뚜 반 파고다

“Check in late and stayed only for 3hours. Had to catch a flight. Can’t get myself to touch the blanket- got spider sitting on it when I turned on the lights. No lights in vanity/wash sink section. Website pictures of the room are very misleading. Very old, moldy corner, sink not wiped down, clothes storage area all scratch/dirty, cabinet/sink rims are lined with dirt. Just wash face and feet. Didn’t use the bed. Checked in 11pm, got only a key-check in lady can’t speak English? Left at ...

“성수기 수영장 수온관리를 위한 시설이 필요할듯 하다. 한낮 수영장 물 온도는 사우나에 온 듯한 느낌”

“전반적으로 아쉬움이 많이 남는 숙소였습니다. 좋은 위치, 잘 관리된 정원, 예쁜 숙소 대비 서비스 퀄리티 및 전반적인 운영 자체가 5성급이라고 하기에는 굉장히 부족합니다. 체크인에는 영어는 안되고 한국말은 몇단어 쓸 수 있는 직원이 대응을 하여 결국 체크인 카운트에 가서 이야기 나눈 사항을 다시 이야기하며 정리 했습니다. 숙소는 이쁘지만 청결하지는 않았습니다. 4박을 하면서 청소를 하는 모습을 보았을 때도 아쉬움이 많이 남았습니다. 조식은 메뉴가 많이 아쉬웠었습니다. 스파는 퀄리티 및 가격 모두 굉장히 좋았습니다. 전반적으로 제가 느낀 서비스의 퀄리티는 3성급이였습니다. 이렇게 좋은 리조트를 왜 이렇게 운영하는지 궁금하여 소유주를 찾아보고 나서야 조금 이해가 되었습니다. 그 유명한 저가항공과 주인이 같을 줄이야... 5성급리조트에 저가항공 서비스라는 표현이 딱 맞을거 같습니다. 이 리조트에 하나 있는 가장 좋은 룸에 머물렀지만 머무르는 동안 타 리조트에 동급 숙소를 택하지 않은...

“이번 부모님 칠순 기념 가족여행으로 멜리아 리조트를 선택했는데 너무 좋았습니다^^”

“늦은 비행기때문에 0.5박 숙소로 선택. 위치는 괜찮아요. 그런데... 왕 바퀴벌레........... 카드키를 1개만 주는데 뽑으면 전기가 나가기 때문에 에어컨 켜둘 수 없어요. 그리고 어두워지면 왕 바퀴벌레 나옵니다. 나갔다가 들어와서 두번봤어요. 침대아래로 들어가더라구요. 소름........ 샤워기가 엄청 낡았는데 헤드분리가 안될정도여서 여행용샤워헤드 있어도 못쓰고 샤워 안하고 나왔어요. 0.5박이어도 돈 더 주고 레이트체크아웃하거나 차라리 시내 호텔 묵는게 낫겠어요. ”

“침대랑 실내가 지어진지 얼마안된 새건물이라 깔끔하고 좋았어요. 풀장 물은 별로 안깨끗해서 아이들이 안들어갈려 하더라구요”

“Good”

“청소안해주고 여권도 분실하고”

“한국어를 능숙하게 구사하는 Minh 직원 덕분에 이번 여행이 더욱 특별한 추억으로 남았습니다. 여행 중 예상치 못한 문제가 생길 때마다 언제나 먼저 다가와 친절하고 신속하게 해결해 주었고, 진심 어린 배려와 따뜻한 미소는 큰 감동이었습니다. 직원 한 사람의 서비스가 호텔 전체의 이미지를 얼마나 좋게 만들 수 있는지 직접 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔에 대한 좋은 기억만 가득 안고 돌아갑니다. 다음에 베트남을 다시 방문하게 된다면 망설임 없이 이 호텔을 선택할 것이며, 특히 Minh 직원에게 다시 한번 진심으로 감사드린다는 말씀을 전하고 싶습니다. 최고의 서비스와 잊지 못할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다.”

“00시25분 비행기라 0.5박했습니다. 침구도 깨끗하고, 쾌적합니다. 알마, 아남 4박후에 왔는데, 아남보다 물이 콸콸 잘나오네요 ㅎㅎ 탑뽀나가 는 그랩타고 1시간정도 소요됩니다. 나트랑 시내는 좀 멀다는 거죠. navy호텔이라 그런지 해군이 1~2명씩 정문을 지키고 있네요. 좋아요.”

“This place is along the fishing peninsula. The room was nice and clean. Staff rented me a scooter for around $5 a day so that I could ride around the peninsula and check out some of the islands that are near by. Run by a very friendly family.”

“2박하였습니다 걱정과 달리 너무 좋은 풀빌라였습니다 다만, 2일째 밤 11시쯤 들어왔는데 청소가 하나도 되어있지 않았고 수건만 4장 올려져있었습니다. 화장지도 교체하지 않아 불편했고 칫솔 등 교체가 되지않았습니다. 그냥 수건만 4장 놓고 갔는데 늦은 시간이라 따로 연락하지는 않았습니다. 하지만 가격대비 훌륭한 빌라는 인정!”

“굿”

“다음에 다시 갈거예요!♡”

“러시아인90프로이상 한국인 5프로미만? 약 7년전 방문후 재방문. 음식 맛있고(해외 리조트 및 국내 호텔부페 많이가본 경험자로써 절대 싸구려 음식아니고 4성급이상은 되는 퀄리티에 종류아주다양해서 매번식사 맛있게함) 수영장물 안차가워서 좋음 바다 너무이쁘고 바다 잔잔하고 마찬가지로 물 차갑지않아서 놀기적당. 다만 시설이 오래됐고 직원들 환대가 덜한느낌.. 표정들도 그닥 친절한느낌은없고..그냥 러시아인 위주로 운영되는곳이니 그러련히하고 잘놀고옴 공항이랑 가까운것도 매우큰장점.. 내년여름휴가 재방문예정!”

“공항 내려서 가까이 있어서 빠르게 쉬기 좋았습니다.”

“직원 불친절 시설 오래됌. 가격이 싼 싼만큼 낡고 직원 불친절.”

“청결이 불량하며 공항픽업 약속도 지키지 않음”