실내 수영장, 일광욕 의자
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알마 델 라고 스위트 & 스파 여행 후기

4.5 out of 5
알마 델 라고 스위트 & 스파
Av. Bustillo 1,151, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 350개 이용 후기 중 194개" "
평점 8 - 좋아요. 350개 이용 후기 중 109개" "
평점 6 - 괜찮아요. 350개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 350개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 350개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maria

Excellent choice Wonderful hotel
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended . I stayed in a jr suit and the room was clean, comfortable andview was fantastic.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Don 님, Carson City

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Thinks it’s a top hotel. Reserved two nights. Weather forced us to leave after one. Youngster at front counter said “no refunds, it’s in the contract.” I explained I didn’t want a refund, I wanted a room credit for when we planned to return in two weeks. “Nope. Call this number, maybe they’ll think about that.” Our flight got canceled, so we used the second night as originally planned. But, I don’t stay where policies are abusive.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MANUEL 님, Miami

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dora 님, chihuahua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una vista increíble al lago ..espacioso todo el hotel,excelente servicio...desayuno muy completo y rico
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roberto 님, miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice views of the lake. Walkable
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALICIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito hotel, habitación amplia con 2 camas, balcón y vista al lago, desayuno incluido, cerca de la zona centro, restaurantes y comercios, buena opción para hospedarse, con alberca climatizada
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

william

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nice property walkable to town with great views of the lake. Nice breakfast. Helpful staff. If you don’t want to go all the way out to llao llao this is your place.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abraham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio e ubicación
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arlin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a quite stunning view hotel, will not rated as 5 stars, but is a very nice hotel, walkable from city center. Not very good internet conection. But overall very nice
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sardha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walked to city center. Dinner menu was limited. Front desk was great. Dining room personnel were very attentive. Mateo was super pleasant.
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

oscar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias , un poco más de empatía falta con el personal del lobby
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vivian

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia Media
O Hotel esta localizado em uma Avenida com movimento.A calçada em frente ao Hotel esta pessima e o acesso a pé é ruim. Meu quarto reservado foi caro e com vista e no check in ainda confirmei mas o quarto tinha vista em cima de um telhado e nem podiamos abrir a janela a noite pois entravam mosquitos. Pedi ao Funcionario que estava fazendo Check in fazer uma reserva para o cha da tarde no Hotel Llao Llao e ele disse que nao podia fazer.Depois de varias tentativas sem sucesso voltei no dia seguinte a recepcao com outra pessoa e gentilmente Ele fez a reserva. O Cafe da manha é medio pouca variedade mas ok só que os funcionarios nao sao prestativos ficam parados conversando e nem se mexem para ver se as mesas estao precisando de alguma coisa.Toda hora temos qur levantar para pegar café e leite que estao na mesa e eles nem se preocupam em ajudar. Falta gerencia neste hotel cuja recepcao e aparencia sao muito bonitas.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUILHERME D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente. Vista ao Lago.
Excelente hotel. Em meu quarto, tinha o lago como paisagem. A recepção é atenciosa. Os serviços são ótimos e localização também. Café da manhã não me agradou. Achei muito fraco. O serviço de bar é fraco também. Não gostei. No mais, há mais prós em favor desse maravilhoso hotel.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilson Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização.
Ótima localização, ótima instalações, ótimo atendimento com uma pequena ressalva para o café da manhã que poderia ser mais variado e com melhor qualidade.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly, helpful staff.
2024년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tommy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view is incredible, wouldnt recommend a room thats on the road though, lots of noise due to traffic
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Berenice Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene una Vista increíble y la estancia fue acogedora. Sin duda un gran lugar para descansar y disfrutar. Lo que más nos gusto fue el espacio de la habitación y la hermosa vista al lago.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raquel

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARCELO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muito bom ,cafe da manhã de boa qualidade e com um visual incrível,chuveiro excelente ,no geral super recomendo .
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro 님, Homestead

