그라츠 스키 여행
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사진 제공: © Austrian National Tourist Office/ Diejun
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아우가르텐 아트 호텔, 디자인 호텔 회원
Schoenaugasse 53, Graz, Styria
그라츠의 스파 4성급 호텔입니다. 무료 WiFi, 풀서비스 스파, 루프탑 테라스 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있죠. 특히 친절한 고객 서비스 등이 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있습니다. 주변에 인식의 박물관, 프리다 & 프레드 어린이 박물관 같은 인기 명소가 있어 관광을 ...
9.2/10 Wonderful! (이용 후기 583개)
편안하고 부대시설 수영장 스파 피트니스 주차 시설도 잘되어 있음
후기 작성 날짜: 2024년 9월 12일
호텔 골너
Schloegelgasse 14, Steiermark, Graz, Styria
그라츠의 가족 여행에 좋은 4성급 호텔입니다. 무료 WiFi, 루프탑 테라스, 아침 식사(요금 별도) 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있죠. 주변에 카이저 요제프 플라츠 파머스 마켓, 넥스트 리버티 같은 인기 명소가 있어 관광을 즐기기에도 좋아요.
8.6/10 Excellent! (이용 후기 320개)
불친절한 프론트 직원
예약했던 킹사이즈 1개의 방이 없다며, 싱글침대 2개 방으로 들어가게 안내를 받았다. 그러나 아무도 사과나 양해를 구하지 않고, 문제될 것이 없다는 듯이 대하였으며, 이에 대해 건의를 하 자 '이상하다, strange', '미치겠다, crazy' '원치않으면 나가라, leave the hotel' 등의 말들을 하며 고객응대를 불친절하게 하였다. 체크아웃할때 아침 식사를 몇번했냐고 묻길래 잘 모르겠다. 호텔측에서 세어달라고 요구했고, 계산 후에 다시 기억을 더듬어 보니 1번이 더 계산이 되어있었다. 그래서 환불을 요구하자 불쾌하게 ...
후기 작성 날짜: 2014년 7월 12일
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