Zona Sul, São Paulo hotel rooms at the Blue Tree Premium

"Ao chegar e tentar fazer o check-in, o funcionário da recepção não foi nada cordial. Pediu para eu aguardar porque o sistema estava atualizando. Eu esperei por quase 20 minutos. Depois, ele disse que não encontrava minha reserva. Pediu para eu preencher um formulário e pediu para tirar cópia do meu documento de identidade. Certamente desconfiando na minha integridade. Após mais de 15 minutos, ele solicitou que eu enviasse cópia do voucher da reserva. Eu enviei uns prints do meu celular. Após quase 40 minutos, eu finalmente consegui subir para o quarto. Eu estava acompanhando e foi extremamente constrangedor. Passados dois dias, tenho recebido mensagens via whats do hotel me cobrando, novamente, a apresentação de voucher sob argumento de que enviei apenas prints de tela. Estou achando esta situação toda um absurdo! Um incômodo desnecessário. "

"The room is simple but comfortable and nice. It has everything you need for a pleasant stay. The staff is friendly and helpful, which made the experience even better. The Japanese restaurant is excellent—definitely a highlight of the hotel. Breakfast is good with a decent variety, and room service is reliable and satisfactory. Overall, a solid stay and good value."

"In general the room was good, bathroom very dated, the gym is tiny and to use the pool you have to walk across the reception area, the breakfast buffet is sub par. "

"Just amazing! "

"Hotel muito bem localizado. Indico por ser seguro principalmente para deslocamento de quem viaja sozinha como foi o meu caso."

"Perfect place to stay… quiet and clean!!!"

"Ff"

"The shower was mouldy We couldn't take a bath as this was badly maintained and plastic looked to be peeling off. Not safe for children as the patio door opened to the outside which was 15 floors high! Only highlight was the breakfast."

"Breakfast was good and a lot of variaty. The room was clean and comfortable bed. The location was pretty good and safe"