2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
RICARDO
2024๋
9์ 16์ผ
Apartamento inhabitable
En general, la casa no cumple con las condiciones de salud para ser habitable.
El olor a humedad al entrar es nauseabundo y el apartamento estรก lleno de moho y humedades.
El desagรผe de la ducha verde, bueno lo verรฉis todo en las fotos...
La ventana del dormitorio no se cierra, literal, y da a la calle...
Llamamos a los responsables y fueron muy amables, nos dicen que lo saben todo y que lo entienden, y que nos devolverรกn el dinero si lo pedimos a travรฉs de Hotels.com, por lo que cogemos otro apartamento.
Cuando iniciamos las gestiones de la devoluciรณn comienza todo, nos dejan de responder al telรฉfono y al WhatsApp.
Hotels.com dice que intenta contactar con ellos y que no lo cogen tampoco.
Al final Hotels.com no se hace responsable tampoco y perdemos casi 300โฌ de reserva salvo un bono de 50โฌ que no ofrece Hotels.com.
Es lamentable que Hotels.com no puedan cancelar el pago y echar a esta gente de la plataforma despuรฉs de aportar pruebas fotogrรกficas y capturas de las conversaciones que tuvimos con ellos y que verรฉis a continuaciรณn.




RICARDO
2024๋
7์์ 3๋ฐ ์๋ฐํจ