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스위소텔 사라예보

5.0성급 숙박 시설

Swissotel Sarajevo

사라예보에 위치한 럭셔리 호텔(쇼핑센터와 연결, 2 개 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩350,008
총 요금: ₩414,759
세금 및 수수료 포함
2월 7일 ~ 2월 8일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

Swiss, 룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 43㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Swiss, 프리미어룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 프리미어룸, 더블침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

Swiss, 프리미어룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 40㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Swiss, 룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 룸, 더블침대 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 42㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Swiss, 클래식룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 클래식룸, 더블침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 36㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

Swiss, 클래식룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 클래식룸, 킹사이즈침대 1개

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Swiss, 클래식룸, 더블침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

Swiss, 클래식룸, 더블침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 37㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (Panorama) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (Panorama) | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (Panorama)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 77㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Panorama) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Panorama)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
  • 60㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

스위소텔 사라예보의 경우 마리진 드보르에 위치해 있으며 쇼핑센터와 연결되어 있어 편리합니다. 현지 랜드마크로는 보스니아-헤르체고비나 대학교 및 국립도서관, 예술 아카데미 등이 있어요. 트레베빅 케이블카, 써니랜드에서는 액티비티도 즐기실 수 있습니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 동계 올림픽 센터 ZOI '84, Asim Ferhatovic Hase 경기장도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 승마 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 사라예보 여행 가이드 보기
지도
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000

인근 명소

  • 바슈차르시야 자미야
    바슈차르시야 자미야
    차로 2분 - 1.9km
  • 보스니아 국회의사당
    도보 3분 - 0.3km
  • 스켄데리야 센터
    도보 5분 - 0.5km
  • 알리 파샤 모스크
    도보 7분 - 0.6km
  • 보스니아 헤르체고비나 국립역사박물관
    도보 7분 - 0.6km

교통편

  • 포들루고비 역 - 차로 28분 거리
  • 사라예보 국제공항 (SJJ) - 차로 10분 거리

레스토랑

  • Swissotel
    도보 1분
  • Crvena Jabuka
    도보 5분
  • Metropolis SCC
    도보 1분
  • The Fusion
    도보 4분
  • Stretto
    도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

스위소텔 사라예보

럭셔리 호텔, 마리진 드보르에 위치
커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스, 피트니스 센터 등을 스위소텔 사라예보에서 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 터키식 목욕탕/함맘에 방문해 핫스톤 마사지, 반사요법, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 24시간 운영 비즈니스 센터, 스팀룸 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 주차 대행(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 금연 시설, 컴퓨터 스테이션 및 4 개 회의실
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), TV(로비) 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 218개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 베개 종류 선택 옵션, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 특전이 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 비데 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면
유럽 호텔
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 354개
현재 요금 ₩191,890
총 요금: ₩229,757
세금 및 수수료 포함
2월 7일 ~ 2월 8일
유럽 호텔
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1일 기준 EUR 15, 지붕 있음)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 레스토랑 2개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Café Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 500제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 4개

스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 시설 내 휠체어
  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 얇은 카펫이 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터 없음
  • 장애인 주차 공간 4개
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2018년 건축
  • 21개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 비데
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • LCD TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 책상 의자
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 EUR 20.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 1월 1부터 1월 5까지 1박 기준 1인당 EUR 2.05의 도시세가 부과됩니다.
  • 1월 6부터 6월 30까지 1인당 1박 기준 EUR 1.53의 도시세가 부과됩니다.
  • 7월 1부터 8월 31까지 1인당 1박 기준 EUR 2.05의 도시세가 부과됩니다.
  • 9월 1부터 12월 24까지 1인당 1박 기준 EUR 1.53의 도시세가 부과됩니다.
  • 12월 25부터 12월 31까지 1인당 1박 기준 EUR 2.05의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 50(편도, 정원 4명)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, EUR 15
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 20.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 태양 에너지를 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 07:00 ~ 22:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설에서는 주류가 제공되지 않습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

자주 묻는 질문

스위소텔 사라예보에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

스위소텔 사라예보의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 5일 기준, 2026년 2월 7일에 성인 2명 1박에 대한 스위소텔 사라예보의 요금은 ₩350,008부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

스위소텔 사라예보의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

스위소텔 사라예보의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 EUR 15입니다.

