리셉션

호텔 뉴브 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 뉴브
강남구 선릉로85길 6, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 894개 이용 후기 중 515개" "
평점 8 - 좋아요. 894개 이용 후기 중 275개" "
평점 6 - 괜찮아요. 894개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 894개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 894개 이용 후기 중 13개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dong hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

chul

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kapchul

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean & Convenience
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2024년 2월 7일
Thank you for choosing Newv hotel.We are really pleased to you were having a satisfactory stay with our hotel.Your valuable review has been shared with all of our staff and we will do our best to further develop.Thank you again for your valuable feedback and we will repay you with better service on your next visit.Thank you very much.Sincerely yours,Newv hotel

8/10 - 좋아요

Hyuk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MEDICAL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kyungsang

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yoojin

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비가 제일 중요한사람에게만 추천
위치나 가격, 방 넓이랑 인테리어는 진짜 좋은데 그 외에것들이 별로입니다ㅎ.. 특히 청소가 대박인게 수건이나 베개커버 얼룩은 기본이고 세면대에 음모 떨어져있고…그래도 전 방 위생은 벌레만 안나오면 크게 민감하지 않은편이라 좋게 넘기려 했는데 아무리 겨울이라도 냉방 안되는건 심했습니다ㅠ 햇빛때문에 방온도가 27도까지 올라갔는데 에어컨이 안돼서 더워죽는줄알았어요~ 다시는 이용안할 정도는 아니지만 불편했던지라 가격 저렴할때만 쓰시길
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2024년 1월 14일
안녕하십니까, 호텔 뉴브 입니다. 저희 뉴브를 이용해주시고 귀한시간 내주시어 후기까지 작성해주셔서 감사드립니다. 먼저 고객님께서 투숙동안 겪으신 불편한 문제들에 대해 사과드립니다. 청소관련 코멘트는 전 부서에 공유하였으며 위생에 더욱 신경쓰고 개선할 수 있도록 조치하겠습니다. 그리고 냉/난방의 경우 저희 호텔은 중앙난방 시스템으로 냉/난방이 동시에 작동되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 NEWV 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

HYEONHEI

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sujin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋음!
깨끗하고 조용히 머물수 있었어요!!
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

AELAN

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

youngsim

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
소음은 없어요
4박5일 일정이였는데, 3박째되는 날에는 거의 청소가 되어있지 않았어요 침대랑. 바닥 등등에 머리카락과 먼지가 그대로였습니다. 소음은 거의 없는 편이여서, 조용하긴 했어요 가격대비 방은 좁은편이였어요
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2023년 12월 26일
안녕하세요 . 고객님 .이용에 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 의견을 토대로 해당부서에 전달하여동일한 문제가 발생하지 않도록 개선하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

KOACK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분들 아주아주 친절합니다. 추천해요
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2023년 12월 14일
먼저 저희 NEWV 호텔을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

SEOKYEONG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

wonmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyounghwa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HONGMI

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JAE HONG

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyunsoo

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HEEYOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jung Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MESSE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jongwoo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kang

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Won Kyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jun soo

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaepil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mijung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 늘 이용하는 호텔입니다. 편안하고 쾌적합니다.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2023년 9월 13일
안녕하십니까 고객님. 저희 NEWV호텔에서 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 정말 기쁘고 감사드립니다.다음 이용시에도 똑같이 편안하고 쾌적한 투숙이 될 수 있도록 각 부서들과 함께 노력하겠습니다!다시한번 감사하다는 말씀을 드리며, 건강에 유의하시기 바랍니다 :)

8/10 - 좋아요

Jinsook

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kooho

2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hyuk Jung

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geohwa

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Sung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gwanho

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyoung Hee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sangmin

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

minsoo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족한 숙박이었네요
전체적으로 방음이 잘돼있고 주변교통편이 너무 편리해서 좋았습니다.담지 구석구석 오래묵은 먼지들고 물때들이 보여 개선되었으면 하는 바램입니다. 직원분들은 모두 친절했습니다. 감사합니다.
2023년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: HOTEL NEWV 님, 2023년 5월 8일
안녕하세요 고객님먼저 저희 NEWV 호텔을 이용해 주시고,소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 불편을 겪은 문제들이 있다면 진심으로 사과드립니다.고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Jae Wook

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
이용 후기
침구류에서 소독약 냄새가 불편했고, 블라인드 등에 먼지가 너무 많았습니다.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Newv 님, 2023년 4월 25일
안녕하세요 고객님먼저 저희 NEWV 호텔을 이용해 주시고,소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 불편을 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다.고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

hwail

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seungchel

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNGJU

2023년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
청결상태가 좋지 않아 매우 실망스러웠음. 소파와 소파 앞 티테이블에 찐득찐득한 뭔가 국물흘린 자국이 그대로 남아있어 닦은 후 사용해야 했고, 심지어 냉장고 문에는 음식이 묻어있어 아예 건드리지를 않았음. 욕실에 있던 어메니티 가운데 헤어린스는 누가 사용하고 남은 걸 그대로 다시 비치해 놓았는지 내용물이 1/3만 남아있는 상태였음. 위치가 너무 좋은 호텔이라 재작년에 5박을 투숙했었는데, 그 때는 이런 호텔이 아니었는데 왜 이렇게 되었는지 많이 안타까움. 시정이 잘 되어서 다시 가고싶은 깨끗한 호텔로 거듭나길 바라는 마음에 후기를 남김.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔뉴브 님, 2023년 3월 19일
저희 NEWV 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 불편을 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 NEWV 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Sanghun

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jung min

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가운에 머리카락 침대 변기에 털, 쇼파 얼룩 등 청결이 호텔 수준이라고 보기 어려웠습니다.
2023년 3월에 1박 숙박함