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Recentemente, fiquei hospedada no hotel e sinto-me compelida a compartilhar alguns comentรกrios, com a intenรงรฃo de que sejam recebidos de forma construtiva.
Apesar do hotel ter bom quartos e a localizaรงรฃo ser conveniente
Durante minha estadia, encontrei alguns problemas que impactaram significativamente minha experiรชncia:
โข Comportamento da Equipe: Os funcionรกrios demonstraram desinteresse e, por vezes, foram bastante rudes. Parecia que estavam apenas fazendo um favor ao me permitir a estadia, em vez de se esforรงarem para garantir uma visita agradรกvel.
โข Padrรตes de Limpeza: Apesar da minha longa permanรชncia, os lenรงรณis do meu quarto nรฃo foram trocados. Ao levantar essa questรฃo na recepรงรฃo, Lucas respondeu de forma sarcรกstica, sugerindo que, a menos que eu solicitasse explicitamente a troca, nada seria feito. ร prรกtica comum em hotรฉis a troca dos lenรงรณis a cada dois dias, e esse padrรฃo nรฃo foi cumprido.
โข Questรตes com o Estacionamento: Tambรฉm notei que a รกrea de estacionamento รฉ extremamente apertada, o que levanta preocupaรงรตes quanto a possรญveis danos ou outros imprevistos.
โข Acessibilidade da Gerรชncia: Lidar com o gerente mostrou-se desafiador, dificultando a resoluรงรฃo eficaz desses problemas.
Acredito que esses pontos sรฃo importantes para que futuros hรณspedes possam tomar uma decisรฃo informada. Espero que o hotel considere este feedback para aprimorar os seus padrรตes de serviรงo e operaรงรฃo.
Wilma
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