6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 5월 26일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mitigé
Points + : Literie confortable, petit déjeuner varié, appel / envoie d'un SMS avec les codes pour une arrivée après fermeture de la réception (21h).
Points -- : Nous donne un code wifi alors qu'aucun de nos appareils ne captent le signal dans les chambres (nous étions au dernier étage)... De plus lors de la réservation il était écrit paiement sur place à l'hôtel mais ils nous ont débité le prix + petit déjeuner la veille d'arriver sur notre CB de réservation... Si nous voulions payer avec un autre moyen (liquide, chèque) impossible... et bien sur ils ne prennent pas les chèques vacances. Difficultés pour récupérer la facture, au téléphone l'hôtel me dit que c'est à Hotels.com de me la fournir puis eux inversement... J'ai quand même pu la récupérer sur place à l'hôtel !
실제 이용하신 고객
2024년 5월에 1박 숙박함