고객님 안녕하세요 아마레호텔입니다.
고객님의 소중한 후기와 평점 감사드립니다 ㅎㅎ
층간 소음 때문에 불편하셨군요.. 죄송합니다 ㅠㅠ
요즘 22시 이후에 술한잔 하고 오시는 분들이 많아 민원이 자주 발생하는것 같습니다.
고객님의 소중한 후기를 바탕으로 새로운 조치를 이행하는 아마레 호텔이 되겠습니다. 감사합니다 :)
8/10 - 좋아요
HONG SIK
출장 여행
2021년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HONG SIK
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 이의민 지배인 님, 2021년 4월 8일
홍식 고객님 안녕하세요 아마레호텔입니다 ㅎㅎ
잘 쉬다 가셨나요?? :)
언제나 깔끔하고 친절함을 잃지 않는 아마레가 되겠습니다!
자주자주 방문해 주세요~~
안녕하세요 창민고객님, 이의민 지배인입니다. 좋은 리뷰 감사드리구요~ 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다! 앞으로도 창결하고 고객이 만족할수 있는 아마레 호텔이 되겠습니다.
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2021년 2월 14일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일단프론트에있는여성분은대꾸도없고불친절했으며 (설날당일근무자인분)방은 담배냄새에 쓰다남은 치약이남아있구 청결도아니었습니다
무엇보다도일단호텔이라는이름은 어떻게쓸수있는지의심스럽습니다
베이징갔을때잤던 공항근처 숙소같았다고해야하나요
일단 프론트 여성분은 주인이아니면일하지말아야할것같구요 다만 발렛파킹남자분은 그분만 호텔이라는직원같구 영아닙니다 나머지모두
절대
실제 이용하신 고객
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 이의민 지배인 님, 2021년 2월 16일
안녕하세요 Anonymous 고객님, 저희 호텔을 방문해 주셔서 너무 감사드립니다.. 기분 좋게 오셔서 실망만 안겨드린거 같아 너무 송구스러울 따름입니다.. 저희 쪽에 여러 방면으로 문제가 많은거 같아 지금 답변작성을 완료하고 청결문제과 직원의 친절도 등을 확인하고 교육하도록 하겠습니다. 앞으로 이런일이 발생하지 않도록 최선을 다하는 아마레가 되겠습니다. 다시 한번, 불미스러운 상황을 조성해 너무 죄송합니다.. 고객님의 소중한 후기를 바탕으로 발전해 나아가는 아마레호텔이 되겠습니다.
8/10 - 좋아요
YOSEPH
출장 여행
2021년 1월 9일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋아요. 청결 및 접근성이 약간 떨어집니다.
가격 대비 넓어서 좋았습니다.
다만, 청소상태는 그다지 좋지는 않았고, 약간 추웠습니다.
출장차 갔었는데, 일터로의 접근성이 좋지 않았습니다.
YOSEPH
2021년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Woo Seok
가족 여행
2020년 11월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Woo Seok
2020년 11월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2020년 8월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
침대가 많이 딱딱한거 빼곤 괜찮았습니다.
실제 이용하신 고객
2020년 8월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ki Hong
2020년 8월 12일
Ki Hong
2020년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
In Jun
2020년 7월 20일
In Jun
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
HIDEOK
2020년 7월 12일
HIDEOK
2020년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 7월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮아요
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jaehyun
출장 여행
2020년 7월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강추합니다.
깨끗하고 좋은 서비스에 아주 만족합니다.
계속 이용하려 합니다.
강추에요!
Jaehyun
2020년 6월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 7월 2일
좋아요: 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2020년 6월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Hyosung
2020년 6월 29일
별로예요: 객실의 편안함
분위기 시설 발렛파킹 다좋은데요....
침대의 딱딱함에 바닦에서 잔느낌 ㅜㅜ
나머지는 좋았어요
Hyosung
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 김명진 님, 2020년 6월 30일
안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드린점 죄송합니다.
말씀하신 침대 부분은 현재 개선 준비중입니다.
추후 방문시 편안하게 이용하실수 있도록 준비하겠습니다. 방문해주셔서 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
Hyun Woong
2020년 6월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyun Woong
2020년 5월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
JIN-SEOK
출장 여행
2020년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JIN-SEOK
2020년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 5월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편히 쉬다갑니다.
깨끗하고 저렴하고 시설도 나쁘지 않아요
뒤에 이마트도 있어 편리했어요.
실제 이용하신 고객
2020년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 4월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔깔끔
깔끔하네요
실제 이용하신 고객
2020년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Kim
출장 여행
2020년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kim
2020년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
단체 여행, 출장 여행
2020년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔 내부가 너무 깨끗하고, 세련된 느낌이 들었습니다.
그리고 청소 상태도 깔끔하고, 직원들도 친절했습니다~.
특히 안마의자로 누적된 피로도 풀고, 무엇보다 호텔 위치가
이마트 근처라서 너무 좋았어요~ 옆에 서수원터미널도 있고,
하나로마트도 크더라구요~ 너무너무 만족스러웠고,
다음에 또 재방문 의사 있습니다 ^^
실제 이용하신 고객
2020년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 모든게 다 만족스럽습니다.
호텔이 아주 깨끗하고 관리가 잘되어있어 만족했습니다. 출장차 자주 수원방문하는데 주변 호텔중에서는 시설이나 서비스면에서 최고인거 같습니다. 아침조식도 맘에 들고 무엇보다 양말과 마스크 챙겨주는 센스 정말 최고네요. 직원들이 다친절해서 편안히 묵었습니다.
실제 이용하신 고객
2020년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
DongHwan
2020년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
함
DongHwan
2020년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Younghwan
2020년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Younghwan
2020년 1월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Seayoung
2019년 10월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
침대가 딱딱한 것을 빼고는 넓고 깨끗해서 만족스러웠습니다
Seayoung
2019년 10월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 22일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실의 위치는 휼륭합니다
그러나 객실의 청소 상태가 미흡하였습니다
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 4월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel AMARE 님, 2019년 5월 3일
안녕하세요 hotel AMARE 입니다.
저희 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다.
늘 쾌적하고 편안한 객실로 보답드릴수 있도록 최선을 다하는 호텔이 되겠습니다.
감사합니다.
4/10 - 별로예요
DA YEONG
2019년 4월 8일
별로예요: 객실의 편안함
환기 제로
환기가 잘 안되는지 밤새 담배 냄새 때문에 숙면을 취하지 못했음.
DA YEONG
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel AMARE 님, 2019년 5월 5일
안녕하십니까 아마레호텔입니다.
저희 호텔 이용에 불편을 끼친 점에 정말 죄송스럽습니다.
전객실 금연을 원칙으로 하고있습니다.
다음이용에 같은 불편을 겪지 않으시도록 환기에 더욱 주위를 기울이도록 하겠습니다.
저희 호텔 아마레 방문을 감사드리며 오늘도 좋은 하루가 되시길 바랍니다.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 호텔 다와야지 호텔이지.
시설 최상임. 호텔이라 할만함. 전날 잔 호텔은 호텔이라기 보다는 고시원에 가까웠음. 호텔스 닷컴 이름에 맞게 호텔을 잘 선정 해 주기를 바람.
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel AMARE 님, 2019년 4월 30일
안녕하세요 hotel AMARE 입니다.
저희 호텔 이용에 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다.
늘 고객님의 편안한 객실이용과 쾌적한 환경을 제공해드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.
소중한 이용후기 남겨주셔서 감사합니다.