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아파트식 호텔

카스카다스 패밀리 리조트

4.0성급 숙박 시설

Cascadas Family Resort

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 주방
  • 세탁기
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

스탠다드 스튜디오 사진 모두 보기

스탠다드 스튜디오 | 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스탠다드 스튜디오

  • 공원 전망
  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 스튜디오 사진 모두 보기

디럭스 스튜디오 | 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

디럭스 스튜디오

  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드 아파트, 침실 1개 사진 모두 보기

스탠다드 아파트, 침실 1개 | 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스탠다드 아파트, 침실 1개

  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드 아파트, 침실 2개 사진 모두 보기

스탠다드 아파트, 침실 2개 | 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스탠다드 아파트, 침실 2개

  • 88㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Large Standard Studio 사진 모두 보기

Large Standard Studio | 거실 공간 | 평면 TV, 탁구

Large Standard Studio

  • 48㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 아파트, 침실 1개 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 1개 | 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

디럭스 아파트, 침실 1개

  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 아파트, 침실 2개 사진 모두 보기

디럭스 아파트, 침실 2개 | 거실 공간 | 평면 TV, 탁구

디럭스 아파트, 침실 2개

  • 공원 전망
  • 88㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

서니 비치 인근 차이카 지역에 있는 카스카다스 패밀리 리조트의 경우 해변 근처에 위치해 있습니다. 아쿠아 파라다이스 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 서니 비치, 네세바르 사우스 비치도 방문해 볼 만합니다. 액션 아쿠아파크에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 네세버르 경기장도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 하이킹/바이킹 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 네세바르 여행 가이드 보기
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지도
149 Chaika St., Sunny Beach, Bourgas, 8240

인근 명소

  • 액션 아쿠아파크
    도보 5분 - 0.5km
  • 서니 비치
    도보 10분 - 0.9km
  • 플래티넘 카지노
    도보 12분 - 1.0km
  • 루나 파크
    도보 16분 - 1.4km
  • 카지노 흐리잔테마
    차로 2분 - 1.9km

교통편

  • 부르가스 공항 (BOJ) - 차로 34분 거리

레스토랑

  • Рибарска Среща - Sunny Beach
    도보 4분
  • Cactus Jak’s Bar & Grill
    도보 7분
  • Villa Bora
    도보 10분
  • Pacific Restaurant
    도보 6분
  • Cascadas Restaurant
    도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

카스카다스 패밀리 리조트

  • 서니 비치 인근 고급형 가족 여행 아파트식 호텔
  • 카스카다스 패밀리 리조트에서 숙박하며 공항 셔틀, 풀사이드 바, 콘서트/라이브 쇼 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 전신 트리트먼트, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 스페인 요리 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
    • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 10 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
    • 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도), 당구대 및 엘리베이터
    • ATM/은행 서비스, 짐 보관 서비스 및 탁구
  • 객실 특징
  • 모든 220개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 에스프레소 메이커도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 간이 주방

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면
하모니 스위트 드림 아일랜드
차이카
  • 수영장
  • 주방
  • 세탁기
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 10개
하모니 스위트 드림 아일랜드
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 해변 인근

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스팀룸
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 수영장 10개
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 풀서비스 스파

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 차량 권장함
  • 시설 내 주차장(1일 기준 EUR 10)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 어린이 활동 지도(요금 별도)
  • 운동장

시설 내 레스토랑

  • Cascadas Italian
  • Chocolate
  • Lotus
  • Waterfall poolbar

간이 주방

  • 냉장고
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자

다이닝

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(08:00~10:00, 성인 EUR 15, 어린이 EUR 7.500)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

침실

  • 간이/추가 침대: EUR 5, 1일 기준
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실 1개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • 콘서트/라이브 쇼

야외 구역

  • 발코니
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설
  • 세탁기

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

컴포트

  • 난방
  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 다리미/다리미판
  • 미용실
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑(횟수 제한)
  • ATM

즐길거리

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 아케이드/게임룸
  • 어린이 수영장
  • 탁구
  • 피트니스 센터
  • 헬스클럽
  • 근처에서 하이킹/바이킹 트레일 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)
  • 소화기

일반 정보

  • 리셉션 홀
  • 유닛 220개
  • 정원
  • 커넥팅 유닛 이용 가능

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

비대면 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1일 기준 EUR 5의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 0.38의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 EUR 15, 어린이 EUR 7.50(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 34(편도)
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 EUR 10
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, EUR 5

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

카스카다스 패밀리 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 10 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

카스카다스 패밀리 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

카스카다스 패밀리 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 EUR 10의 요금으로 이용 가능합니다.

