2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
Mariola
2025๋
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๋ณ๋ก์์: ์ง์ ๋ฐ ์๋น์ค, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค, ๊ฐ์ค์ ํธ์ํจ
Unertrรคglicher Zustand und Service
Guten Tag.
Ich muss mich รผber die Aufenthalte und die Buchung bei Appartement massiv beschweren.
Der Urlaub war unertrรคglich in dieser Unterkunft.
Warum ?
1. Bei checkin bemรคngelten wir schon und wiesen drauf hin dass kein heiรes Wasser vorhanden ist und der aussen auf dem Balkon angebrachte Heiswasser Boiler nicht funktionieren zu scheint.
Es wurde nichts unternommen.
2. So war das Ergbnis dann dass wir den nรคchsten Tag gar kein Wasser mehr hatten. Auch das haben wir sofort telefonisch und per Mail beanstandet.
Wir bekamen keine Antwort. So haben wir erneut angerufen. Dann sagte man uns am Telefon dass es die falsche Nummer sei.
Diese stand allerdings in der Buchung und am Werbeschild des Appartement.
3. Wir haben 3 Nรคchte nicht schlafen kรถnnen obwohl wir am 1.Tag bereits Bescheid gesagt haben dass die sich ebenfalls auf dem Balkon befindliche Wasserpumpe und Wassertank defekt seien und einen hรถllischen Lรคrm den ganzen Tag und in der Nacht produzieren. Selbst ein Laie erkennt dass da etwas defekt ist. Kein warmes Wasser mal kein Wasser und dann die Pumpe die alle 5 Sekunden anlรคuft und fรผr 5 Sekunden wieder aus geht. Das 24 Stunden lang sodass es im zimmer lautstark zu hรถren ist. Unertrรคglich. Man konnte nicht Schafen.
Duschen war nicht mรถglich. Kein warmes Wasser .
Ferner war das Waschbecken von Tag 1 an รผberhaupt nicht nutzbar da dort kein Wasser oder besser gesagt nur ein Haarstreifen Wasser entwich.
Wir reichen noch eine Beschwerde per Mail ein. Mit text
Mariola
2025๋
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