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Reviews of Toyoko Inn Shizuoka-eki Kita-guchi

3 out of 5
Toyoko Inn Shizuoka-eki Kita-guchi
9-7 Showa-cho, Aoi-ku, Shizuoka, Shizuoka

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 24 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 50 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Erlinda

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ny friends were conveniently situated and they were happy cuz the hotel was very near the machi ….
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Apr 8, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

Yash

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Certainly, Toyoko Inn is reliable. The complimentary breakfast is also satisfying enough for a breakfast. It's conveniently close to the station.
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Nov 22, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Wallie

Liked: Amenities
Great places
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 28, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Kiyoshi

Business traveler
駐車場（立体）は高額
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on May 17, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

10/10 Excellent

masayoshi

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Apr 30, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

Yoshihito

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
立地も駅から近く、繁華街にも近い。朝駿府城まで散歩して気持ち良かった。 駐車場代金が近隣の方が安いですよと親切に案内して頂きました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Apr 8, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Maiko

Traveled with family and small children
Liked: Amenities
朝食会場が狭く混雑していた為、思った以上に時間がかかった事や、朝食をお部屋への運び込む事が面倒ではありました。それ以外は対応やお部屋も満足です。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Apr 3, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

6/10 Okay

Kanamitsu, higashimurayamashi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Apr 21, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

Takayoshi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Feb 24, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Feb 23, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HYEESUK

Liked: Cleanliness, staff & service
주변 관광하기에는 부족하다
Stayed 5 nights in Feb 2024

6/10 Okay

RYOKO

Traveled with family
バスタオルがもう一枚、必要だった
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

YUMIKO

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
宿泊中、困った事がありましたがスタッフの速やかな対応で解決できたことで感謝してます。 ホテルの周囲には食事が出来る場所も多く良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Jan 27, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 Okay

Yuto

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Mar 26, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Junji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
丁寧なご対応ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Jan 14, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際にも変わらぬおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。励みになるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

10/10 Excellent

Teiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Jan 10, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Junichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
駐車場
駐車場が先着順であった。フロントで駐車場を利用したい旨を伝えると、即外部の駐車場の地図を渡され、外部駐車場の利用を案内された。 チェックイン前に、「ホテルの駐車場がないのか？」って聞くと、あと１台駐車可能と言われた。。 ちょっと残念な感じです。。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Dec 21, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

10/10 Excellent

YOSHIHITO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コスパもよく、わりと新しい建物のため清潔感があった。ただ1点、チェックイン・アウトは機械で行ったが受付にいた2人中1人はド派手ネイルで驚いた。ド派手ネイルをしたければサービス業は避けた方がいいのではないでしょか。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Dec 6, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 Good

masahiro

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Nov 22, 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

6/10 Okay

Okumura

Business traveler
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Nov 16, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 Good

YOSHIKI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Dec 6, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

6/10 Okay

Yuki

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Nov 2, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Tatsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 31, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 Good

Yoshie

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からとても近く、良かったです。駐車場も安いところを教えていただき、親切で助かりました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 24, 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 Okay

akikawa

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 21, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

HARUMI

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
24時間止められる駐車場も近く、駿府城まで歩いて行けて「どうする家康」ゆかりの地巡りには好立地でした。お部屋もきれいで静かだったので落ち着い眠れました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 18, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

kazuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
いい意味で気を使わず宿泊できる。 朝ごはんも付いていて、おいしい。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 15, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Takashi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 8, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Takashi

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 10, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Keiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Oct 3, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

????

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Sep 29, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

8/10 Good

Asumi

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ユニットバスはもちろん、部屋の隅々まで清掃が行き届いており、とても気持ち良くとまれました。クリーニングのスタッフさんに感動をお伝えしたいです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

Takashi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ最高
部屋も綺麗で朝食もついていて、周りの他のホテルに比べてもコスパは良かったと思います。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 19, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

keiji

シンプルで清潔で机もしっかりしていて、朝食も付いていて、とてもよかったです。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

KOKI

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 19, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とてもキレイで快適でした！
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

mami

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
3人で予約したのにスリッパ、枕、タオルが2人分ずつしか用意されておらず、フロントにもらいに行く手間がありました。 出かけてる間に清掃をお願いし、戻るとまた2人分に戻されていて、また取りに行きました。 体を洗うボディータオルがあると良いです。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました旨につきましてご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Yukihito

Stayed 8 nights in Apr 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

yosuke

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋が綺麗でベッドが広くて快適だった。朝食時間がもう少し長ければ良かった。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Chiharu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ツインで安いところを探しており、こちらにお邪魔しました。 とても綺麗で広く、加湿器までありとても快適に過ごすことができました。 朝食もだし巻き卵が2種類出てきて、息子は喜んでました。お弁当箱もあり部屋でも食べられる配慮があり良かったです。コーヒーも蓋があり朝食後に部屋で飲むことができました。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Yushi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 19, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食の内容があまり良いとは言えない。 トン汁がしょっぱすぎた。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Makoto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 東横INN静岡駅北口 くちこみ担当 on Aug 19, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。