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

camilo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are very nice but this hotel needs work. The rooms are set up with the bare minimum. A couple of times I had to ask for toilet paper and towels. Hotel was very nice views but decor needs upgrade. WiFi is very patchy

6/10 - 괜찮아요

Enkeleda

좋아요: 청결 상태
I am not happy about the tremendous noise!!! My room was in front of the elevator, next to the lobby. I couldn’t close my eyes at night from loudness!!!
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

david alfonso

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien, el hotel un poco viejo y con lo básico en habitaciones El precio es elevado vs el nivel, pero son los precios de la zona.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bertrand

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suíte ampla com varanda, banheiro bom, localização muito boa, próximo a cidade, café da manhã mediano, garagem coberta muito boa, piscina aquecida muito boa com vista linda. Apenas sentimos falta de ar condicionado embora à noite a temperatura caiu.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BELA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived early at the property, they accommodated us and were able to check in 4-5 hours early at our request.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un emplacement de rêve, tenu par des pros !!!
Très serviables, à l’écoute, professionnels ! Un emplacement de rêve, avec vue sur le lac et la Cordillère des Andes à l’horizon !
Chambre avec Vue
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María del Pilar

2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luiz Carlos

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Não recomendo os quartos clássicos...
Me deram um quarto clássico no 1o andar, virado para a rua. O resultado foi de barulho dos carros durante toda a noite, e caminhão de lixo retirando o lixo do hotel as 6 da manhã. Além disso, o ar condicionado não funciona e o quarto ficava bem quente, 3x8g8ndo que abrisse a janela algumas vezes.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JULIO ALBERTO DIAZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas Alma del Lago 님, 2023년 11월 14일
Estimada Sra Sheila,Muchas gracias por su calificación, aguardamos su próxima visita.Saludos cordiales

4/10 - 별로예요

GONZALEZ CARBALLO

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia
Mala experiencia, habitación muy chica ,calurosa , empleados arrogantes y de cuarta , ídem a comentarios de otros viajeros , no es 5 estrellas, no lo recomiendo y no volvería . Deberían capacitarse para brindar un servicio 5 estrellas .
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 11월 10일
Estimada Sra Gonzalez Carballo buenas tardes, lamentamos que la estadía no haya cumplido con sus expectativas.Ahondaremos en lo que nos comenta. Nos caracteriza un servicio cordial y amable. Aguardamos que un futuro, nos vuelva a visitar para lograr cambiar la imagen con la que se ha retirado.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

LUCIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 11월 8일
Estimada Sra Luciana, muchas gracias por su calificación. Aguardamos su próxima visita. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

LUCIANA A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia .
Gostei muito do hotel , avista do quarto é incrível , quarto espaçoso , cama confortável, travesseiros também muito bons , chuveiro forte e quente , muito bom . a decoração do lobby é linda . Ponto mais que positivo foi o fato de que ficamos hospedados de 6 a 10 , saímos para Villa la Angodtura e depois voltamos para ficar de 13 a 15 . No dia 10 quando sai informei a recepção que possivelmente havia perdido um brinco no quarto e mostrei a foto , no nosso retorno o brinco me aguardava na recepção . Os 2 restaurantes do hotel também nos agradaram bastante .
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 11월 8일
Estimada Sra Luciana buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Aguardamos su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

RAQUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 11월 6일
Estimada Sra Raquel, muchas gracias por su calificación.Aguardamos su próxima visita.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff needs to improve on friendliness and being nice a the front desk. Breakfast was good. The location is great and convenient.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 11월 6일
Estimado Sr Carlos, trabajaremos en los puntos que nos marca a reforzar.Agradecemos su visita, y aguardamos su próximo contacto.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Pérola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa Hospedagem
Funcionários atenciosos, hotel com boa estrutura e limpeza. Caminhada para o centro de 15min. Há opções de taxi e remis, o próprio hotel pode solicitar para você. Café da manhã bem razoável para quem está acostumado com café da manhã de hotel no Brasil, tem bastante diferença. Não achei os itens saborosos.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 9월 14일
Estimada Sra Perola, muchas gracias por su calificación y comentarios. Aguardamos su próxima estadía. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Marcia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel lindo
La habitación muy linda, espaciosa, recomiendo pagar más por una habitación con vista al lago. La limpieza correcta, la habitación no estaba lista par el horario del check in, espere 20 min pasada las 15 hs. El proceso de check out lento, aparte me cobraron algo del frigobar que no consumí, el cual vi en mi cuenta una vez ya haberme retirado. Lo penoso es que recheque cuáles eran mis consumos con el recepcionista antes de pagar y nunca mencionó el cargo del frigobar. Más allá del cargo me parece poco honesto. Más allá de eso todo bien.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 9월 13일
Estimada Sra Marcia, muchas gracias por sus comentarios. Reforzaremos los puntos que nos marca y verificaremos su cuenta. Quedamos atentos a sus próximos contactos. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

