수스 빌라

“good manner and service”

“Great hotel in a good location within Sousse being near the beach and also the Medina. The staff were nice, the location was quiet just off a main street and the air con worked pretty well. The only issue was the small bathroom, whereby the shower intruded on the space of the sink and toilet.”

“Leider war uns nicht klar, dass wir gefühlt mitten im Nachtclub übernachten. Entweder haben wir das beim buchen nicht gesehen oder es wurde nicht angezeigt. Der lärm in der nacht war extrem. Der bass war so laut, dass es sogar bei geschlossenen Fenstern einen druck gegeben hat- er überschlug sich permanent. Das zimmer war zwar sauber gehalten, aber das wasser die von der Klimaanlage tropfte machte das ganze zimmer feucht und der Boden nass. Das Essen war Ok- aber es entspricht nicht annähernd...

“호텔 직원들의 서비스가 엉망진창이네요. 체크인 할 때 예약에 문제가 있어 확인하겠다고 기다려달라고 이야기한 뒤 20분 넘게 아무말도 없어 저희가 직접 찾아가서 다시 진행 상황이 어떻냐 하면 기다리게 해서 미안하다는 말도 없이 본인들 할말만 하네요. 그러고 또 다른 확인사항이 있어 담당 직원이 사무실 안으로 들어가면 20분 넘에 안 나오고, 담당하던 직원이 없어 다른 직원에게 물어보면 본인들은 잘 모른다고 그냥 그러고 말았구요. 그렇게 체크인때문에 2시간 넘게 기다리다가 그날 일정 아무것도 소화 못했습니다. 심지어 객실에 들어가봤더니 천장에서 물이 새고 있었고, 이에 대해 또 컴플레인 거니까 미안하는 말도 없이 그냥 바닥 한번 닦고 물 새는 쪽 한번만 보고 끝났네요. 정말 이때동안 갔던 호텔중에 가장 최악의 서비스였습니다.”

“튀니지 전통 가옥을 즐길수 있고, 모든 것이 청결했습니다. 루프탑이 이쁘게 꾸며져 있으며 바다와 시내를 볼수 있습니다. 조식은 매우 훌륭하고, 직원은 친절하게 필요한 것들을 제공해주었습니다. ”

“L'hôtel est magnifique. Notre séjour se passait bien jusqu'à la dernière nuitée où on s'est rendu compte qu'il manquait une bouteille de whiskey dans notre chambre. On est parti réclamé à la réception et comme par magie la bouteille,vide bien évidemment, est apparue dans le couloir. Une promesse d'enquête nous a été faite par l'administration. Affaire à suivre...”

“오래된 건물 방이 춥고 와이파이가 안되고 뜨거운 물도 잘 안나오고 밤새도록 문이 바람에 흔들려서 시끄러웠고 와이파이 안 된다고 방을 바꾸어 달라고 해도 안되고 종업원 불친절”