로물루스, 디트로이트의 웨딩 호텔

“AC was loud. Bathroom was not very clean, grime all around the floor corners”

“The room was clean but had a weird smell ”

“3.5성급이지만 2성급 같은 호텔이었습니다 너무 낡았고 좁고 냄새도 역해서 바로 체크아웃하고, 바로 앞에 courtyard marriot 3성급 호텔로 옮겼는데 너무 비교 되게 좋았습니다 이 호텔은 심각하게 재평가가 필요합니다 추후 다른 손님을 위해 조정이 되어야 할것 같네요 카운터 직원도 매우 불친절하고 로비만 번쩍번쩍 좋은 호텔이었습니다 ”

“Great property! ”

“The room was veey”

“객실에 샴푸가 하나도 없었다. 그래서 고정되어있는 샴푸통을 빼다가 1센치 정도 살이 파였다. 태도는 정중했지만 보상은 $30달러 리워드 하나 주고 끝이다. 컨티넨탈 호텔에서도 비슷한 일이 있었는데 힐튼의 대처능력에 대해 실망하였다. 보상이 중요한게 아니라 몸이 괜찮은지, 병원은 안가도 되는지가 먼저이지 않나 싶다. ”

“Clean, friendly staff, delicious breakfast buffet. ”

“All good”