스위소텔 사라예보의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

스위소텔 사라예보의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

스위소텔 사라예보에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 50의 요금이 부과됩니다.

스위소텔 사라예보의 위치는 어떻게 되나요?

마리진 드보르에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 보스니아 국회의사당, 보스니아 헤르체고비나 국립역사박물관, 사라예보 역사 박물관 등이 있습니다. 알리 파샤 모스크 및 사라예보 대학교 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

이용 후기

스위소텔 사라예보 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

9.2

위치

9.2

직원 및 서비스

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 375개 이용 후기 중 266개
평점 8 - 좋아요. 375개 이용 후기 중 57개
평점 6 - 괜찮아요. 375개 이용 후기 중 27개
평점 4 - 별로예요. 375개 이용 후기 중 15개
평점 2 - 너무 별로예요. 375개 이용 후기 중 10개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Soomin

2024년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nazifa

2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elvir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel soll die Preis senken, ist zu teuer!
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GORAN

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keskin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sarajevo ist toll
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaneez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were super friendly and helpful. The hotel is literally connected to the SCC which was SO continent for food and shopping!! Its also just a short 30 minute walk / 8 minute drive away from old town. You can also get the tram which is right outside the hotel by the mall entrance. There is even another mall right opposite outside with more food and shopping options. The room was clean, spacious and amazing views. 10/10
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mehmet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Herşeyi ile mükemmel bir Hotel. Çalışanlar çok profesyonel.
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aasim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Service was abysmal. Room phone was broken. Called hotel multiple times throughout the day across the trip -- no answer. Raised the issue with front desk multiple times, nothing was done. Other requests were likewise ignored.
2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Javeryah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stjepan 님, Essen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sve ok
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niels Aslak

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osama

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly, super clean and convenient location
2025년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Siobhan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not a western hotel despite its name

The good: our room was huge and the bed was comfortable. The service at the front desk was excellent. The breakfast was also delicious with plenty of options. The bad: there is no alcohol served in the hotel. No lounge bar, nothing, as well as very few options anywhere around the hotel. Even dining options are limited. The no alcohol policy is nowhere stated on the website. It is also far away from the main attractions of Sarajevo. It is close to a mall, but we didn’t come to Sarajevo to go to a mall. Lastly, the restaurant for dinner is terrible and there are very few options around the hotel. The two nights we were there, there was only one other table occupied and our food still took forever and was served cold. My brother’s chair broke when he went to get up from the table and he is not a large man. (175 lbs). Not one apology or question whether he was ok.
2025년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fredrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great room, terrible breakfast.

Really spacious and nice rooms with fantastic windows. Overall very happy with the room even though small details could be better. However, the breakfast was terrible and not worthy a 5 star hotel which ruined the overall experience of the hotel. We were there at 9am and breakfast closed at 10.30 so still plenty of time left of the breakfast but we arrived to a chaos. Half of the plates with dishes were empty and the other half were almost empty. No one bothered to refill it and no one bothered to clean up the mess people have made. There were food all over the floor and on the counter. The eggs were all chrushed. It looked like my 2-year old daughters pre school had been there before us.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derwin 님, Jersey City

2025년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MEHMET

2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the hotel. Beautiful, clean great staff . Breakfast was great
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonje

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Yup! Luxury..

This hotel is a luxury hotel with a wonderful spa. The room was huge and I loved the large bay window where I could sit and look at the life below. The AC buttons were lit in a blue light all night without ability to turn off. You could hear the rain coming down in the room and that was nice to fall asleep to, when we found it was not leak! We did not try the restaurant except for breakfast, which was great. We should have known that there was no alcohol available, because of their culture, but we found some across the street😬 The mall and the hotel connect, so plenty of shopping and food choices. We walked to town, about 20 mins, to get to some good restaurants.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ajla

2025년 7월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice and clean hotel. Friendly staff
2025년 8월에 1박 숙박함