도쿄, 도쿄의 웨딩 호텔

“매우 좋아요”

“좋은 레스토랑”

“일행이 택시안에 핸드폰을 놔두어분실했는데 호텔의 Moe nakagawa 라는 직원의 열정적이고 헌신적인도움으로 핸드폰을 찾았습니다. 너무 감사드리고싶고 도쿄를 방문한다면 꼭 이호텔을 이용하겠습니다.”

“위치는 도쿄역 마루노우치 출구에서 10미터, 이보다 더 좋을 수는 없어요. 역사적인 건물에 숙박하는 특별한 경험과 깨끗하게 관리된 점은 좋았습니다만 그 명성과 숙박료에 비해 호텔방의 인테리어는 가구도 별로 없고 높은 벽에 작은 그림 하나 걸린 게 전부인 밋밋하고 썰렁한 느낌이었고 직원들의 서비스에서 일본 특유의 오모테나시는 느낄 수 없었습니다. 체크인 때 담당 직원은 내가 일본어가 능숙하지 않다는 것에 맞춰주려는 노력을 전혀 하지 않았고 짜증을 내는 듯이 느꼈습니다. 다시 방문할 의사는 없습니다. ”

“저희는 트리플룸에 묵었는데 객실이 크지는 않아도 불편함이 없었고 청소상태도 깔끔했어요 그리고 직원들이 친절하게 응대해줘서 편리했어요 위치가 좋아서 지하철로 몇분만가면 중심가로 이동하기 좋았고 호텔 주변도 조용하고 깨끗해서 다음 도쿄 여행에도 이용해야겠다고 생각했어요”