel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Loss of water and pressure
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western Spring House 님, 2024년 4월 29일
Dear Samuel,we thank you for your review.We want to thank you also for your kind feedback during the check out, we are really glad that you enjoyed the service received from all our staff, for the cleanliness and for the beautiful room on the highest floor. We are sure you appreciated the late check out we allowed in order to give you a better experience with us.Best regards,Best Western Spring House

10/10 - 훌륭해요

Olga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio, limpios facil acceso a las atraciones de Roma
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph 님, Pleasantville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to important sightseeing opportunities.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, staff great, easy walk to Vatican and reasonable walk into central Rome
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were quiet and clean. Breakfast buffet was delicious. Staff was helpful and friendly.
2024년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MANU

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María

2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ravi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for commute within the city.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, super helpful and very nice staff, everyone and everything was perfect. Thank you!!! Highly recommended
2024년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vyacheslav

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel.
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Raina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs were friendly, accommodated for early check in. Room was small, well utilized for 1 Queen and 2 twin beds but no sofa to sit beside 1 chair. Close to metro( need to be little careful if coming late from the metro due to surroundings)
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Northridge

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are wonderful. Close to Vatican Museum. Great restaurant options in the area.
2024년 3월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle Marie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel room is unique, but WiFi is very weak to none. Sewer started to smell and sewer flies in the bathroom.
2024년 3월에 8박 숙박함