바티칸 시티 타운하우스

“사우나시설이 갖춰진 곳으로 사진및 설명이 되 있어서 예약했는데, 사우나 시설은 작동도 하지 않았고 들어가는 입구도 너무 협소해서 carrier가지고 들어가기도 힘들었음. 사방 벽이 돌같은 인테리어에 창문은 뒤뜰 쪽으로 난 매우 작은 창문만 있어서 답답함이 많이 느껴졌습니다. ”

“방도 좋았고 에어컨도 시원하니 좋았습니다. 그런데 많은 문제가 있었습니다. 첫번째, 숙박 당시 따뜻한 물이 안나와서 호스트에게 건의했지만 이를 무시했고 저희는 2박3일동안 찬물로 씻어야 했습니다. 두번째, 보증금 환불을 한 달이나 안줘서 계속해서 연락했지만 무시를 했습니다. 세번째, 연락이 한달 뒤에야 닿았지만 저에게 다른 사람들이 숙박하고 다녀갔던 사진을 보내며 보증금을 환불할 수 없다고 했습니다. 그렇게 저는 한 달이라는 시간동안 보증금을 고의적으로 돌려받지 못했고, 계속 해서 그는 저의 메세지를 고의적으로 무시하며 보증금 환불을 해주지 않았습니다. 그리고 호텔스닷컴 측에는 보증금 환불을 했다는 거짓말을 했고요. 그리고 나서 계속 된 거짓말과 다른 행동들을 보이며 무시를 하다가 한달이 넘어서야 저는 보증금 100유로를 돌려 받을 수 있었습니다. 첨부된 사진 중 싱크대에 라면찌꺼기가 있는 사진은 그가 보낸 거짓된 사진이며, 깨끗한 싱크대의 사진은 제가 체크아웃 당시 찍었던 사진...

“.”

“Gorgeous hotel, incredible staff - Ana is fantastic and so helpful and responsive. A little noisy in the room close to entry doors, mainly the buzzer for the door opening. Amazing stay overall”

“It was nice that it was close to the Vatican City. The floor can use a remodeling the microwave was missing the rotating glass. The ac was not working. The tvs were not working. The remote control were no where to be found. When we found one there were no batteries.”