CHRISTIANO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ambiente legal com boa infraestrutura, café da manhã apenas razoável.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservas Alma del Lago 님, 2023년 9월 11일
Estimado Sr Christiano, muchas gracias por su devolución. Fue un placer recibirlo. Aguardamos su próxima visita. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Mauro

2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 8월 25일
Estimado Sr Mauro, muchas gracias por su calificación. Quedamos atentos a su próximo contacto. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Reginaldo Adriane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 8월 25일
Estimado Sr Reginaldo, muchas gracias por su calificación. Quedamos atentos a su próxima visita. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

maria

2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 9월 2일
Estimada Maria, muchas gracias por su calificación. Hasta su próxima visita !

4/10 - 별로예요

Rafael

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
답변 제공: Reservas 님, 2023년 7월 31일
Estimado Sr Rafael, nos agradaría recibir mayores detalles de su estadía. Sería tan amable de escribirnos a info@almasuites.com.ar con sus observaciones ?Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Davi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiência, Tanto na acomodação, quanto no serviço, fomos bem atendidos.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 6월 27일
Estimado Sr Davi, muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer recibirlo. Hasta su próxima estadía !Saludos cordiales

4/10 - 별로예요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Forma de cobro sospechosa
La atención en recepción al llegar fue muy mala. Me queda la impresión que querían que pagáramos en efectivo en dólares entrando. Primer hotel que me cobra al llegar y además deja abierto boucher de tarjeta de crédito. Parece que no querían que usáramos opción de dólar MEP de Visa. Sospechoso. Tuvimos que salir a cambiar, tarde, con riesgo de robo y de no poder hacerlo, lo que implicaba pagar al casi el doble. Según ellos la opción MEP no operaba con ellos, lo cuál era falso. Algo raro debe haber en esta "política del hotel" como dijeron en recepción. No lo recomiendo, me generó desconfianza y arruinó el inicio de nuestras vacaciones.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Juan Pablo Montoya - Depto de Reservas 님, 2023년 6월 3일
Estimada Sra Susana buenos días, gusto en saludarla. Lamentamos la impresión generada. Le comento los procedimientos para pagos en destino. De forma excluyente, los pagos se realizan al check in. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, efectivo (pesos/dólares). Extranjeros abonando con tarjetas emitidas en su país son exentos de IVA (21% sobre la tarifa), pagos en efectivo perciben el impuesto.Para la conversión a pesos, SIEMPRE trabajamos con el tipo de cambio OFICIAL del día. Esto excluye tipos de cambio denominados MEP, BLUE, etc.A su vez, se toman los datos de una tarjeta de crédito en garantía, sobre la cual no se realizan movimientos, como seguro ante consumos adicionales. Esto le da la posibilidad de cargar sus extras en nuestro sistema y al final de la estadía abonar en la forma de pago que prefiera. NO se cargan los consumos a su tarjeta, ni se realizan bloqueos en la misma.Comprendemos que debido a la situación cambiaria del país, se pueden generar dudas respecto al cambio utilizado, desde nuestra propiedad SIEMPRE nos regimos sobre el OFICIAL, sin excepción.Ante cualquier duda, la invitamos a contactarse y aguardamos su próxima visita.Saludos cordiales