카스카다스 패밀리 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

카스카다스 패밀리 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

카스카다스 패밀리 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 34의 요금이 부과됩니다.

카스카다스 패밀리 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

네세바르의 가족 여행에 좋은 이 아파트식 호텔의 경우 해변 근처에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 액션 아쿠아파크, 서니 비치 등이 있습니다. 루나 파크 및 플래티넘 카지노 또한 2km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

카스카다스 패밀리 리조트 이용 후기

8.0

매우 좋아요

7.0

청결 상태

7.8

위치

6.8

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 47개 이용 후기 중 18개
평점 8 - 좋아요. 47개 이용 후기 중 19개
평점 6 - 괜찮아요. 47개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 47개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 47개 이용 후기 중 3개

이용 후기

검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Alan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Would definitely stay again
2023년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Bent

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Familie ferie i Sunny Beach

Et kæmpe lukket område med lejligheder, restauranter, supermarkeder, pools parker m.m., alt sammen i et indhegnet område, som kun kan tilgås med de udleverede adgangs nøgler. Rent og flot, og fantastisk for en familie ferie.
2024년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Elena

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Very nice complex. A lot of beautiful swiming pools. Nice landscaping. Not far away from Black Sea. Only our one bedroom apartment had 1 mirror in the bathroom. Light in the bathroom was very bad, not bright enough. Overall was good. Will recommend it to friends and family.
2024년 9월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 소통

Lägenhetshotell för barnfamiljer

Positivt: superbra AC, stort hotellområde med allt man önskar såsom restaurang, fint poolområde med olika typer av pooler för barn & vuxna. Mycket bra wifi på rummet. Helt okej kök med kyl & frys så man kan laga egen mat. Promenad till stranden ca 10 min med litet centrum. Förbättring: städning var obefintlig på rummen utan att man behövde säga till. Mycket dålig sängkomfort. Frukosten är inte värd att betala för då det är väldigt dåliga alternativ och smaklöst. Överlag dålig attityd från personal på restaurangerna.
2025년 7월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

saima

별로예요: 청결 상태
Really poor cleanliness - in 14 night my room or bathroom was no swept or cleaned once. Quick change of towels twice only in 2 weeks, 2 bed linen changes (2nd one after me calling continuously for 2 days). The poor service makes this at best a 2-3 star resort. Far from beach and the walk home after dark feels sketchy and unsafe.
2024년 8월에 14박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통
Kjempe fint resort. Mange bassenger og aktiviteter. Kunne vært litt flinkere til å rengjøre vegger og terrasser, men seng, håndklær osv er fint.
2025년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 소통
별로예요: 청결 상태

Startet forferdelig, men endte veldig bra.

Veldig fine uteområder og godt tilpasset barnefamilier. Vi fikk et lite egnet og svært dårlig leilighet først, helt annet enn vi trodde vi bestilte. Ting var ikke i stand og ikke engang oppvask var tatt. Balkong var grodd igjen av grantrær og ingen mulighet å bruke. Fikk da oppgradert til en større og mye finere leilighet uten ekstra kostnad. Etter dette var oppholdet veldig bra, så pass på hva slags rom/leilighet man får.
2024년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Solfrid

좋아요: 객실의 편안함, 소통

Family resort

Hadde et kjempeflott opphold. Leide en fin studioleilighet med egen vaskemaskin på badet som var veldig grei å ta i bruk. Eneste negative var at selv om det var i slutten av mai var det mye som ikke var åpnet både på resorten og rundt omkring i sunny Beach.
2024년 5월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Alison

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 소통

Huge well maintained complex

Lovely big complex which was very well maintained The family apartment was nice and modern it wasn’t fantastically clean but ok There was no entertainment at all but we stayed from 5th /16th maybe it’s not in season but thought it would be Restaurant was nice but miserable waitress Security man also miserable Cleaners were pleasant and reception too Thought on checking in someone should take you to the block your in as it’s so big and confusing. But they just give you a map
2021년 9월에 11박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
The property absolutely amazing..only down fall was there 9 nights and not once where our bed sheets changed..and had to ask for a cleaner to bring clean towels..
2021년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Alles sehr gut. Freundliches Personal. Unsere Kinder Waren sehr glücklich.
2021년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 소통

overcrowded, poor service, poor location

staff does not speak Bulgarian or English. Rooms are not in a great condition. The hotel was also unable to provide us with the room we paid for
2021년 7월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

jaoued

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Appart hotel sympathique Bonne découverte +++

Bon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
2021년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Florianne

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통
Très bel hôtel où nous avons passé de super vacances en famille. Les piscines sont très belles et le bar piscine sympathique. De plus le resto de l hôtel est qualitatif et varié . Nous recommandons vivement ce lieu.
2021년 7월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tarik

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
L’hôtel est superbe mais le personnel pas du tout réactif. Le cascadas reste tout de même un très bon choix pour une famille.
2020년 8월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Après une arrivée un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir réparer et nettoyer notre séjour fut tout de même très agréable. L hôtel est parfaitement entretenu ainsi que les équipements
2019년 9월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mirit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
היה מושלם נהננו מאוד מקום קסום ומאוד יפה הבריכות והחדרים הכל היה ממש מושלם❤
2019년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KERTTU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Cascadas

Very beautiful and big resort. Big and clear pools. Very green area. Every morning in the pool was aerobics. The breakfast menu was poor. For children animations and playground area. Large and clean rooms.
2019년 8월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Perfect family holiday

Incredibly clean, 7 pools, next to Waterpark and 400m from the beach.
2019년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

shlomo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

No services, neglected and dirty rooms.

Don't get close ! be careful ! from outside it looks very nice and maintained but the rooms were neglected and miserable, the simplest beds, the mattresses dirty, we ordered 4 nights, they didn't even changed towels, they said the cleaners were busy and they did not have time, the apartment was dark, they changed 5 lamps 1 day after we ask them. We even ordered a suite for 4, we got one room with a double bed and a sofa with a 50 cm wide balcony, a joke not balcony, we were told to cancel reservation when you can't cancel in the last day. Hotels/Expedia not care from the conditions, the pictures lie. Good breakfast, beautiful pools but no service, D I R T Y, neglect, arguing with us about toilet paper. WI-FI is very weak, disconnect when passing room. Caution, do not order.
2019년 7월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Familjeresa

Trots att personalen hade svårt att förstå och göra sig förstådda på engelska så försökte de och gjorde verkligen sitt bästa för att göra vistelsen så bra som möjligt för oss gäster. Det finns allt som man kan tänkas behöva på området. Barnen älskade variationen av pooler på området, det fanns ett gym och olika aktivitetspass man kunde gå på. Det tog cirka 10 minuter att gå ner till havet och strandpromenaden.
2019년 6월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
The complex is quite nice with a lot of swimming pools and activities. However the staff does not speak english and it is very difficult to communicate with them. The parking lot gate opens automatically based on your plate number but they failed to put my number in the system, even after I went and complained a few times. It only worked in the last 2 days of our stay. Some of the other guests are really rude and can make you feel unwelcomed . The complex is quite far from the beach
2018년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Steve

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Don't waste your time and money

Staff couldn't find our booking, fumbled around for ages keeping us waiting for the best part of an hour. Eventually given absolutely shoddy tiny room with only a sofa bed which was incredibly uncomfortable. Refused to replace toilet paper (???) and the breakfast was a single egg omelette each (literally just egg) - so much for "buffet breakfast". Entire site is still under construction and the builders were looking into our room watching us getting changed because there is no way to cover up most of the windows or balcony door window. Quite far away from the main action of sunny beach and the on site "spa" is like some creepy Saw film dungeon with exposed piping etc. I'm usually very forgiving and easy going when it comes to hotels but this place is a complete mess and you're better off elsewhere. Read the TripAdvisor reviews.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Philip

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Beware: "STUDIO MEANS SOFA BED HERE"

This is a nice resort *ruined* by the uncomfortable room and shoddy service. I was assigned a room with only a sofa bed, despite that fact that this is not indicated on the listing for my booking, or in the "Things you should know section". When I enquired at reception whether I could have a room with a proper bed, I was told "Studio means sofa bed here, and you booked a studio", as well as being given a look of disdain. Actually, I booked a studio with a double or twin bed. The sofa bed was as uncomfortable as their reputation. It was the kind of sofa bed that has a panel that folds out, putting a join between the soft sofa and the harder bed panel exactly where your hips are. As I told them I would, I chose not to extend my stay beyond the two nights I originally booked and here is the promised review.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Wael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Baaaaaaassasad room and servics!

So bad I dont recommend at all! The room is about one sofa bed! Like a Rock! And the pillows and blankets are not clean! You cant call the reception! No phone to call them if you need anything you must go on your own to the reception! Bad service and the breakfast is the worst I have ever seen in my life I swear to God nothing worse than their breakfast ever!